Не спеши поручаться за кого бы то ни было и помогать человеку, если он просит тебя о помощи. Ты ведь не Чип и Дейл в одном лице, чтобы ко всем спешить на помощь? Тебя окружают взрослые люди, они сами должны справляться со своими проблемами. Любое поручительство – это большая ответственность. Порекомендуешь подругу начальнику, а она окажется неспособной выполнять служебные обязанности. Кто будет виноват? Не она, а ты. К тому же, многие люди привыкли, что в трудной ситуации им всегда помогут, займут денег, простят. Они отучаются бороться и выкарабкиваться из сложных ситуаций самостоятельно. Ты думаешь, что, помогая, делаешь человеку лучше? Нет, ты облегчаешь ему жизнь. Что он будет делать, когда тебя не будет рядом? Правильно, решит проблему без твоей помощи. Научись очень четко понимать и оценивать, когда помочь необходимо, а когда человек просто хочет тебя использовать, чтобы самому не напрягать мозги и не поднимать зад с дивана.
Работая где бы то ни было, тебе придется постоянно доказывать, что ты «не верблюд», а профессионал, которому платят деньги не за длинные ножки и красивые глазки. Женщине, которая решила сделать карьеру, нужно каждый день демонстрировать свою компетентность. Один промах, и мужчины-коллеги просто перестанут тебя уважать, а подчиненные – слушаться. Смирись с тем, что каждый день ты будешь видеть недоверие в глазах людей и немой вопрос: «А за какие такие заслуги ты сидишь в этом кресле? А ну-ка покажи, на что ты способна!» И никуда ты не денешься – будешь из кожи вон лезть, показывать, доказывать и убеждать. Вот такая она, женская карьера.
И последнее правило передовицы капиталистического производства – не становиться сукой, именно сукой, мымрой, грымзой, а не стервой. Ни при каких обстоятельствах нельзя становиться злой, мстительной, грубой, надменной. Ты научилась побеждать, так будь великодушна к проигравшим. Всем назло будь доброй, честной, красивой, будь стервой. Пройди через медные трубы, не «забронзовев» (всегда удивлялась, трубы медные, а те, кто через них проходят, – «бронзовеют» – загадка химии какая-то). Человек, вкусивший кусочек власти, меняется на глазах. Вспомни «комплекс вахтера», обладатель которого мурыжит тебя на входе в любое учреждение, вспомни противных училок, привыкших командовать везде и всегда, вспомни противных начальников, дымящих тебе в лицо дорогими сигаретами. А теперь посмотри на себя со стороны. Не стала ли ты превращаться в тех чудовищ, которых победила?
Как добиться карьерного роста
…Постучал по сложной системе хромированных проволочек и шариков, которые тут же начали бодро раскачиваться и крайне административно постукивать.
Твердой, решительной рукой открутил колпачок авторучки.
Написал: «Что нужно, чтобы добиться успеха???».
Немного подумал и аккуратно приписал снизу: «Пахать как проклятому!!!».
Терри Пратчетт
Любые достижения в работе ведут к карьерному росту, а манипуляции с начальством и коллегами ускоряют продвижение по служебной лестнице. Это аксиома. Советы «от стервы» по науке карьерного роста ты встретишь во всех главах этого раздела. А в этой главе мы поговорим о том, что называется волшебным словом «связи», и о том, как их приобретать.
У меня друзей нет, почти нет. Все люди, с которыми я сейчас общаюсь (в большинстве случаев это мужчины), возникли в моей жизни в результате моей профессиональной деятельности в тот или иной период. Они в разных городах, но память об осуществленных совместных проектах связала нас навсегда. Они прекрасно знают, что я умею и могу, отслеживают мои текущие дела (так же, как и я слежу за ними) и деловую репутацию. С ними всегда есть о чем поговорить и что обсудить. По-моему, такая дружба гораздо более искренняя, нежели воспоминания об общем детстве на встрече выпускников, расспросы о семье и работе, насквозь пронизанные завистью. Я выбираю общение «на равных» и предлагаю твоему вниманию несколько советов, которые помогут тебе приобрести… нет, не друзей, а партнеров «по жизни».
