Коммерческая безопасность деятельности фирмы включает в себя экономическую и информационную безопасность фирмы.
Задачами службы безопасности (СБ) является предотвращение внешних и внутренних угроз деятельности фирмы. В случае невозможности их предотвращения фирма существовать не сможет, и, следовательно, ее СБ не нужна.
Угрозы экономической безопасности деятельности фирмы могут быть самыми различными, но мы выделим только основные, к которым в первую очередь относятся угрозы от:
— отдельных сотрудников фирмы;
— злоумышленных группировок;
— криминальных российских структур;
— криминальных зарубежных структур.
Несмотря на очевидность данных угроз, проиллюстрируем их на наиболее ярких конкретных примерах.
В феврале 1995 годы обанкротился крупный английский банк «Беринге». Это произошло потому, что работник фирмы Ник Лисон проводил незаконные сделки через счет, который был открыт еще в 1992 году. Убытки в 830 млн. фунтов стерлингов накапливались в течение долгого времени. Ни руководство фирмы, ни аудиторы, ни контролеры не выявили за это время никаких нарушений. Одной из причин явилось то, что Ник Лисон отвечал как за торговые операции, так и за учетную документацию по операционной деятельности, а руководство фирмы не осуществляло должный контроль за раздельным ведением клиентских и собственных счетов брокеров.
В 1994 году пресечена деятельность преступной группы, состоящей из работников РКП ГУ ЦБ по Новосибирской области, Сибирского филиала Инкомбанка и представителей фиктивной коммерческой фирмы. Группа путем перечисления денег по фальшивым платежным документам на счет этой фирмы похитила почти 1,4 миллиарда рублей.
В тяжелых условиях становления рынка ситуация усугубляется мощным и все возрастающим давлением со стороны криминального мира. Ни для кого не является секретом, что многие коммерческие фирмы прямо или косвенно связаны с мафиозными структурами или существуют за счет их средств.
В 1994 году органами МВД выявлены попытки отдельных зарубежных группировок получить по поддельным банковским документам 45 тысяч долларов США в одном из банков России.
Однако положение еще более усугубляется из-за того обстоятельства, что происходит постепенное сращивание российского и зарубежного преступного мира.
Как считают западные специалисты, утечка 20 процентов коммерческой информации в шестидесяти случаях из ста приводит к банкротству фирмы. Ни одна даже преуспевающая фирма США не просуществует более трех суток, если ее информация, составляющая коммерческую тайну, станет известной.
Уменьшение угрозы экономической деятельности фирмы предусматривает получение информации о конкурентах. Поэтому, вполне естественно, уменьшение данной угрозы для одних влечет за собой увеличение угрозы экономической деятельности для других фирм. Это стало возможным благодаря промышленному шпионажу.
Ущерб от деятельности конкурентов, использующих методы шпионажа, составляет в мире до 30 процентов всего ущерба, а это — миллиарды долларов. Точную цифру убытков указать нельзя по следующим причинам: ни ЗЛ, ни пострадавшие не стремятся предать гласности совершенные действия. Первые — боясь ответственности за содеянное, а вторые — из-за боязни потерять имидж. Этим объясняется высокий уровень латентности правонарушений и отсутствие о них информации в открытой печати. Поэтому до читателей доходит менее 1 процент от всех случаев нарушений безопасности информации, которые обычно имеют уголовный характер.
Для получения информации используют самые разнообразные приемы: «классические» методы шпионажа (шантаж, подкуп и т. п.), методы промышленного шпионажа, несанкционированное использование средств вычислительной техники, аналитические методы. Возможность использования указанных методов появилась потому, что конфиденциальная информация имеет различные формы представления (документ, человеческая речь, машинный носитель и т. п.) и, следовательно, различные способы ее передачи, хранения и обработки. Поэтому спектр угроз информационной безопасности весьма широк.
