2. По статистике из всей поданной рекламы работает только 20 %, а остальные 80 % – это просто пустая трата денег. Проблема чаще всего заключается в том, что никто не знает, какие именно 20 % рекламы работают. Чтобы их определить, необходимо создать систему измерения эффективности рекламы, выстраивать каналы привлечения.
3. Реклама работает один раз. То есть человек увидел или услышал рекламу – пришел, а дальше либо купил, либо нет. Да-да, если вы не готовы работать с потенциальным покупателем, не факт, что он станет вашим клиентом. Как сделать так, чтобы человек, завлеченный рекламой, купил? А еще лучше купил не только то, что вы рекламируете? Да еще и привел с собой друзей?
Чтобы давать рекламу эффективно, получать от этого прибыль и не «вылететь в трубу», вам необходима система.
Единственный способ привлечь людей – «сарафанное радио».
Ну да, а чтобы запустить это «радио», необходимо бесплатно обслужить всех ваших подруг, знакомых и ждать, когда они радостно расскажут о такой халяве всем своим друзьям?!
«Сарафанное радио» хорошо для того, чтобы раскручивать уже созданную известность, поддерживать готовую систему. Запускать его в самом начале вашей деятельности, оказывая бесплатные услуги и дешево отдавая свои изделия, – быстрый путь к нервному истощению и потере веры в монетизацию вашего дела.
Партизанский маркетинг нам поможет
Мы уважаем наших коллег маркетологов. Среди самых уважаемых – Александр Левитас, пропагандирующий в нашей стране идеи партизанского маркетинга.
Но обратите внимание на то, что любые приемы дают наилучший результат при системном применении. Только тогда каждый новый прием усиливается многократно, а не дает одноразовый эффект.
В общем, куда ни кинь, а выходит, что лучше всего продвигать свое дело по системе!
Сила системного подхода
Сначала немного теории. Давайте определимся, что такое система.
Система – совокупность интегрированных и регулярно взаимодействующих или взаимозависимых элементов, созданная для достижения конкретных целей, причем отношения между элементами определены и устойчивы, а общая производительность или функциональность системы лучше, чем у простой суммы элементов (см. википедию).
Обратите внимание на то, что система отличается от хаотично набросанных элементов. Так, если вы возьмете десяток карандашей и бросите их на стол, то у вас получится не система, а хаос.
А вот если вы соедините карандаши рейками, то у вас может получиться пантограф – устройство для копирования рисунков. Вот это будет уже система.
Чтобы привлекать все новых и новых клиентов, вам тоже нужна система – маркетинговая система.
И важно понимать, что для ее успешной работы необходима слаженная работа всех элементов. Иными словами, для запуска маркетинговой системы необходимо создание каждого элемента. В дальнейшем можно развивать систему, наращивая каждый элемент в отдельности. Важно только не допускать перекосов. И после того как вы надстроили один элемент, подтягивать до его уровня все последующие.
В этой книге мы изложили нашу собственную маркетинговую систему «Дело для Денег и Души». Она состоит из 20 элементов. И для ее работы важен КАЖДЫЙ элемент.
Проведите аудит собственной маркетинговой системы. Если вы уже что-то продаете, то она у вас есть, только вы никогда не занимались ее целенаправленным созданием и развитием.
Для начала можете просто пролистать книгу. В начале глав приведен список необходимого каждому элементу на минимум, на «троечку», на «хорошо» и на «отлично». Оцените все элементы, которые у вас есть. Выпишите ваши оценки в таблицу:
Теперь у вас есть план внедрения маркетинговой системы «Дело для Денег и Души» в вашу работу.
Начните с создания тех элементов, которых у вас нет. Прочитайте главу, подумайте, как создать этот элемент в вашем деле. Обратите внимание на то, что в конце каждой главы приведен раздел «На внедрение». Это подсказка: что делать, если в вашей маркетинговой системе этого элемента нет совсем.
После создания минимального уровня обратите внимание на критерии элементов «на удовлетворительно» и развивайтесь до этого уровня… Дальше в поисках совершенства отрабатывайте элементы до оценок «хорошо» и «отлично».
Отдельное слово для любительниц все делать идеально. Страсть к перфекционизму больше всего удерживает женщин на пути к собственному успеху, желание все сделать идеально губит любое начинание на самой ранней стадии.
