ЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ: Если вы в глубине души убеждены, что от определенных людей или ситуаций исходит угроза, подобное убеждение обязательно даст себя знать в выражении лица, позе или голосе. Вы транслируете свое отношение (неважно, сколь расплывчатое и неосознанное) или страх, нежелание общаться или враждебность, и все это немедленно подрывает все шансы на харизматичность. Итак, что бы вы ни делали, не делайте вот чего: не вступайте в контакт, если вас обуревает одна мысль: «Эти люди меня терпеть не могут». Подобное отношение заставит вас съежиться, уменьшиться в размерах и закрыться в скорлупе, заняв как можно меньше места и вообще лишив эффекта присутствия в помещении.
А как насчет влияния на окружающих? Присутствие – это одно; но чтобы побудить людей о чем-то подумать или что-то сделать, нужна одна важная вещь: энергия. Необходимо поверить не только в себя (уверенность, захват пространства), но и в то, что вы говорите. Если вы способны излучать истинный энтузиазм и оптимизм в отношении своих убеждений, то скорее привлечете к себе других людей. А что, если вы неубедительны? Тогда окружающие отреагируют столь же апатично, если вообще обратят на вас внимание.
ЧТО ДЕЛАТЬ: Отыщите в себе истинную страсть и говорите о ней с энтузиазмом. Энтузиазм подделать нельзя. Люди всегда чувствуют, когда ими манипулируют или что-то им рекламируют. Но они очень любят, когда человек горит своей миссией, и следуют за ним как за путеводной звездой! Стараясь убедить людей что-то сделать или не сделать, говорите о том, что важно для вас самих (даже если в процессе потеряете кого-то из возможных последователей!).
Вы страстный защитник прав животных? Здорового питания? Спортивного образа жизни? Всегда имели определенное хобби, интересы и взгляды? Так и скажите! В самом крайнем случае твердо и уверенно стойте на том, что любите и чего хотите. Не занимайте выжидательную позицию. У вас необычные предпочтения или мнения? Гордо поделитесь с окружающими, не набрасывая тень на истинные чувства.
ЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ: «Э-э, да я не знаю… а как вы думаете?» Не слишком вдохновляет, верно? Исключите подобные слова из своего лексикона. Даже если в душе вы чувствуете себя именно так, не критикуйте себя и не сомневайтесь в себе вслух. Харизматичные личности всегда спокойны и уверены в себе. Так что если вы излучаете тревогу, неуверенность или сомнение в собственной ценности, другие будут относиться к вам так же.
Кроме того, дайте себе слово не жаловаться, не ныть и не выражать недовольство собой вслух. Мы говорили о необходимости вдохновлять людей своей страстью? Так не делайте как раз обратного! Открою вам секрет: людям неважно, если кто-то неправ или отличается от них самих, когда этот кто-то уверен и аутентичен в своей неправоте или отличии!
Наконец, что там по поводу лидерства? Если вы уверены в себе и умеете четко высказываться о предмете своей страстной увлеченности, то автоматически оказываетесь в положении лидера, увлекающего за собой других. Хорошие новости состоят в том, что на самом деле не существует такого явления, как лидер «от природы», – если вы убедительны и искренни в своем мнении и умеете донести его до окружающих, они вдохновятся и последуют за вами.
ЧТО ДЕЛАТЬ: Говорите C людьми, а не выступайте ПЕРЕД ними. Что они ценят? Чего хотят? Как разбираются в окружающем мире? Обращайтесь к высшему «я» своей аудитории. Когда вы разговариваете с людьми, создавайте впечатление, будто в центре внимания их точка зрения, а не ваша. Добивайтесь, чтобы это впечатление было настолько реальным, что его буквально можно было бы испробовать на вкус.
К примеру, если вы – член некоего комитета и пытаетесь доказать людям, насколько толково составлен предлагаемый вами новый план, послушайте, на каком языке они говорят, и отзеркальте, используя их слова, а не ваши. Можно так адаптировать свою речь, чтобы они решили, что план соответствует их ценностям и принципам. «Знаю, что вы человек семейный, и вас, как и меня, волнуют проблемы защиты детей».
