который его окунула Судьба.
Татьяна Кирилловна вела сразу несколько сделок одновременно, справляясь в целом сама. Такое ощущение, что ей помощник был нужен только ради престижа, ну и ещё поскольку она претендовала на звание старшего менеджера. Таким людям, руководящими несколькими агентами, доплачивались комиссионные из их сделок, вроде как за наставничество и организационные хлопоты. Но на данный момент, его эти нюансы не заботили, он решил – во что бы то ни стало, добиться успеха в этой области, раз уж он ха неё взялся, и всё время проводил, впитывая разговоры агентов между собой, периодически задавая короткие вопросы касательно самой сути, тщательно их перед этим взвешивая. Агенты общались с ним поначалу односложно, хотя и без враждебности, но потихонечку лёд таял, хотя друзья как-то не заводились.
Строгого распорядка дня не было, как и каких-то обязательств или обязанностей – всё на усмотрение старшего менеджера. Таких в этом офисе было несколько, самые яркие из них выделялись как-то даже внешне – уверенностью, разумностью и профессионализмом. Павел Гусаков, например, был похож на учёного-физика с мягкой каштановой бородкой, всегда в строгом костюме, улыбчивый и доброжелательный. Сергей Круц больше смахивал на поп-звезду, с длинными курчавыми набриолинеными лохмами, поэтому искупал этот вид подчёркнуто строгим костюмом-тройкой, каждый день другого цвета. Леонид Шевцов, напротив, выглядел добрячком-простачком, полненький, близорукий и похожий на помятого дачника, но это было весьма обманчиво. К этой компании и планировала присоединиться карьерно растущая Кулабухова, у неё уже появился второй агент, сделки шли бесперебойно, добавляя ей веса в компании.
Юра изо всех сил старался быть полезным, и когда директор офиса, стройная и обаятельная блондинка Наталья Соломонова, спросила агентов, кто готов подежурить на рекламных телефонах в выходные, Юра вызвался первым. Семейные агенты уклонялись от этих дежурств – лето на дворе, дачи, хорошая погода, а ему было интересно окунуться в эту возможность приобрести собственных клиентов и закрутить собственную сделку. Теории ему уже хватало, агенты помогли купить бесценную для этой работы книгу, «200 советов риэлтору», действительно суперполезную. Алгоритмы работы он видел уже и понимал, пора было переходить к активному поиску.
Для него, не имеющего связей в столице, рекламный телефон подходил как нельзя лучше. Дежурство проходило в небольшой комнатке, сразу за общим залом, четыре составленных вместе стола, четыре телефона, четыре стула. В лотках – листки простеньких опросных анкет, в которых полагалось фиксировать данные о звонившем, контакты, источник рекламы. Первое же субботнее дежурство оправдало надежды: звонков было много, в основном по объектам, находящимся в работе у других агентов. В таком случае надо было сообщить имя и контакты агента, если в базе были сведения, интересующие клиента – нужно было их сообщить, но в дальнейшие беседы не вступать – это задача ведущего объект агента.
Но один из звонков был от молодой, приятной в общении женщины – она интересовалась покупкой квартиры. Сердце забилось чуть чаще – вот он, его шанс проявить себя! Записав контакты и параметры интересующей её «трёшки» в Орехово-Борисово, парень рванул в свой кабинет, включая на ходу компьютер и загружая их рабочую базу данных. Она хоть и была несколько древней – работала ещё на DOS-е, а не на Windows-е, но была весьма ценной из-за своей актуальности – обновления подгружались каждый день, и предназначалась только для профессиональных агентств, ибо подписка стоила очень дорого. Сухие строчки результатов поиска не показывали полную картину, но как рабочие варианты для отработки – вполне годились. Распечатку он забрал с собой, решив по дороге домой купить ещё и свежую газету «Из рук в руки». Это был второй бесценный источник сведений об объектах, вся Москва работала только через неё, а свежие объекты в основном и появлялись в субботнем выпуске. Парень очень рассчитывал на эту клиентку, и готов был свернуть горы ради такой многообещающей сделки.
В понедельник он побежал к своему наставнику, с горящими глазами рассказать о найденном клиенте. К его удивлению, Татьяна Кирилловна не разделила его энтузиазма:
– Ну а с чего ты решил, что это интересный рабочий вариант? Ну ищет человек квартиру для покупки, ну и что? Она наверняка обзвонила не одно агентство, и везде разбрасывает свой спрос, ищет того, кто бесплатно для неё побегает и поищет. Таких сотни, ничего особенного, только время тратить.
– Погодите – переспросил расстроившийся юноша – а что же делать? Как сделать этого человека настоящим клиентом?
– А для этого нужна мелочь – всего лишь взять их на договор. Почему я говорю их – будь уверен, там за ней стоит мужчина, который и деньги на это дело даёт, и процессом руководит, всегда так бывает. Так что звони ей, и зови сюда, будем посмотреть!
Так оно и оказалось, женщина почти сразу передала трубку мужу по имени Сергей. Он ехать не хотел, всё задавал вопросы – есть ли у них объекты, интересные ему, на что Юра, глядя на субботнюю распечатку перед глазами, и три обведённых красным объявления в газете, честно отвечал, что есть!
Немного посопротивлявшись, Сергей согласился приехать, и через пару часов сидел в переговорной. Татьяна Кирилловна ловко провела беседу с ним, повернув переговоры в сторону эксклюзивного договора. Тот не особо охотно шёл к нему, но квартира, видимо, ему была всё-таки нужна. Через полчаса он положил на стол свой паспорт, и две зелёные стодолларовые купюры, Татьяна Кирилловна подвинула бланк Договора помощнику и паспорт, Юра максимально разборчивым почерком его заполнял в части паспортных данных. На деньги парень поглядывал без жадности, а с плохо скрываемым удовлетворением – вот они, первые результаты его честного труда!
– Вот видишь – сказала менеджер парню, попрощавшись с клиентом – вот только теперь он хоть немножечко будет чувствовать свою ответственность, а если квартира по его, прямо скажем, непростым требованиям найдётся – то уже не уклонится, проводить будет через нас. Вот так работает этот бизнес, видишь? А теперь иди ему, ищи объект, мы минимум 2 обязаны ему предоставить для просмотра. Держи меня в курсе событий.
Обзвон по телефону мало что дал, квартиры надо было смотреть лично, и желательно сразу с клиентом. Поэтому Юра организовывал просмотры, находясь на телефоне, увязывал удобное время для продавцов и согласовывал его с покупателем, стараясь сразу сорганизовать два просмотра один за другим – район ведь один, всё для удобства доверившегося им клиента. Сергей, однако, отсмотрев варианты, энтузиазма юноши не разделил – обе ему не нравились, а озвучить свои пожелания он толком не мог.
– Знаешь – сказал он парню проникновенно – я