Помните: чтобы система отлично работала, каждый ее элемент должен быть создан хотя бы в минимальной степени. Иначе это уже не будет системой. Уйдите от маниакально безупречного создания отдельного элемента (например, бесконечного многомесячного создания сайта). Научитесь делать элементы по минимуму, тогда идеально будет работать вся система!
Кстати, у нас есть для вас бонус – аудиолекция о причинах, которые больше всего затрудняют женщинам путь к успеху. (Получить бонусы можно на секретной странице:
http://delo1000.ru/kniga2015)
Блок № 1. Сайт
Минимально: адрес в социальной сети, по которому вас можно найти. Любой блог на бесплатном движке, например http://www.livejournal.com/ или даже аккаунт в социальной сети ВКонтакте.
На «троечку»: зарегистрированный домен, установленный движок WordPress, страница с вашими контактами, простой прайс-лист и еще несколько обязательных страниц, перечень которых вы найдете в этой главе.
На «хорошо»: все страницы, поддерживающие маркетинговую систему, и регулярно обновляемый блог.
На «отлично»: активный блог, обширный каталог, отдельная страница с отзывами ваших клиентов, продающие страницы на самые популярные товары и услуги, легкодоступные контактные данные, возможность сделать заказ через сайт (иди записаться на прием).
Нет предела совершенству:
✓ сайт индексируется поисковыми системами;
✓ в день фиксируется не менее 100–300 посещений;
✓ вы проводите конкурсы, которые приводят на сайт тысячи людей в день;
✓ у вас есть рассылка для зарегистрированных пользователей;
✓ для управления сайтом вы пригласили администратора.
Для чего нужен сайт на самом деле?
Когда мы рассказываем о нашей системе и говорим: «Вам обязательно нужен сайт», многих это почему-то пугает. Но мы постараемся вас убедить, что это совсем не страшно.
Сайт – неотъемлемый элемент системы ДДД, который выполняет ряд простых функций. Самая важная из них – очень простая!
Ваш сайт – это прежде всего АДРЕС, по которому вас легко найти.
Простые и универсальные координаты, которые можно указывать всегда и везде. Почему именно сайт выполняет эту роль в современном мире? Это очень удобно.
Когда-то, очень давно, когда еще не существовало скоростного сообщения, средств мгновенной связи между людьми, а населенные пункты были очень небольшими по численности населения, чтобы разыскать человека, достаточно было знать страну и город. Города и поселки росли, и теперь уже стало необходимо знать улицу, а потом – и номер дома. Вместе с телефоном появилась еще одна простая и легкая возможность связаться с человеком или организацией. И именно номер телефона стали называть вместо адреса и размещать его на визитных карточках.
С появлением и распространением интернета телефонная связь отошла на второй план. В современном мире ваш сайт – это ваш адрес. С его помощью вас легко, просто и быстро найти, не составит большого труда с вами связаться. А еще на вашем сайте можно купить все, что вы продаете.
Как создать правильное имя для вашего сайта
Итак, сайт необходим вам в первую очередь для того, чтобы служить постоянным адресом. А адрес сайта – это его доменное имя. Здесь очень важен его правильный выбор. Имя должно соответствовать нескольким важным критериям.
Если вы работаете в России или с русскоязычной аудиторией, регистрируйте домен исключительно в зоне RU. Адрес вашего сайта должен иметь вид sait.ru, без вариантов. Почему? Дело в банальной привычке. На русскоязычном пространстве привыкли к тому, что в адресах сайта после точки всегда должно быть RU. Поэтому если вы выберете другую зону, например PRO или BIZ, то большинство русскоязычных людей по привычке будут писать после точки RU. Ваши потенциальные клиенты будут попадать или на чужой сайт, или вообще никуда не попадать. Если вы не хотите терять заказчиков, забудьте про все остальные доменные зоны. Только RU!
Иногда бывает так, что доменное имя, которое вам нравится, в зоне RU уже занято, а использовать его очень хочется. В этом случае вы, конечно, можете зарегистрировать понравившееся вам имя сайта в другой зоне, однако будьте готовы потерять часть посетителей.
Доменное имя должно быть благозвучным: легко произноситься и восприниматься на слух. Это необходимо для того, чтобы у вас была возможность назвать адрес своего сайта и люди сразу поняли и запомнили его без искажений.