(window.adrunTag = window.adrunTag || []).push({v: 1, el: 'adrun-4-390', c: 4, b: 390})
ЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ: Относитесь к людям как к объектам, которых нужно подвигнуть на действия. Принуждение и манипуляции сработают на краткосрочную перспективу, но в конечном итоге приведут к провалу. Возможно, ваша идея блестяща, но если навязывать ее другим, не проявляя уважения, вас не послушают. Не апеллируйте к низшему «я» своей аудитории, то есть той части личности, которая реагирует на страх, ненависть или негатив. Это ощущается не как влияние, а как манипулирование. «Ведь у вас есть дети? Разве вы не почувствуете себя виноватым, если с ними произойдет что-то плохое?»
Как проявлять приветливость
Многие политики очень влиятельны… но никто их не любит. Влияние – только полдела, если говорить о харизме: вы должны людям нравиться. «Нравиться» – это такое хрупкое чувство, которому не прикажешь. Многие из тех, кому не удается социализация, не осознают самой важной вещи, необходимой, чтобы нравиться: сделайте так, чтобы людям было с вами хорошо. Речь не о том, чтобы заставить их думать, какой вы замечательный. Нет, пусть они почувствуют, что вам с ними комфортно, что к ним прислушиваются, что их уважают. А когда люди ощутят, что нравятся вам сами, – вот тут, словно по волшебству, им понравитесь вы.
Быть приветливым легко – для этого надо только вырваться из порочного круга собственных мыслей. Простейший (возможно, слишком простой) способ быть приветливым – улыбаться. Помните: людям не видна ваша внутренняя работа, они способны наблюдать только то, что написано у вас на лице. Поэтому следите за лицевой мускулатурой и тем, что она транслирует. Время от времени проверяйте, что с ней происходит, и осознанно напоминайте себе, что надо расслабить челюсти, перестать хмурить лоб и слегка приподнять уголки рта.
ЧТО ДЕЛАТЬ: Не нужно постоянно удерживать на лице ухмылку от уха до уха. Но побуждайте себя больше улыбаться, особенно если вы считаете себя пессимистом или ворчуном! Можно попрактиковать искреннюю улыбку, думая о том, что приносит вам счастье. Фотографы используют такой трюк: они просят свои модели представить кого-то, в кого те влюблены, или вспомнить какие-нибудь чудесные моменты. И те не могут удержаться от улыбок или смеха. Улыбка не должна быть какой-то особенно сногсшибательной, чтобы добиться нужного эффекта, – он придет, достаточно лишь теплоты и искренности.
Проявить приветливость в значительной степени это сделать так, чтобы людям было с вами комфортно. И нетрудно вообразить почему…
Персона А: Хорошо выглядит, интеллигентна, успешна, очаровательна, вам с ней легко.
Персона Б: Хорошо выглядит, интеллигентна, успешна, очаровательна… и заставляет вас чувствовать себя лузером.
У персоны А есть харизма… а персона Б просто отвращает от себя или даже создает впечатление откровенного агрессора!
Чтобы людям было с вами легко, нужны эмоциональный интеллект и эмпатия (об этом мы подробнее поговорим в следующих главах). Здесь требуется определенный уровень эмоциональной и социальной зрелости: харизматичные личности не рассматривают социальное взаимодействие как возможность распустить перья или выйти на поле боя, где можно уничтожить оппонента. Нет, они искренне любят людей и радуются общению. Честно спросите себя: вы действительно вступаете в разговор с искренним желанием выслушать, что говорят другие? С любознательностью относитесь к собеседникам, желаете чему-то у них научиться?
Наилучший способ создать атмосферу легкости и комфортности – это обращать на людей внимание. Слушайте, что они говорят (а не свои мысли на этот счет!), и демонстрируйте, что цените и уважаете их мнение, а не встревайте в разговор с намерением нагрузить своим собственным. Относясь к людям заботливо, вы завоюете их доверие и восхищение.
ЧТО ДЕЛАТЬ: Не забывайте о деталях. Что бы почувствовали вы сами, если бы человек неправильно произнес ваше имя или совершенно запамятовал, что вы рассказывали ему только вчера? То, что вас не слышат. Ослепительная и интересная личность, с трудом отдающая себе отчет в том, что вы существуете, вовсе не харизматична – так, обычный типаж поглощенной собой эстрадной дивы или светской знаменитости. Лучше слушайте со вниманием то, что вам говорят. Запоминайте факты, которые вам сообщают, и непринужденно потом упоминайте их в разговоре. Если вы сумеете это сделать, создавая у людей впечатление, будто они самые поразительные личности на планете (а в каждый конкретный момент так оно и есть!), то ваша привлекательность устремится к звездам.
