Что делать?
Если Вы продвигаете бьюти-тематику – не скупитесь использовать реальные фотографии и видео, и писать понятные описания к постам. Это поможет алгоритмам соцсети распознать тематику Вашего контента, чтобы показать его релевантной аудитории. Больше показов – больше клиентов. Это касается всех – и директоров салонов красоты и частных мастеров-фрилансеров.
2. Хронология в ленте и историях
Свежие посты, действительно, лучше ранжируются чем старые. Конечно, основной приоритет ленты теперь не зависит от того, во сколько вышел ваш пост. Материал опубликованный на несколько часов раньше, может занимать более высокое положение в ленте.
Старую «хронологическую ленту» разработчики возвращать не собираются (во всяком случае, в конце 2019 таких слухов не было). Согласно их исследованиям, после введения новых алгоритмов, пользователи стали чаще видеть в ленте посты от друзей. Это хороший знак, но хотелось бы, чтобы все Ваши 100 тыс. подписчиков или 16 млн. подписчиков (не знаю, сколько точно людей на Вас подписано) имели бы возможность наблюдать Вашу ленту. Тогда охваты были бы просто космическими.
Что делать?
Просто не забывайте РАЗРАБАТЫВАТЬ и ПЛАНИРОВАТЬ контент на постоянной основе. Если у Вас в запасе в расчёте на месяц есть 10 материалов – распределите их равномерно в течение месяца. Если 15 – аналогичное задание. Это НАМНОГО лучше, чем если Вы выложите все их в один день. Не делайте такой ошибки – останетесь разочарованы.
3. Реальные знакомства
Ни для кого не секрет, что посты тех, с кем вас отмечали на фото и кого вы комментировали, ранжируются лучше других, согласны? Тогда почему Вы так не делаете или делаете, но крайне редко?
Что делать?
Проводите конкурсы, используя механику, при которой подписчик должен отметить Вас в своем посте и написать Вам комментарий. Это поможет «обмануть» алгоритмы соцсети и даст знак о том, что пользователь знаком с Вами и готов к взаимодействию. Разыграйте процедуру «счастье для волос», маникюр, массаж – да что угодно, самое главное – создайте движуху и управляйте ею. Профит от такой деятельности – лояльность будущих клиентов и новые подписчики.
4. Частота обновления ленты
Еще один интересный фактор – те, кто открывают Инстаграм каждые 30 минут, видят ленту, адаптированную на лучший контент за эти 30 минут. А те, кто открывают соцсеть раз в неделю – увидят лучшие посты за неделю. Это доказывает тот факт, что в инстаграм есть свой «хит-парад».
Что делать?
Ничего нового – старайтесь соблюдать равномерный контент-план для своего аккаунта и оставаться на виду у своих подписчиков. Не давайте повода Вас забыть – не пропадайте!
Не знаете, как создать контент-план? Не беда – пишите мне в директ @zakharkin.ruslan или в телеграм @zakharkinruslan и мы всё обсудим.
5. Разгрузка ленты
Пользователям, которые подписаны на множество аккаунтов, стараются «разгрузить» их ленту. Он видит не все посты, а только самые лучшие (разумеется, по мнению инсты). Нет, социальная сеть не прячет посты от пользователя, просто для того, чтобы их долистать, ему придется потратить солидное время на промотку ленты. Как же это обидно – Вы ввели новую процедуру в своём салоне красоты, а инста-мир этого не видит…Что же делать?
Что делать?
Если Вы используете так называемые «серые» методы продвижения, как массфолловинг или масслайкинг – хотя бы постарайтесь исключать из целевой аудитории аккаунты, у которых много подписок. Я не буду целенаправленно пиарить те или иные сервисы по таким услугам, однако хочу сказать, что там можно скрывать из Вашей ленты новости аккаунтов, на которые Вы подписались через массфоловинг – а зачем они Вам, верно?
6. Вовлечение активных пользователей
Тем, кто проводит в инстаграм много времени, «зависает» в рекомендациях после того, как посмотрит свою ленту, соцсеть показывает больше постов.
Что делать?
