Так почему же написаны мои 10 принципов и почему они возникли?
Причина их формирования проста. Это жизнь и опыт, ошибки и неудачи. Пусть не всегда это формировалось осознанно и с первого раза.
Написаны они были в далеком 2010 году в первую очередь для структурирования собственного понимания происходящего, правильного распределения своих персональных усилий в частной и профессиональной жизни. Тогда мою жизнь штормило и в той, и в другой областях. И эти 10 принципов очень помогли мне остаться на плаву и выйти из всего этого не с потерями, а с победами.
Они были мне нужны, поэтому и возникли.
Пусть победы пришли не сразу, но основа была заложена именно написанием того, что я и так уже знал, но не структурировал для себя сам.
Все-таки записать тезисно свои мысли – очень мощный инструмент организации своего сознания.
Правда, тогда их было двенадцать. Позже они претерпели несколько редакций, и на сегодняшний день осталось только десять, но выверенных и проверенных временем.
Уже многим позже ко мне пришло понимание, что, кроме личной эффективности и удачливости, я могу с их помощью добиться и коллективных высоких результатов.
Это было в момент моих терзаний и стремлений в области формализации и развития корпоративной культуры управляемой мною компании.
И довольно неожиданно для себя я пришел к выводу, что те самые принципы будут здесь очень к месту. И именно им и быть основой корпоративных ценностей и каркасом корпоративной культуры.
Слегка подкорректировав под профессиональные нужды уже написанное, я разместил их на портале компании. По одному в день, с расшифровкой каждого из них. Многое из того, что будет описано дальше, взято как раз из этих расшифровок.
Принципы помогли организовывать деятельность всех сотрудников в рамках единой ценностной культуры и говорить на одном языке при недопонимании.
Многие конфликты заканчивались фразами типа «а теперь вспомним шестой принцип!» Или пятый, или другой. Но все понимали, о чем идет речь.
Мои 10 принципов написаны в первую очередь для осознания самого себя и методов достижения поставленных целей. Сама процедура написания и формулирования меняла мое поведение. Некоторые из них не были мне присущи, и изначально я им не следовал, но после прописывания проникся сутью и стал стараться выполнять.
А позже их удалось использовать для создания корпоративных ценностей внутри компании.
Донесение ваших принципов до других людей очень эффективно позволяет синхронизировать понятийный аппарат коммуникаций между вами. А это, в свою очередь, сильно повышает эффективность совместной деятельности.
Так что эти принципы нечто типа шпаргалки по жизни, в которой есть подсказки на большинство жизненных вопросов. Как ни удивительно, их можно проявлять в любом аспекте нашей жизни.
Кстати, вспоминается забавная история времен внедрения принципов.
Один из топовых сотрудников компании порекомендовал мне прочитать книгу Т. Горяева «Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте». Я люблю читать, особенно люблю читать про реальный опыт реальных успешных руководителей, учившихся не на западных метриках, а в нашей самобытной действительности. Для этого, конечно, книга экс-владельца концерна «Калина», одного из очень немногих справившихся в России с построением своего успешного производства, была бесценна. Прочитал я с удовольствием, пусть не со всем и согласился, но точка зрения умного успешного человека всегда полезна.
А по прочтении я спросил у порекомендовавшего книгу топ-менеджера: «Почему именно ее надо было почитать?»
Как же меня порадовал, с одной стороны, и удивил, с другой стороны, ответ: «Там тоже про принципы написано, видимо, действительно дельная затея».
И это мне сказал один из самых лояльных сотрудников, для которого мое мнение было авторитетом. Вот уж воистину нет пророков в своем отечестве. Своим не верим, а мнение чужого авторитета возвеличиваем.
Так что это за принципы такие? Обычные принципы здорового человека.
Принцип №1. Только результат не врет
Именно результат показывает, что было сделано, достаточно ли было приложено усилий и в правильном ли направлении.
Важно не стремление. Важен результат вашей работы.
Ицхак АдизесЭто основной краеугольный принцип, действие которого распространяется на все аспекты деятельности. Мы не оцениваем затраченные усилия, мы оцениваем результат.