С начала построения своей карьерной лесенки начни заботиться о своей репутации. Я говорю не о том, с кем ты будешь спать и что будут говорить о твоем умении одеваться (хотя и это немаловажно). Деловая репутация – это умение исполнять обещанное, не «рисоваться» попусту, с достоинством пройти медные трубы, ни унижая тех, кто остановился на «огне и воде». В какой бы сфере ты ни работала (если, конечно, ты не выбрала карьеру кидалы или клофелинщицы), кидать партнеров невыгодно. Единовременно полученную прибыль не стоит менять на подмоченную репутацию. Этот шаг перекроет тебе пути к новым должностям и знакомствам, могущим принести со временем гораздо большую прибыль. Я еще не встречала бизнесменов, которые были бы в восторге от таких качеств работника, как:
– лживость;
– воровитость;
– несдержанность;
– плаксивость;
– занудство;
– «раздолбайство» (опоздания, несвоевременное выполнение поручений и обязанностей).
Если ты думаешь, что о твоих «подвигах» никто не узнает, спешу разочаровать. У стен офиса гораздо больше ушей, чем ты думаешь. Их количество прямо пропорционально количеству смежных кабинетов и работающих в них сотрудников. Дам один совет. Прежде, чем что-то сделать (или отказать кому-то), представь, что завтра появится статья о твоем поступке на первых полосах всех городских газет. Будет ли тебе приятно, если все знакомые прочтут об этом? Если хоть капельку сомневаешься, откажись от запланированного, этот поступок плохо скажется на твоей репутации. Справедливости ради стоит сказать, что в бизнесе многие отрицательные черты характера находят свое позитивное применение. Ты можешь лукавить и ябедничать, но не на всех и в меру, можешь лгать, привлекая партнеров, можешь говорить не всю правду и затевать интриги, хитрить, выведывать информацию и собирать досье на конкурентов. Арсенал разрешенных и даже поощряемых начальством уловок настолько велик, что я не вижу смысла в том, чтобы вести себя некрасиво и нечестно. По моим наблюдениям, так ведут себя в бизнесе люди глупые и ограниченные, не способные придумать честный и прибыльный проект. Бизнес – удивительная штука. Сегодня ты со скандалом рвешь отношения с каким-то человеком, а спустя год обстоятельства могут сложиться так, что сотрудничество именно с его фирмой будет наиболее выгодно. И ты уже жалеешь о ссоре, о том, что не смогла сдержаться. Уволенный «по статье» обиженный сотрудник идет на работу в фирму конкурента и выдает все твои секреты и планы на ближайшую пятилетку. Не проще ли было расстаться по-хорошему?
Никогда не забывай людей после окончания сотрудничества или после заключения договора о сотрудничестве. Есть такая неприятная черта у многих работников: звонить по десять раз на день, когда нужно что-то лично ему, и отвечать чужим голосом, что вышел или заболел, если партнер звонит с просьбой переслать документы, сделать платеж или уточнить цифры. Может, кому-то доставляет удовольствие ощущение власти над другим человеком, но мне такой подход напоминает отношение к презервативу – использовал, выбросил и забыл. Оставим этику человеческих отношений в покое, мы ведь имеем дело с акулами большого бизнеса, но поступая так, ты не сможешь с этим партнером сотрудничать по другим проектам, а следовательно, не получишь от них прибыль. Получается, что не только некрасиво, но и невыгодно, о чем я тебе и толкую.
Умение общаться для карьеры так же необходимо, как и наличие мозгов. Люди очень хорошо чувствуют, как ты к ним на самом деле относишься. Всегда и со всеми вежливо разговаривай по телефону, ты ведь не знаешь, с кем говоришь, да и в любом случае лучше оставить о себе приятное впечатление, ведь завтра звонивший может заявиться с букетом роз для «сладкоголосой сирены». Заведи отдельный блокнот и записывай в него дни рождения коллег и партнеров по бизнесу. Представляешь, как будет им приятно, что ты не забыла о них, поздравляешь по телефону или просто на словах?
Обрати особое внимание на то, как человек представляется. Многим импонирует обращение исключительно по имени-отчеству или по имени и фамилии, на западный манер. Я встречала людей, которые терпеть не могут своего уменьшительного имени и производных от него. Не называй Александра Сашей, а тем более Саньком. Обращение по полному имени более официально, в деловых переговорах также неуместны слова «милочка», «солнце мое», «дорогуша», «милая моя». По моему опыту, собеседник, который любит употреблять такие обращения, смотрит на партнера слегка свысока и снисходительно, но при этом в чем-то зависит от него или хочет попросить об одолжении. Не допускай фамильярного обращения и к самой себе. Светке будет сложнее стать начальником, чем Светлане или Светлане Константиновне. «Погоняло-ва» на работе тоже ни к чему, даже если ты работаешь секретарем бывшего одноклассника, привыкшего звать тебя Светка-конфетка или «зайка моя». Вежливо, но твердо настаивай на обращении, которое тебе нравится и которое приятно услышать от любого.
