То, что ты отвечаешь своему оппоненту, перешедшему грань дозволенного, гораздо эффективнее высказывать с общественной точки зрения. Такая тактика значительно растворяет ответственность за сказанное тобой и может вызвать у противника большее чувство дискомфорта. Потому что все мы живем среди людей и мнение большинства гораздо важнее, чем мнение одного отдельно взятого человека.
Например:
1) Не ори! Не порти НАМ настроение!
2) Своим поведение ты выражаешь НАМ ВСЕМ свое неуважение!
Так ты выдвигаешь свое мнение и требование от имени всех. Так ты объединяешь и привлекаешь на свою сторону окружающих людей. В большей мере снимаешь с себя ответственность, которая растворяется в целой группе. Претензия становится общей. Так у оппонента остается меньше шансов, нежели ты будешь выступать только от своего лица. Мнение группы всегда оказывает большее влияние на поведение любого из нас. Мнение какого-то одного конкретного человека никогда не производит такого эффекта. Поэтому используй для этого местоимения: МЫ, НАМ, НАС, ВСЕ и т. д.
Выражая мнение от лица всех окружающих людей, ты автоматически присоединяешь их к себе против человека, который не прав. Причем, общество не будет возражать, если ты глаголишь истину с точки зрения общественной морали.
В заводской буфет стояла большая очередь, впереди которой находился обычный парень. Продавщица тем временем не торопясь с недовольным видом подписывала накладные на только что привезенный товар. Паренек поинтересовался, долго ли еще ждать, а то время поджимает. На что недружелюбная продавщица выдавила из себя: «Не надо на меня напирать как баран на ворота, я важным делом занимаюсь!». Обращение было адресовано лично ему, поэтому все продолжали стоять и ждать дальше. Но паренек смекнул, что за его спиной стоят такие же уставшие люди. И вот что он ответил ей громко во всеуслышание: «Почему вы так разговариваете с нами? Мы нормальные работающие люди, а не животные! Почему вы называете нас баранами?! Здесь стоят честные работяги. Без пяти минут пенсионеры. Мужчины, работающие с утра до ночи, света белого не видя. Матери, которых дома ждут дети. И это, по-вашему, бараны? Мы все вполне заслуживаем нормального человеческого обращения. Мы не какое-нибудь стадо, которое можно затыкать!». Народ в очереди резко оживился и стал поддерживать парня, начали раздаваться многочисленные выкрики и претензии к буфетчице.
Однажды я стал свидетелем того, как в обычной уличной драке несколько парней били ногами одного лежачего. Сыплющиеся со всех сторон удары не давали бедняге не то чтобы встать, он даже не мог поднять голову. Поэтому в уличных драках, где число противников превышает собственное, для бойца самое главное не упасть. Стоя на ногах при грамотных действиях еще можно отмахаться от нескольких нападающих, но чем больше людей, тем меньше вероятность остаться в стоячем положении. Стоит только упасть, и подняться уже не дадут. Хорошо, если успеешь лицо руками закрыть. Поэтому никто и никогда не горит желанием биться против толпы. В моральном плане общения и словесных перепалок действует аналогичный закон — никто не желает быть один против всех, даже если он в какой-то степени не разделяет мировоззрения этой группы.
Попробуй выразить неприятному тебе весельчаку (например, который всех подкалывает) какое-нибудь негодование от общего мнения и ты увидишь преимущество и силу этой тактики.
— Зачем ты портишь НАМ ВСЕМ вечер? То этого подкалываешь, то другого! Ты решил сегодня ВСЕХ НАС смешать с грязью!?
Во время праздничного обеда двое ребят начали переговариваться друг с другом. Один резко сорвался и грубо произнес: «иди в ж*пу!». На что ему со стороны сделали замечание: «Мы вообще-то тут кушаем, а ты говоришь про какую-то ж*пу. Думаешь, нам приятно?». Агрессор притих, а окружающие наградили автора слов взглядами поддержки, ведь он выступил в роли борца за приличие и ликвидацию хаоса.
Из представленного выше примера хорошо видно, что для нейтрализации агрессора был сделан упор на правила общественной морали и приличия. Плюс автор с помощью местоимения «мы» собрал всех вокруг себя. А правило современного порядка таково: на чьей стороне больше народа, тот и прав.
Если бы автор сказал: «Не порть мне аппетит», агрессора это никак не смутило. Возможно, он просто послал бы благодетеля. Но как только было произнесено «не порти НАМ аппетит», до грубияна дошло, что своим поведением он напрягает всех сидящих, и если все будут против него, то он может потерять положительное отношение к себе и даже вылететь из-за стола.
