Давайте для начала поговорим о деньгах. Вспомните кого-то из знакомых, кто живет только на пенсию и от этого сильно страдает. На его месте можете оказаться вы.
Представьте, на что вам придется жить, выйдя на пенсию, если вы продолжите тратить так же, как сейчас, и не станете откладывать на будущее. Попробуйте прожить так хотя бы месяц. Посетите свое будущее.
Попробуйте свою будущую еду, поживите в своей будущей обстановке, посидите в своей будущей машине. Этот опыт может кардинальным образом изменить вашу жизнь.
Наша неспособность понять, каким тяжелым может стать будущее, особенно печальна, поскольку кое-что может и не случиться – но если оно случится, то последствия будут катастрофическими. В таких обстоятельствах еще более важно лично понять, что может произойти с вами – в плохой день.
Мы расскажем о Джейкобе Л., еще одном из наших Изменившихся. Когда ему было двадцать, он серьезно подсел на виртуальную порнографию. На просмотр сайтов он тратил большую часть свободного времени и денег.
«Я считал, что это совершенно безвредно, – говорит Джейкоб. – А потом увидел, как моего друга и коллегу (еще одного поклонника порнографии) выводят из здания в наручниках. Оказалось, что он тайком фотографировал дочь своего соседа, когда та раздевалась, и хранил фотографии в компьютере. Когда он просматривал эти фотографии, его засекли. Парня арестовали и посадили».
«Это было ужасно, – продолжает Джейкоб. – Хотя я не делал ничего подобного, мне показалось, что наручники на моих руках. Я словно увидел собственное будущее, и это стало тревожным сигналом».
Умение представить худшее развитие событий часто заставляет людей измениться – изменить свою жизнь, а не только отказаться от вредной привычки. Возьмем велосипед – хорошая привычка. А теперь представьте, что может произойти, если вы будете кататься без шлема. Скорее всего ничего серьезного. Но все же вероятность получения тяжелой травмы существует. Представьте, что случится с вами, если вы повредите голову. А теперь подумайте, кто более подвержен риску – человек в шлеме или тот, кто шлем не надел?
Ответ на этот вопрос один из авторов этой книги получил в больнице, где работала его соседка. Он спросил, многие ли сотрудники «Скорой помощи» катаются на велосипедах и мотоциклах в шлемах.
«Все! – воскликнула женщина. – Мы работаем в «Скорой помощи». Мы видим, что происходит с велосипедистами, которых сбивают машины или грузовики. Они часто погибают. Вот почему мы называем мотоциклы «донор-циклами». Люди без шлемов разбивают головы, а их органы можно использовать для трансплантации».
Естественно, что люди, работающие в «Скорой помощи», по-другому воспринимают необходимость носить шлемы, не так, как большинство из нас. Они могут примерить печальное будущее на себя. У них совсем иной жизненный опыт. Они воочию видят, чем может закончиться следование дурной привычке. Задумываясь над собственными небезопасными, вредными и проблемными привычками, нам нужно отчетливо представлять наихудшее развитие событий, не испытывая этого в реальности. Вместо того чтобы сознательно игнорировать информацию, мы должны воспринять ее активно. И тогда она подтолкнет нас в нужном направлении – до того, как станет слишком поздно. Попробуйте воочию представить себе печальное будущее – и тогда вам будет легче предотвратить его.
Тактический прием 2: РАССКАЖИТЕ ИСТОРИЮ ВО ВСЕХ КРАСКАХМногие из нас уже заглянули в свое будущее и отлично знают, что случится, если мы продолжим двигаться неправильным и вредоносным путем. Но мы до сих пор этого не почувствовали. А не почувствовали потому, что нам кажется, что, делая это, мы просто играем в некие ментальные игры. Мы думаем только о неполной и удобной для нас истине. Например, мы говорим «возможно», хотя отлично знаем, что следовало бы сказать «неизбежно». Мы предпочитаем полагаться на удачу, а не на законы природы. Мы отвлекаемся от неизбежного будущего, сосредоточиваясь на приятном настоящем. Короче говоря, в нашей истине есть колоссальные пробелы – нам просто не хочется заполнять их неприятными деталями.
Изменившиеся знают все лучше. Столкнувшись с искушением, они сумели рассказать себе полную историю. Майкл В. – бывший алкоголик и один из самых удивительных Изменившихся. Майкл начал пить еще в молодости и быстро перешел от спиртного к наркотикам, а от наркотиков к преступлениям – зависимость дорого стоила. Несколько лет он воровал и принимал наркотики. За это время он потерял жену, семью, друзей, имущество и даже свободу – неудивительно, что он оказался в тюрьме.
