деловой суете и повседневных заботах так легко, что мы забываем о необходимости осознавать все, что делаем.
17. Символы славы
Вез сегодня детей в школу. В моем родном городке дивное осеннее утро. Осенние цвета, свежий воздух, бодрящий холодок. Любимое время года.
Колби рассказывает, что у одного его приятеля в машине висит резиновая черепашка. Говорит, это напоминает его родителям, что надо ехать медленнее и уважать жизнь других участников движения. Мило. Заставило меня подумать о важности символических напоминаний — знаков, которые мы можем стратегически поместить в важные места, чтобы они помогали нам не забывать о самом главном. О том, что имеет значение. О том, что для нас важно.
Своим клиентам на мастер-классах по лидерству я предлагаю простейшую тактику: записать три самые важные профессиональные и личные обязательства на карточку размером 3 на 5 дюймов[24] и повесить на зеркало в ванной, чтобы видеть их первым делом с утра. (Знаю, звучит по-дурацки, но работает.) Этот приемчик влияет на осознанность. Радикально влияет. А осознанность формирует выбор. Из выбора вытекает результат. Исключительные люди самым серьезным образом сосредоточены на своих лучших задачах. Они только об этом и думают, говорят и мечтают. (Вспоминаю, как читал про Джона Ризли, основателя «Clearwater Fine Foods», одной из крупнейших мировых компаний по переработке морепродуктов. Ризли говорил: «Когда я хочу заключить сделку, я ни о чем больше не думаю, пока не заключу ее. Я просыпаюсь ночью, чтобы сходить в туалет, и думаю о сделке. Я очень сосредоточен».) И за счет этой редкостной сосредоточенности они добиваются того, что им нужно. С меньшим количеством отступлений, чем все остальные мы.
Так какие же Символы Славы вы можете использовать для поддержания себя в наилучшей форме? Какие вы можете найти знаки превосходства, способные быстро помочь вам вернуться к своим приоритетам, когда вал повседневных событий громко требует вашего внимания? Вы заслуживаете необычайной жизни. Начните с поисков собственных Символов — тех, что отражают личность, которой вы готовы стать.
Какие вы можете найти знаки превосходства, способные быстро помочь вам вернуться к своим приоритетам, когда вал повседневных событий громко требует вашего внимания?
18. Будьте неразумны
Одна из моих любимых цитат из Бернарда Шоу звучит так: «Разумный человек приспосабливается к миру; неразумный — упорно пытается приспособить мир к себе. Поэтому прогресс зависит от неразумных людей». Пожалуйста, на секундочку задумайтесь над этим. Полагаю, это важная мысль.
Разумеется, надо быть практичным и действовать рационально, когда передвигаешься по своему миру. Я согласен: прислушиваться к здравому смыслу важно. Действительно, дурацкие риски могут привести к сложным последствиям. Но, утверждая это, не пугайтесь неудач и разочарований настолько, чтобы бросить мечтать. Не будьте всегда настолько разумны, практичны и рассудочны, чтобы отказаться от роскошных возможностей, когда они вам попадутся. Расширяйте горизонты возможного. Помните, критики всегда смеялись над прозрениями дерзновенных мыслителей и замечательных визионеров. Не обращайте на них внимания. Я знаю: каждый выдающийся рывок человеческого прогресса был достигнут ценой героических усилий того, кому говорили, что его идею реализовать невозможно. Миру нужно больше мечтателей. Безрассудных душ, которые не поддаются порыву быть обычными. Которые сопротивляются искусу самодовольства и проторенных путей. Вы можете стать одной из них. Начиная с сегодняшнего дня.
Халиль Джебран в «Пророке»[25] сформулировал куда красивее, чем доступно мне: «…жажда покоя убивает страсть души».
Помните, критики всегда смеялись над прозрениями дерзновенных мыслителей и замечательных визионеров.
19. Не все лидеры одинаковы
Многие руководители подходят ко мне после презентаций и спрашивают о моем утверждении «каждый — лидер». Я заметил, что у всех лучших компаний на планете есть одна общая черта: они выращивают лидеров внутри организации быстрее, чем их конкуренты. Они видят в этом свою первоочередную задачу. И они делают это быстро.
Я не говорю, что каждый должен руководить компанией. Это бессмысленно. Каждый должен проявлять лидерское поведение, но это не значит, что каждый должен возглавлять организацию. Сейчас я приведу метафору, которая, надеюсь, сделает это различие понятнее.
Я люблю группу U2. Солист у них Боно. Барабанщик — Ларри Муллен-младший. Если Ларри попытается встать к микрофону, а Боно спятит и сядет за барабаны — на сцене воцарится хаос. Или представьте, что тур-менеджер решает, что может заменить Боно на вечерок и выходит на сцену, пока Боно торчит в гримерке. Ничего хорошего.
Знайте свою роль. Каждый должен вести себя как лидер — не важно, чем вы заняты. Это означает, что каждый должен брать на себя ответственность за достижение превосходного результата в том, за что он отвечает.
Каждый должен вносить свою лепту в формирование корпоративной культуры.
Каждый должен мыслит позитивно и вдохновлять тех, кто рядом.
Каждый должен из кожи лезть ради того, чтобы клиенты оставались довольны, и поддерживать репутацию бренда. Каждый на самом деле может быть лидером и оказывать глубинное влияние на общее дело, добиваясь превосходного результата в зоне своей ответственности. Но не все одинаковы.
Каждый должен проявлять себя как лидер, но это не значит, что каждый должен управлять компанией.
20. Я учусь на своих ошибках (иногда)
Нет ничего плохого в том, чтобы ошибиться. Мы люди. Ошибки дают нам мощный повод для учебы и роста. Просто не делайте одну и ту же ошибку дважды. Это показывает, что вы сопротивляетесь доступному уроку, и говорит о нежелании прислушиваться к жизни. Свидетельствует о невнимательности. В «Пути к величию» я писал о том, как пропустил окно возможности познакомиться с Харви Кейтелем в вестибюле отеля в Торонто. Я просто не ухватился за то, что Карлос Кастанеда называл «кубическим сантиметром шанса», когда шанс представился. Но я поклялся исправить дело. Я обещал вам, что я это сделаю. Что ж, я сдержал слово. Был тут в центре, встречался с издателем. Наскоро перекусывал суши в любимом японском ресторанчике. И угадайте, кто сидел за соседним столиком? Эрик Клэптон. Серьезно.
Когда настал правильный момент (момент, чтобы ухватиться за возможность не бывает идеальным, но я дал человеку доесть темпура), я сказал «привет». Разумеется, пульс у меня участился (понимаете, я ведь совершенно обычный человек). И да, я волновался, не отвергнут ли меня. Но не попробуешь — не узнаешь. Я понимал, что если рискну, то у меня есть шанс познакомиться с ним. А если нет, то я уж точно никогда этого не сделаю. Поэтому я рискнул. В итоге мы премило поболтали.