Данный принцип стоит читать следующим образом: «Нам очень интересен ваш рассказ о сложностях пути, преградах и невероятности усилий, и в рамках литературной встречи мы готовы это оценивать. Но в рамках деятельности компании будет оценен только результат. И если не получилось, значит, вы делали не то, не так, не там, недостаточно усердно и т. д. и т. п.».
Это как в мультике про поросёнка Фунтика: «Хозяйка, пули свистели над головой!» «А сапоги у вас над головой не свистели?»
Много раз при общении с разными людьми я сталкиваюсь с тем, что большинство ценят не результат, а сам процесс работы. Это особенность мышления. Возможно, личный опыт, полученный путем копирования взрослых в детстве.
Но мы уже не дети. И пора взрослеть.
Делая работу, надо понимать, зачем вы ее делаете, видеть результаты труда и стремиться к ним. Оценивать именно результаты.
Результаты могут быть хорошими, плохими, нейтральными. Для данного принципа это неважно. Важно то, что, наблюдая и оценивая результат, мы понимаем реальное положение дел, какими бы фантазиями и историями ни сопровождалось его достижение. Какими бы причинами ни оправдывалось его несоответствие цели. Или наоборот. Но об этом подробнее будет написано в шестом принципе.
В первую очередь начните с себя. Единственный человек в этом мире, которого вы можете изменить, это вы сами. Изменить окружающих не в наших силах. Окружающие себя будут менять сами. Возможно, с оглядкой на наш положительный пример.
Начните оценивать успехи и неудачи по результатам. Если вы работаете лучше всех, но повышают не вас, а коллегу. Как такое возможно? Вы хотели повышения, были лучшим, лидером в гонке, и проиграли. Бесполезно теперь махать кулаками и доказывать что-то себе, друзьям, жене, коллегам, начальнику. Результат один – повысили не вас.
Самое время подумать, в чем была ваша ошибка.
В школе на уроках русского языка после проверки диктантов нас сажали за работу над ошибками, где мы раз за разом повторяли слова, в которых ошиблись до этого.
Так и здесь. Садитесь и делайте работу над ошибками. Поймите, в чем вы просчитались, осознайте это. Без этого так и будут повышать кого угодно, но не вас.
Возможно, вам лишь казалось, что вы лучший. Людям свойственно оценивать свою работу лучше, чем чужую. Возможно, вы действительно лучший, но не в той сфере, которая требовалась вашему руководству. Возможно, вы слишком ценный специалист, чтобы потерять вас, переведя на должность руководителя. А может, вам, на самом деле, это было и не нужно.
Не надо обвинять весь мир, называть руководство дураками. Это вам не поможет, а скорее, будет помехой.
Поняв причину неудовлетворительного результата, вы сделаете выводы, которые помогут вам стать сильнее и конкурентоспособнее. Возможно, вы даже поменяете цель и поймете, что она не соответствует вашим желаниям.
Если у вас лучшее предложение по цене, но купили не у вас, сделайте то же самое. Поймите почему. Нет дураков вокруг, есть люди, действующие со своими целями и результатами. Значит, вы недостаточно соответствовали конкретно этим целям и результатам.
И не стоит сетовать на неудачи. Неудачи – всего лишь следствие ваших действий. Делайте выводы из результатов. Именно они являются мерилом вашей деятельности.
Дико слышать от сотрудника, который две недели корпел над проектом, не спал, отдавался полностью работе, что «он же работал изо всех сил и достоин премии за усердие». Достаточная ли это причина для оценки его усилий? А где результат этой работы? Если нет результата, нет и темы для обсуждения.
Если сотрудник продавал, но не продал, разве это повод ему платить премию? Если план на период не выполнен, но он исправно ходил на работу и работал изо всех сил, будет ли ему выплачена премиальная часть за планы? Если сотрудник не будет выполнять поставленные цели раз за разом, месяц за месяцем, будет ли работать такой сотрудник в компании?
Результат никогда не врет. Значит, он делал не то, не так, не тогда. И это задача этого сотрудника – разобраться, что пошло не так. Можно просить помощи, решать самому, пробовать еще раз по-другому. Можно попробовать ему помочь, если его результат важен для вас. Или, возможно, отказаться от выполнения задачи, признав поражение.