Мы будем вспоминать об этом человеке на протяжении всей книги. Майкл сумел использовать стратегии влияния каждого из шести источников – и вернул себе свою жизнь. Сейчас мы говорим о первом источнике, то есть о личной мотивации. Майкл рассказал нам, что ему помогла привычка рассказывать себе полную историю.
«Я смотрел телевизор, – вспоминает он. – В рекламе группа людей наслаждалась мартини в уютном баре. До этого дня подобные рекламы направляли мои мысли в опасном направлении. Мне сразу же хотелось выпить. Я думал: «Да, я завязал, но почему бы не пропустить стаканчик с друзьями? Что в этом плохого?»
«Но это была не моя история и далеко не вся история. Моя история развивалась иначе. Если я присоединюсь к группе друзей в баре, то выпью с ними мартини. А потом я приду завтра. И завтра я буду пить уже что-то покрепче. И буду пить с утра до вечера. А потом я проснусь в собственной блевотине, а может быть, даже в тюрьме. А главное, все это – не то, что могло бы случиться со мной. Это то, что со мной обязательно случится».
Заметьте, что, рассказывая о себе, Майкл использует яркий, живой язык. Вместо того чтобы декларировать, что пьянство вредно, он очень подробно и детально описывает потенциальные последствия для себя. Сила использованного Майклом примера не в его собственных способностях. Этот прием основывается на настоящей науке. Научные исследования показывают, что люди, которые откладывают деньги на нечто неопределенное, менее пунктуальны в постоянных взносах, чем те, кто откладывает на что-то конкретное5. Конкретная и значимая цель, яркое представление возможных последствий являются более мотивирующими, чем нечто размытое и неопределенное.
Расскажите себе всю историю ярким и живым языком. Замените неопределенные термины, такие как «вредный» и «проблематичный», словами абсолютно конкретными – «банкротство», «увольнение», «развод», «эмфизема легких». Перестаньте убаюкивать себя сказками, сладкими речами и полуправдой!
Тем же откровенным и ярким языком нарисуйте себе, что произойдет, если вы поступите правильно. Например, вы не просто будете здоровым, а сможете играть с внуками на полу. Вы не просто откладываете деньги на старость, а сможете отправиться в средиземноморский круиз. Думая о полезных и вредных поступках, говорите себе всю правду, описывайте ее ярко и доступно. Говорите правду, только правду и ничего, кроме правды.
Тактический прием 3: ИСПОЛЬЗУЙТЕ «ЦЕННОСТНЫЕ СЛОВА»Чтобы познакомиться со следующим приемом, давайте быстренько заглянем в один из самых удивительных ресторанов и реабилитационных центров на земле – «Деланси-стрит» в Сан-Франциско, штат Калифорния. Здесь трудится Мими Зильберт, основательница этого успешного заведения, меняющего жизнь многих людей. Мими – настоящий гений. Заведением управляет Мими и полторы тысячи обитателей центра. За плечами каждого из них не менее восемнадцати судебных приговоров. «Деланси-стрит» принимает наркоманов и преступников – и 90 процентов этих людей становятся полезными членами общества.
Потрясающий результат для сферы, в которой пятипроцентный успех считается огромным достижением! Можно быть абсолютно уверенным в том, что доктор Зильберт в своей работе полагается на все шесть источников влияния. Когда речь заходит о том, чтобы полюбить, что вы ненавидите, Мими рассказывает, как она научила наркодилеров, воров, бандитов и проституток связывать свои действия со своими ценностями.
«Мы постоянно говорим о ценностях. Даже когда мы учим нового обитателя своего центра накрывать на стол, а он переходит с крэка на кокаин, мы говорим не о ножах и вилках. Мы говорим о гордости. Мы говорим об уважении к тем, кто сидит за столом. Человек не механически накрывает на стол, он работает как член команды. Он выполняет свою долю работы. Нельзя унижать людей. Все заслуживают доверия. Речь о ценностях, о ценностях и только о ценностях».
Мими объясняет, что вопрос не только в семантике. Очень важно всегда помнить, какие высокие побудительные мотивы стоят за вашими действиями и жертвами. Например, бразильские мусорщики в парке Грамачо находят удовлетворение в своей работе, сосредоточиваясь не на грязи и вони, а на том, как их деятельность связана с их же высшими ценностями: они помогают планете. В мире, где каждый норовит загрязнить окружающую среду, они являются «зелеными мастерами».
