Есть у него и свои особые сильные стороны. Он, пожалуй, как никто, умеет оперировать фактами, и если кто-то на него «наедет», он этого человека немедленно поставит на место. Вплоть до его излюбленных трюков, когда он плескает водой, выкрикивает грубости и прочее. Это уже шоу, и это тоже – часть имиджа: человек выбрал для себя какой-то определенный стиль поведения, и он этого придерживается, потому что он личность публичная. И его принимают таким, какой он есть. И это касается не только политики и политиков.
В любом случае руководитель, даже если он как-то скрывается, потом все равно начинает появляться на страницах журналов. На самом деле помимо наименования фирмы запоминают еще лицо. Идут не к фирме – идут к человеку. Частенько можно наблюдать, как продвигают звезд шоу-бизнеса. Обязательно, когда человек начинает выступать в различных местах, начинает мелькать и его лицо по телевидению, в СМИ.
В журналах что обычно пишут? Там же нет прямых приглашений на концерт. Просто сообщают об артисте, что он, предположим, за здоровый образ жизни, что является вегетарианцем, и т. д. А люди незаметно для себя влюбляются в этот образ, им начинает импонировать именно этот человек с определенным набором качеств и вкусов, которым хочется подражать.
Следующий очень важный компонент – это власть. Как думаете, что такое власть? И обладаете ли вы властью? Ведь это тоже сложное и неоднозначное понятие. Можно иметь власть над своими детьми и таким образом владеть ситуацией. Есть власть над сотрудниками. Обычно власть – это что-то связанное с силой, и в основе такой власти лежит подчинение других себе, соблюдение субординации. «Я начальник – ты подчиненный» – как некоторые говорят. Это – проявление силы.
Но бывает, что власть проявляется и через слабость. Таким образом тоже можно манипулировать людьми. Этим пользуются девушки, например. Работница какой-нибудь крупной фирмы беспомощно разводит руками: мол, я не знаю, не умею, наверно, у меня не получится это сделать… Глядишь – через час на нее весь отдел работает!
Подобной властью посредством слабости обладают и дети. Когда ребенок придет и скажет: «Мама, я сегодня в школу не хочу. Можно, я не пойду? Что-то животик болит.». Что делает мать? Скорее укладывает «больного» в кровать. Тут он ей будто между прочим сообщает, что сегодня в школе контрольная. Но матери уже не до этого – для нее важнее здоровье ее чада. «Какая контрольная?! Лежи!» – строго говорит она. И уже получается, словно остаться дома – это не прихоть хитрого ребенка, а исключительное решение его матери. То, что и требовалось доказать.
У людей всегда есть выбор, как осуществлять свою власть – через силу или через слабость. И власть, проявляемая с помощью слабости, обычно не приводит того, кто таким образом манипулирует людьми, к высоким результатам. Многого такие манипуляторы обычно в жизни не добиваются. Надо это четко понимать: далеко такой человек не пойдет. Люди разгадывают обман, и приходится менять круг общения, однако в конечном итоге он будет вынужден все начинать заново.
Когда мы загораемся какой-то идеей, у нас, как ни странно, появляются силы, энергетика. И если мы хотим построить суперкомпанию, то у нас появляется и ответственность, и вот мы уже начинаем вести ежедневник, планировать свои дела на день.
Когда у нас в руках определенная власть, мы, соответственно, набираем себе сотрудников, общаемся и понимаем, что в драных джинсах на переговоры не пойдешь. В нашей практике был такой случай, когда достаточно серьезный молодой человек, являвшийся инвестором, всегда над собой работавший, вдруг в летнюю жару пришел в сланцах и шортах. На удивленный вопрос, откуда он появился в таком виде, он ответил: «Вот, знаете, у меня что-то переговоры не сложились.» – «Вы с пляжа?» – «Нет, с переговоров.»
После этого мы с ним достаточно долго работали, он в том числе прошел и тренинг со стилистами. И, соответственно, он сейчас совсем по-другому выглядит. Женщина-риэлтор, видевшаяся с ним до и после его преображения (его работа связана с недвижимостью), была просто поражена произошедшими в нем переменами. Услышав, как он теперь разговаривает, оценив то, как он выглядит, она сразу отметила и высоко оценила все эти внутренние и внешние изменения. Психология и имидж должны идти в унисон, переплетаться между собой. Позиционируя себя успешными людьми, мы, естественно, должны именно так и выглядеть, и ощущать себя.
