Правила успешного знакомства
Теперь, когда вы запомнили, какие вопросы «правильные», а какие – «неправильные», продолжим обучение на практике. Будем знакомиться и общаться!
...
Молодой человек идет по улице из пункта А в пункт Б. И вдруг перед ним возникает прекрасная незнакомка – то ли девушка, а то ли виденье. Герою очень хочется с ней заговорить, но как это сделать? Как начать разговор?
Фраза: «Не хотите ли мороженого?» – это слишком просто. «Привет!» – слишком фамильярно для знакомства. «Я увидел вас и влюбился! Я просто сгораю от страсти!» – слишком откровенно. «Я хочу, чтобы ты стала матерью моих детей!» – несколько преждевременно.
Пока герой судорожно соображает, чтобы этакое оригинальное придумать, прекрасная незнакомка может уйти. И останется лишь оглянуться: посмотреть, не оглянулась ли она, чтоб посмотреть, не оглянулся ли он!
К чему я привела этот гипотетический пример? Чтобы подвести вас к очевидному выводу: нам всегда нужно быть во всеоружии!
Заговорить с незнакомым человеком не так уж и сложно. На самом деле большинство людей вполне положительно относятся к возможности познакомиться или просто поговорить с незнакомцем. А чтобы полностью обезопасить себя от риска негативной реакции, нужно запомнить всего несколько правил.
Техника безопасности
• Ищите людей, открытых для общения – с открытым взглядом и без защитных барьеров.
• Улыбка – это первый признак дружелюбности человека.
• Если человек позволяет вам поймать направленный на вас взгляд и удерживает его, прежде чем отвести глаза, это говорит о желании познакомиться с вами.
• О том же свидетельствует жест руки, поправляющей волосы, одергивающей одежду, поглаживающей какую-либо часть тела или ручку кресла.
Если вы замечаете благоприятные сигналы, вашим первым действием должна стать улыбка. Следующий шаг – визуальный контакт и непосредственно сам разговор.
Большинство людей затрудняется при выборе подходящего начала для разговора. Но, запомнив несколько ключевых моментов, вы сможете вступать в разговор без труда!
Во-первых, не стоить начинать разговор с негатива. Например, если на конференции вы скажете сидящему рядом человеку: «Как здесь скучно, вы согласны?» – вполне возможно, ваш собеседник не разделит эту точку зрения.
Во-вторых, ваши слова не должны быть слишком заумными. Выбирайте тему попроще, лучше всего – связанную с той обстановкой, которая вас обоих окружает.
Начать беседу можно, задав вопрос, высказав мнение или констатируя факт. Для завязки разговора подойдут и закрытые вопросы, главное здесь – не переборщить.
Высказав мнение, вы как бы стимулируете разговор. Это работает лучше, чем просто констатация факта. Например, когда вы сообщаете, что автобус сегодня запаздывает или выдаете ценное замечание о прекрасной погоде, вы не вовлекаете другого человека в разговор. Конечно, он может попытаться вовлечь в разговор вас, задав вопрос или высказав собственное мнение. Но вполне возможно, что он этого и не сделает.
Чтобы ваш собеседник заинтересовался и смог поддержать беседу, для начала разговора уместно использовать три основные темы.
Темы для начала разговора
• Ситуация, обстановка вокруг.
• Собеседник и все, что с ним связано.
• Вы сами (если вас об этом попросят).
Большинству людей нравится говорить о себе, поэтому они, как правило, с удовольствием отвечают на вопросы, касающиеся их самих. Прежде чем вступить в подобную беседу, понаблюдайте за тем, что ваш собеседник делает, как он одет, о чем говорит, что читает. Тогда вы сможете понять, какая тема будет ему интересна.
Но если вы заговорили о себе, особенно с замкнутым человеком, разговор имеет мало шансов на продолжение. Как заметил Дейл Карнеги, людям гораздо интереснее говорить о себе, чем о вас. Поэтому никогда не рассказывайте о себе до тех пор, пока вас не спросили! Если собеседник не спрашивает вас о вашей семье, профессии, интересах или собственности, значит, ему это не интересно.
Лучший и одновременно наиболее простой способ вступить в разговор – это начать беседу о ситуации, в которой вы с собеседником находитесь. Такая тема не провоцирует беспокойство, как, например, разговор о самом собеседнике, и значительно сильнее вовлекает его в разговор, чем ваш рассказ о себе.
Итак, чтобы начать беседу, осмотритесь вокруг и найдите что-нибудь интересное или удивительное. Лучше всего – предмет, который заинтересует вашего потенциального собеседника и о котором он с удовольствием поговорит. Конечно, проще это сделать, если вы хотя бы примерно знаете, что может заинтересовать собеседника. Например, если вы оба учитесь вождению, работаете вместе или ходите в один спортивный клуб.