Промышленный шпионаж достаточно развит в западных странах. Сотни фирм специализируются на изготовлении средств технической разведки и на проведении мероприятий по промышленному шпионажу. В последнее время он получил распространение и в нашей стране. Масштабы промышленного шпионажа можно оценить хотя бы по следующему факту — на проходившей в 1995 году выставке-продаже зарубежных и отечественных средств технической разведки, где было продано 70 тысяч единиц средств добывания информации и только единицы их поиска и борьбы с ними. А всего на выставке было представлено более 2000 видов различных устройств. В настоящее время около 200 российских и зарубежных фирм торгуют на территории России и стран СНГ средствами промышленного шпионажа и контр-шпионажа. Рост конкуренции стимулирует спрос на эти средства.
За последнее время накопилось немало примеров, когда потери коммерческих структур от утечки информации за счет промышленного шпионажа превосходили размеры прямых потерь от краж или разбойных нападений. Нельзя недооценивать возможности промышленного шпионажа и ущерб, который он может нанести банку или фирме. Страшно представить, какие потери «обеспечит» закладное устройство стоимостью всего $10 в случае удачного его размещения в помещениях банка или фирмы. Примеров тому достаточно.
Используют средства и методы промышленного шпионажа, как правило, либо недобросовестные конкуренты, либо мафиозные структуры. Причем последние, в отличии от примитивной уголовщины, имеют свою собственную разведку и контрразведку, а на их техническое оснащение новейшими и дорогостоящими средствами не жалеют денег.
Противодействие получению информации с помощью технических средств разведки (ПДТР) достаточно сложно и по силам только специалистам, имеющим практический опыт. Это объясняется следующими основными причинами:
— в общем случае неизвестно, кто, когда, в каком месте и каким образом попытается получить информацию;
— приобретение средств промышленного шпионажа не вызывает затруднений;
— правовая регламентация использования средств промышленного шпионажа отсутствует.
С помощью средств промышленного шпионажа не только различными способами подслушивают или подсматривают за действиями конкурентов, но и получают информацию, непосредственно обрабатываемую в средствах вычислительной техники. Это уже стало повседневным явлением (например, съем информации с дисплеев или сетей связи ЭВМ). Однако наибольшую опасность здесь составляет непосредственное использование ЗЛ средств вычислительной техники, что породило новый вид преступлений — компьютерные преступления, т. е. несанкционированный доступ (НСД) к информации, обрабатываемой в ЭВМ.
По мнению зарубежных экспертов, ущерб, нанесенный фирмам США за счет несанкционированного использования вычислительных сетей, введения и «навязывания» ложной информации из Москвы и Санкт-Петербурга российскими мафиозными структурами, только за 1 квартал 1995 года составил 300 млн. долларов.
Контрольные проверки, проведенные несколько лет тому назад по просьбе ряда банков Москвы специалистами Гостехкомиссии и российского центра «Безопасность» (РЦБ), показали, что при использовании вычислительных сетей относительно просто войти в базы данных, считать и изменять их содержимое, подделывать переводы и т. п.
Приведенный пример показывает, что использование средств вычислительной техники раскрывает новую область для промышленного шпионажа. При этом ЗЛ могут получить доступ не только к открытой информации, но и к информации, содержащей коммерческую и государственную тайну. Если студент-хакер может войти в сеть НАТО, как это было совсем недавно, и получить секретную ключевую информацию, то в коммерческую вычислительную систему может войти и программист-профессионал, оставшийся без работы и нанятый конкурентами или мафиозными структурами. А если можно войти в вычислительную систему, то можно не только получить информацию, но и всю ее уничтожить или модифицировать. В силу этого банк или фирма потерпят убытки или окажутся на грани финансового краха из-за невозможности выполнения своих функций.
В настоящее время в зарубежных странах появились информационные брокеры, которые с помощью хакеров взламывают системы ЗИ, получают информацию, а затем ее продают. Покупателями могут быть как конкуренты пострадавшей фирмы, так и сама пострадавшая фирма. При этом последняя соглашается на более «тяжелые» условия, ибо существует возможность «информационного шантажа». Отдельные случаи уже имеются в России. Борьба с этим видом преступности затруднительна из-за отсутствия правовой основы.