Многие говорят: а как же Стив Джобс? Черные водолазки, джинсы. Тут все просто: когда он начал выступать, он уже стоил сотни миллионы долларов, он достиг определенного положения – таких высот, при которых ему не надо было уже ничего никому доказывать. Просто люди шли слушать его презентации с горящими глазами.
Мы перечислили в основном политиков, но также в этом ряду стоят и звезды шоу-бизнеса, и актеры, и телеведущие. И харизма их проявляется многими способами, а не только через силу или слабость, о которых мы сейчас вели речь.
Например, когда на наших занятиях с учениками мы подводили итоги подобных опросов, пришли к выводу, что в список самых харизматичных людей попал Патриарх Кирилл, потому что он владеет душами людей, их умами. А это гораздо более сильная власть, чем влияние представителей того же шоу-бизнеса.
Те, кто отметил патриарха в ряду людей, обладающих особым магнетизмом, признавались, что, переключая каналы телевизора и увидев его выступление, начинали его слушать с любого отрезка времени. Буквально нечто необъяснимое сразу же притягивало их к оратору – его манера говорить, его голос, построение им предложений… И все это вместе взятое чудесным образом влияло на решение людей дослушать его до последней фразы, заставляло их задержаться на данном канале до конца передачи.
Конечно, верным будет утверждение, что изначально харизма есть у каждого. И если она как бы дремлет, не очень вначале заметна, не имеет большой силы, то ее можно развить, для чего и существуют определенные техники.
Вообще чем харизматичный лидер отличается от просто лидера? Ведь если задуматься, то можно понять, что здесь не играет роли характер лидера, его человеческие качества, даже цели, которые он преследует. Главное: обладает ли он способностью вдохновить слушателей, заставить поверить в себя, повести за собой? Ведь и Адольф Гитлер был харизматичным лидером – это очевидно, если, конечно, абстрагироваться от его конкретных деяний и рассматривать только его преимущества как оратора.
В этом и состоит сила харизматичного лидера: он может повести людей даже на верную гибель, находясь при этом в зоне максимального комфорта. Вот в этом – существенное отличие харизматичного лидера от просто лидера. И тот и тот ведет людей, но один – оставаясь в хороших для себя условиях, а второй, возможно, подвергая себя вместе со всеми смертельной опасности. Это, конечно, упрощенно сформулировано – зато образно и максимально понятно.
Как стать уникальным оратором
Многим выступающим перед публикой, перед большой аудиторией часто немножко не хватает вот этого личностного посыла: кто вы? почему именно вас нужно слушать? Для этого необходимо научиться кратко себя позиционировать. Существует очень хороший шаблон – говорить от своего лица, преподносить публике именно самого себя.
Этот посыл к людям сильно действует, если вы хорошо сами осознаете, кто же вы, какова специфика конкретно вашей деятельности: я – флорист, я – певец, я – артист, я – преподаватель иностранных языков… Главное, чтобы слушателям сразу открылась некая картинка, чтобы этот посыл дошел до их воображения, был понятен и после уже продолжал говорить с их сердцами, душами, умами.
Поэтому не стоит употреблять такие понятия, как «Я – промоутер, продвиженец», или «Я – арт-директор». А арт-директор – это кто? Возможно, это будетне для всех очевидно, и значит, представляясь таким образом, вы можете сразу потерять внимание аудитории, ее направленность на вас и вашу речь.
Рассказывает Анастасия Будникова (http://budnikovs.ru):
Здесь возможна манипуляция фактом. Вы выходите к публике в качестве организатора концерта, предположим. Вы себя так позиционируете. Например, если вы на концерте не выступаете, но общаетесь с аудиторией для того, чтобы, она пришла на этот концерт, и совершаете еще какие-то действия, чтобы концерт состоялся. Значит вы, во-первых, являетесь организатором этого концерта, во-вторых, продюсером. Ведь продюсер – это кто? Это человек, который раскручивает другого человека, собирает мероприятие, помогает организовать запуск. Там много за чем нужно проследить: афиши, СМИ, объявления, другого вида рекламные ходы… И все это для того, чтобы человек пришел, выступил и ушел. Если вы провели эту подготовительную работу – то в принципе можете себя позиционировать как продюсер. Звучит внушительно!