Универсальный совет – ориентируйте интерактивный контент на активных пользователей приложения. Устраивайте ежедневные опросы в сторис и проводите прямые эфиры, только предупреждайте о них заранее, чтобы люди знали о Ваших планах вещать в режиме реального времени. Можете рассказать про свой салон, про график работы на праздниках, о нововведениях в косметологии, о различных акция и т.д.
7. Фото или видео?
На самом деле, инстаграм персонализирует ленту каждого пользователя. Если он любит смотреть видео – ему чаще будут попадаться видео-посты. Если же, наоборот, он их проматывает – чаще в его ленте будет присутствовать фото-контент. Данная тема – прямая закономерность от Ваших действий. Лично моя инста показывает мне видео-контент, потому что я сам снимаю одни видео (в 90% случаев).
Что делать?
Готовьте разные виды контента, чередуйте их, делите по рубрикам и тематикам. Лично я не люблю это дело, но пару раз в месяц стараюсь делать фото-контент. Делайте тоже самое и даже лучше – фото, потом видео, потом снова фото и т.д. Тогда будет самая настоящая сборная-солянка, которая очень нужна для лучшего ранжирования ленты как для Вас, так и для других.
8. Контакты вне Инстаграм
Если Вы и Ваш подписчик связали свою страничку с Facebook, то одним из факторов ранжирования будет факт вашей дружбы в ФБ. Лично я об этом не знал до лета 2019, но теперь спешу сообщить об этом каждому.
Что делать?
Призывайте пользователей поставить «Мне нравится» Вашей брендовой страничке на Facebook (это Ваш бизнес-аккаунт). Добавляйте пользователей в друзья и работайте над тем, чтобы поддерживать активность в обеих соцсетях. Больше активности на ФБ – больше активности в инста. Не забывайте, что всё взаимосвязано.
9. Посещения профиля
То, кто посещал Ваш профиль и сколько раз, «офигенно» учитывается. Ведь, если таких людей оказалось не 1-5 человек, а миллион, то Вы чаще будете появляться у пользователя во вкладке рекомендаций, если он на Вас еще не подписан. Будете чаще кому-то мусолить глаза – есть «риск», что на Вас подпишутся и станут Вашими клиентами. Готовьте салон красоты к новым посетителям.
Что делать? Как адаптироваться?
Мотивируйте пользователей открывать Ваш профиль. Добавьте полезную ссылку в описание профиля, ради которой пользователи будут заходить на страничку Вашего аккаунта. Это приоритетная задача – рост показов и охватов. Заставьте пользователя влюбиться в Вашу страничку путём крутого контента, УТП, сервисом, уютом и т.д.
10. Диалоги в Direct
Еще один важный фактор ранжирования – насколько активно вы ведете с пользователем диалог в Direct. Директ – это как what’s app или telegram, только на базе «лички» инсты.
Если Вы активно общаетесь в директе, то для инсты это знак – система думает, что Вы знакомы. А это, в свою очередь, знак того, что пользователю будет интересен контент про Вас – так и до ТОПа недалеко.
Что делать?
Все просто – общайтесь с пользователями в Direct! Подключите автоприветствие (автоответчик с заранее заготовленной фразой-оффером), проводите конкурсы, цель которых – написать Вам в директ. Попробуйте просить пользователей отвечать на ваши сторис – очень многие будут готовы дать Вам полезный фидбек. Для того, чтобы люди делали активность в сторис, задавайте вопросы прямо из сторис – как своим голосом на видео, так и наклейкой-вопросом – собирайте активности.
11. Дата подписки
Чем позже пользователь на Вас подписался, тем чаще он будет видеть Ваши посты. С новичками такой номер не прокатит – мелькать у вновь прибывших Вы почти не будете.
Используйте этот параметр для того, чтобы вовлекать новых пользователей, которые только что подписались на Ваш аккаунт.
Что делать?
Включите в план публикаций интерактивный контент (можно сказать, развлекательный, а не «сухой» контент). Это позволит вовлечь новых подписчиков в Ваш аккаунт и позитивно скажется на сохранении Ваших позиций в лентах пользователей в долгосрочной перспективе – каждому хочется подглядывать за теми, у кого интересно и у кого движуха.