Приведу несколько примеров, связанных с конкретной обстановкой или ситуацией. Они помогут вам легко вступать в разговор в самых разных ситуациях.
Беседа-ситуация
• На спортивном стадионе
«Как вы думаете, кто победит? А почему вы так считаете?»
• В художественной галерее
«Как вы полагаете, что хотел сказать художник?»
• В очереди за билетами
«Что вы слышали об этом фильме (спектакле)? Почему вы решили посмотреть его?»
• В магазине
«Я заметила, что вы покупаете сыр тофу. Мне всегда было интересно, а что с ним можно сделать, в каких блюдах его можно использовать?»
• На прогулке
«У вас отличная собака, в потрясающей форме. Как вам удалось этого добиться?»
• В очереди в банке
«Похоже, мы попали к самому медленно работающему специалисту в мире!»
На первый взгляд, эта фраза может показаться неудачной из-за негативной окраски. Зато она готовит почву для дальнейшей беседы – сравнения с другими очередями и ситуациями.
• На обучении, семинаре
«Как вам нравится наш преподаватель? Меня вчера не было – что вы проходили? Как вы думаете, что будет на экзамене?»
• На улице
«Похоже, вы заблудились. Я могу вам помочь?», «Мне кажется, я заблудилась, подскажите, пожалуйста, как мне пройти к…?»
• На теннисном корте
«Вы здесь лучший игрок. Как вы тренируетесь?»
• После деловой встречи
«Вы сделали очень интересное замечание. Скажите, а почему вы считаете, что этот законопроект не сможет улучшить ситуацию с налоговыми выплатами?»
• На пробежке
«Привет, не хотите наперегонки?»
Обычная реакция на такое предложение – смех. Вы тоже можете засмеяться, а потом продолжить разговор. Если же собеседник не отвечает, подобное начало разговора позволяет вам немедленно убежать!
• В ресторане
«Могу я присоединиться к вам?»
Практика показывает, что 20 % людей отклоняют подобные предложения, но при этом они извиняются и объясняют, что ждут друга или просто хотят поработать во время обеда.
Некоторые психологи рекомендуют доброжелательные фразы, которые явно демонстрируют ваше расположение к собеседнику. Например: «Привет! Я уже несколько раз вас видел и подумал, что нам пора бы познакомиться». Подобное начало производит гораздо лучшее впечатление на собеседника, чем нейтральные фразы.
Произвести нужное впечатление – это очень важно! Единственное, чего людям обычно не хватает, чтобы использовать такое начало, – храбрости.
Да, начать первому разговор бывает страшно. Человек всегда испытывает некоторое беспокойство, а порой и страх, когда что-то делает в первый раз. Это естественно и нормально. И все-таки, если действительно есть необходимость, человек преодолевает неприятные ощущения и идет к намеченной цели.
Единственный способ научиться быть смелым в ситуациях, вызывающих страх, – тренироваться! Здоровайтесь и общайтесь как можно чаще с незнакомыми людьми. Ищите любой предлог заговорить с незнакомым для вас человеком. Через некоторое время вы и думать забудете о своем страхе! В результате вы приобретете бесценный опыт. И когда наконец-то встретите прекрасную незнакомку, сможете смело, даже не задумываясь, подойти и заговорить с ней.
Просто со временем открытость, приветливость, уверенность станет вашей привычкой. И вам останется лишь проявить смекалку и сообразительность, чтобы заинтересовать нового знакомого.
Помните также о том, что многие люди тоже могут стесняться. Они и рады бы разговориться, да боятся. Поэтому им нужно помочь, «разговорить» их. А для этого у вас уже должен быть готов арсенал подготовленных и проверенных вопросов!
Легче всего знакомиться на корпоративных вечеринках. Вы всегда можете для начала собрать предварительную информацию о заинтересовавшей вас кандидатуре – и умело ее использовать! Тактика может быть, например, такой.
Тактика корпоративного знакомства
Проходите мимо, как бы невзначай говорите: «Привет, Сергей!» – и уходите. У Сергея голова начинает работать как компьютер, он судорожно вспоминает, где же вы встречались раньше. Он заинтригован.
Через какое-то время вы снова подходите и говорите: «Я слышала, Сергей, что вы опытный серфингист и бывали на многих побережьях. Я планирую поехать на Бали, чтобы брать уроки серфинга, можете дать несколько советов?» По ходу беседы можете задать парочку «правильных» вопросов – и услышите хороший рассказ. Ваше знакомство состоялось!
