К внешней среде относят также правовую и законодательную системы, общую экономическую ситуацию, политический климат, жизненный уровень, покупательную способность общества, демографические процессы в обществе, инфляционные процессы, уровень научно-технического прогресса, географические, климатические и исторические условия, культурные традиции, оказывающие большое влияние на маркетинг, например, разные традиции питания и др.

Все элементы внешней среды маркетинга очень динамичны и не поддаются управлению, контролю и влиянию со стороны предприятия, поэтому одной из важнейших задач маркетологов является постоянное отслеживание происходящих изменений внешней среды, их изучение и анализ для того, чтобы выработать адаптированную маркетинговую программу (стратегию), во время в внести в план маркетинга соответствующие поправки и приспособиться к окружающей среде, не теряя ориентации и преимуществ в конкурентной борьбе.

К внутренней среде маркетинга, то есть внутренним факторам, которые контролируются и управляются руководством предприятия, сотрудниками маркетинговых и иных служб, относятся: деятельность предприятия, его функциональные структуры, обеспечивающие разработку новых товаров, их производство, продвижение товара, цена, сбыт, воздействие на покупателя в целях совершения покупки, сервисное обслуживание, доставка товаров, обучение персонала покупателей, взаимоотношения с поставщиками сырья, материалов, оборудования и др. Такие элементы маркетинга, как товар, его цена, воздействие на потребителя в целях совершения покупки, доставка товара покупателю образуют комплекс маркетинга. В понятие внутренней среды маркетинга входят также квалификация кадров, их правильное использование, система передачи информации, гибкость структур по отношению к изменениям рыночной ситуации и внешней среды.

С точки зрения прогнозирования и проведения рыночных исследований разделение на внешнюю и внутреннюю среду маркетинга является очень важным, так как дает возможность предприятию выдвигать новые цели, заниматься стратегическим и тактическим планированием, а также разработкой характерного для маркетинга системного подхода, который заключается в том, что при анализе деятельности предприятия внешнюю и внутреннюю среду рассматривают в тесной совокупности, взаимосвязи и полноте, так как невнимательное отношение к какому-либо элементу той или другой среды может привести к серьезной неудаче на рынке. Существуют множество примеров, когда, выпущенные на рынок товары, снимались с продажи и производства, потому что не оправдали надежд на успех.

1 2 3 4 5 6 7

На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Маркетинговая деятельность - Илья Мельников бесплатно.

Похожие на Маркетинговая деятельность - Илья Мельников книги

Товарная политика предприятия - Илья Мельников - Маркетинг, PR, реклама
Гуру маркетинга - Джозеф Бойетт - Маркетинг, PR, реклама
Преодоление пропасти. Маркетинг и продажа хайтек-товаров массовому потребителю - Джеффри Мур - Маркетинг, PR, реклама
Бенчмаркинг – инструмент развития конкурентных преимуществ - Н. Воеводина - Маркетинг, PR, реклама
Нейромаркетинг: Визуализация эмоций - Арндт Трайндл - Маркетинг, PR, реклама
Мужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола - Марк Тангейт - Маркетинг, PR, реклама
Вы – знаток маркетинга. Как убедить в этом окружающих - Грэхем Хардинг - Маркетинг, PR, реклама
Социальное влияние: стратегии успешного маркетинга в социальных сетях - Алинур Сапаров - Менеджмент и кадры / Маркетинг, PR, реклама
DAMNEDAM, или Как продавать без скидок в туризме - Александр Соколов - Маркетинг, PR, реклама
Справочник рекламного агента. Все современные технологии продажи рекламных услуг - Александр Назайкин - Маркетинг, PR, реклама

Оставить комментарий