на три шага:
Нанять агентство или сделать это
самостоятельно
Как я использую агентства сейчас. И как вы тоже можете.
Как выбрать подходящее
агентство
Нанять агентство или сделать это самостоятельно
Во-первых, давайте разберемся с этим. Хорошие агентства стоят денег. Поэтому если у вас нет денег, то об агентствах не может быть и речи. Придется учиться методом проб и ошибок. И в этом нет ничего страшного. Мы все так начинаем. Но если у вас есть деньги, я рекомендую использовать агентства для двух вещей: изучения новых методов и освоения новых платформ.
Если я хочу узнать новые способы работы с контентом, аутрич или платной рекламой, то я нанимаю агентства, предлагающие новые способы работы. Они уже совершили большие ошибки. Поэтому вместо того, чтобы тратить время на то, чтобы разобраться во всем самому, я сразу перехожу к части "делать деньги". Мне нравится часть "делать деньги".
Я также пользуюсь услугами агентств, когда хочу начать размещать рекламу на платформе, в которой не разбираюсь. Я зарабатываю деньги быстрее, потому что они делают за меня начальную настройку и обслуживание, а также потому, что я прошу их научить меня, как это делать.
Нанимать агентство - значит вкладывать деньги в важные навыки, которым невозможно научиться где-либо еще. То есть, если только вы не пройдете через все пробы и ошибки, чтобы научиться этому самостоятельно. В этом случае вы потеряете время и внимание, которые могли бы потратить на изучение других важных вещей, позволяющих масштабировать ваш бизнес. А масштабирование бизнеса - это и есть вся суть.
Действия: Как только у вас будет достаточно денег на хорошее агентство, начинайте присматриваться к нему. Если вы будете следовать остальным шагам в этой главе, вы вернете все деньги... и даже больше.
Как я использую агентства сейчас. И как вы тоже можете.
Я стал немного более искушенным, чем в той истории, которую я рассказал в начале. Вот как я теперь использую агентства. Вместо того чтобы верить в ложь о том, что "мне никогда не придется учиться этому, потому что они сами это сделают", я начинаю каждое сотрудничество с агентством с цели и сроков ее выполнения. Я начинаю с того, что говорю:
"Я хочу делать в своем бизнесе то, что делаете вы, но не знаю как. Я бы хотел поработать с вами 6 месяцев, чтобы узнать, как вы это делаете. Кроме того, я заплачу дополнительно за то, что вы расскажете, почему вы принимаете те или иные решения и какие шаги вы предпринимаете для их принятия. Затем, когда я получу хорошее представление о том, как все это работает, я начну обучать этому свою команду. И как только они смогут делать это достаточно хорошо, я хотел бы перейти на более дешевое консультирование. Таким образом, вы все равно сможете помочь нам, если у нас возникнут проблемы. Вы не против?"
По моему опыту, большинство агентств не возражают против этого. И если им это не подходит, это совершенно нормально. Просто переходите к следующему агентству. Но прежде чем вы начнете вышвыривать всех на обочину, будьте готовы к переговорам. При определенной цене это будет выгодно вам обоим. Да здравствует капитализм!
Именно так я теперь использую агентства. Например, когда я хотел освоить YouTube, я нанял два агентства. Первое наняло меня, чтобы я продолжал делать видео, пока они занимались работой на самой платформе. Второе агентство я нанял (по цене в 4 раза выше), чтобы оно действительно научило нас глубоким идеям, лежащим в основе создания лучшего контента. И как только наши видео превзошли их видео, мы перешли только к консультированию.
Я использую этот метод снова и снова. Я нанимаю одно "достаточно хорошее" агентство, чтобы освоить новую платформу. Затем я нанимаю более элитное агентство, чтобы узнать, как использовать ее по максимуму, и я не могу рекомендовать эту стратегию.
Если вы открыто говорите о своих намерениях, а агентство соглашается, вы получаете лучшее из двух миров. Вы получите лучшие краткосрочные результаты, потому что они (вероятно) знают больше, чем вы. А долгосрочные результаты будут лучше, потому что вы научитесь делать это сами или ваша команда научится делать это за вас. Вы также проводите максимальное количество времени с их лучшими представителями.
Помните, что вы получаете лишь часть внимания агентства, поэтому результаты ухудшаются всякий раз, когда у них появляются новые клиенты. Тем временем ваша команда становится все лучше и лучше, потому что она постоянно сосредоточена на вас. Поэтому сравнивайте результаты своей команды с результатами агентства до тех пор, пока не превзойдете их. Затем расторгните отношения и вложите деньги в масштабирование всего, чему вы только что научились.
Шаг действий: Когда вы найдете агентство, с которым будете работать (следующий шаг), определите с ним условия и сроки для себя. Используйте приведенный выше шаблон в качестве руководства. И не стесняйтесь немного поторговаться, чтобы все получилось.
Как выбрать подходящее агентство
Поработав с тоннами плохих и горсткой хороших агентств, я составил список того, что объединяет все хорошие агентства. Это не последнее слово о том, что делает агентство хорошим, но это полезные вещи, которые сработали со мной.
Вот что я ищу:
1) Кто-то из моих знакомых получил хорошие результаты, работая с ними. Если вы узнали об агентстве только из платной рекламы или холодного контакта... скорее всего, они не так хороши, как те, кто полагается исключительно на сарафанное радио (а лучшие из них так и делают).
2) Известные компании добились хороших результатов, работая с ними. Я могу не знать эти компании лично, но если я их узнаю, это хороший знак.
3) Лист ожидания. Когда спрос на услуги превышает предложение, они, вероятно, очень хороши.
4) Четкий процесс продаж, в котором необходимо установить реалистичные ожидания. Никаких забавных ситуаций.
5) Никаких краткосрочных хаков. Они поддерживают разговор о долгосрочной стратегии. Они также дают четкие временные рамки для настройки, масштабирования и получения результатов.
6) Они точно говорят мне, что им нужно от меня, когда это нужно и как они это используют.
7) Они предлагают регулярный график встреч и предлагают несколько способов информировать меня о ходе работы.
8) Они предоставляют информацию простым языком и имеют четкие способы отслеживания, чтобы я знал,