Я еще раз повторю, мнение целой группы всегда важнее, чем мнение одного отдельно взятого человека. Этим нужно уметь правильно пользоваться, осторожно и аккуратно. Обычно эта тактика работает только тогда, когда оппонент переходит в разряд «не правых» с общественной точки зрения, а ты выступаешь за порядок. Если ты сам не прав, выходишь за рамки допустимого и при этом говоришь от имени окружения, то в результате можешь сам пострадать от этого. Эта «граната» может взорваться в твоих же собственных руках. Выступай за справедливость, тогда эта тактика тебе будет помогать.
Застолье, команда молодых ребят отмечают успешное выступление в одном важном для них творческом конкурсе. Девушка поднимается, чтобы поздравить свой коллектив и сказать пару теплых слов. Ее бывший парень — рядовой член команды ехидно подшучивает над ней. Это задело ее самолюбие, но прямо отвечать ему она не стала. Вместо этого девушка замолчала, посмотрела на своих друзей и сказала: «Спасибо, мои дорогие, что начали внимательно слушать меня, но дальше продолжать нет смысла, тост уже испорчен». Все ребята сразу же начали ее уговаривать продолжить. Но она твердо отпиралась, мотивируя тем, что у нее пропало все желание и настрой говорить приятные слова, когда ее не уважают, перебивают и высмеивают со стороны (это она имела в виду своего бывшего друга). После этого некоторые посмотрели на парня как на врага народа, выражая свое негодование. Я хорошо знаю эту девушку. Продолжить свою речь как ни в чем не бывало ей ничего не стоило. Не из робкого десятка она. Девочка намеренно настроила всех против выскочки.
Вот другой пример.
Один человек в компании намеренно хвастается местами, которые он собирается посетить в ближайшее время, подчеркивая свое превосходство перед другими. Другой умник не растерялся и говорит ему: «А МЫ все в деревню к моей бабушке поедем! Куда же НАМ крестьянам до тебя!». Если бы он сказал: «Куда там МНЕ до тебя!», тогда он выглядел бы как обычный лох, но местоимение «НАМ» собрало всех членов компании воедино.
Эффективно работает фраза «Все знают, что ты … (такой сякой, сухой не мазаный)». Посмотри, какие слова производят на тебя большее воздействие:
1) Я знаю, что ты нечестный человек.
2) ВСЕ знают, что ты нечестный человек.
Второй вариант мощнее. Мнение многих людей всегда весомее и заставляет задуматься о правильности своего поведения по отношению к окружающим.
КОРОТКО: Придаешь словам оппонента отрицательную для окружающих окраску, если это необходимо. Затем выражаешь осуждающее мнение от имени всего окружения. В итоге объединяешь всех против неприятеля. С кем окружающие — тот и прав! Используй для этого местоимения МЫ, НАМ, НАС, ВСЕ.
Глава 3. Частные приемы
В данной главе представлены некоторые приемы, базирующиеся на основе описанных в предыдущих главах методов и стилей словесной борьбы. Некоторые из них были найдены мной в других источниках и доработаны до большего эффекта. А к некоторым пришел сам, применяя их на практике, но это совсем не значит, что я их первооткрыватель.
Все эти приемы индивидуальны и эффективны по-своему, но они не универсальны — один и тот же прием имеет разный эффект в разных ситуациях. Какой из них лучше использовать зависит от ряда факторов:
1) Личность и статус оппонента. А также твое отношение к нему. Уверен, ты понимаешь, что начальнику, чемпиону по боксу и уличному пьянице отвечать на зацепки не стоит одним и теми же словами.
2) Форма зацепки. При легкой подколке и конкретном жестком наезде в ответ стоит использовать разные по характеру приемы.
3) Окружающая среда. В официальной обстановке нужно выбирать манеру поведения и слова более мягкие, в отличие от неформальной уличной среды, где для большего эффекта иногда полезно блеснуть резким и острым словцом.
Поэтому нужно осознанно ориентироваться в ситуации и выбирать наиболее уместный подход. Решать какой — только тебе. Тем не менее, все эти приемы полезны и по-своему интересны.
Ассоциация
На сделанное тебе замечание сразу же подбираешь любую позитивную ассоциацию отмеченному недостатку. Главное — показать пользу и преимущество твоего «недостатка» и тогда брошенный в тебя словесный удар обязательно пролетит мимо.
