В России на конец 2006 г. было выпущено 74,7 млн платежных карт, что на 37 % больше значения на конец 2005 г. В течение 2006 г. число платежных карт на Украине увеличилось на 31 % — до 31,4 млн. Польша, которая уступила второе место Украине в 2005 г., увеличила число платежных карт в 2006 г. на 17 % — до 23,8 млн.
Дебетовые карты продолжают доминировать на рынке. Дебеовые карты являются наиболее популярным карточным продуктом в странах CEE. Они составляют 83 % всех выпущенных карт, по сравнению с 52 % в Западной Европе. 15 % всей эмиссии стран CEE принадлежит кредитным картам, в то время как расчетные карты занимают около 3 %. Доля кредитных карт увеличилась почти вдвое с конца 2004 г., когда она составляла 8 %, что отражает растущую популярность этих карт в регионе. Напротив, доля расчетных карт уменьшилась (табл. 2).
Число международных платежных карт удвоилось. Страны CEE выпустили около 5 % всех международных платежных карт эмитированных в мире. На конец 2006 г., в регионе было выпущено 167 млн международных карт, почти в два раза больше чем в конце 2004 г. Visa Electron и Maestro являются наиболее распространенными платежными картами на территории CEE — вместе они состаяляют 77 % всей эмиссии международных карт и более двух третей всех платежных карт выпущенных в регионе. Карты American Express и Diners Club не получили широкого распространения в CEE — на конец 2006 г. в странах региона было выпущено лишь 1,5 млн таких карт (рис. 1).
В Хорватии и Словении в среднем выпущено более двух карт на душу взрослого населения. Число карт на душу населения в странах CEE значительно ниже по сравнению с Западной Европой, хотя эта характеристика существенно выросла в 2002–2006 гг., в основном благодаря дебетным картам.
В среднем по региону на конец 2006 г. было выпущено 74 платежных карты на 100 человек взрослого населения, по сравнению с 203 картами в Западной Европе. В семи странах CEE, по сравнению с тремя на конец 2004 г., теперь больше платежных карт, чем взрослых жителей. На низкое среднее значение по всему региону значительно повлиял рынок платежных карт России, где выпущено всего 62 платежных карты на 100 человек (рис. 2).
Банки являются подавляющими лидерами по эмиссии платежных картНа конец 2006 г. 98 % всех платежных карт в странах CEE было выпущено банками, которые обладают конкурентными преимуществами перед компаниями сферы Travel and Entertainment (T&E) и частным эмитентами. В связи с тем, что в СЕЕ агентства кредитных историй начали активную работу недавно, банки используют собственные данные о клиентах для определения их платежеспособности (рис. 3).
Число POS-терминалов увеличилось более чем на 50 %На конец 2006 г., в странах CEE было установлено более 700 тыс. POS-терминалов. Число терминалов в регионе стремительно растет, увеличившись на 51 % с 464 тыс. на конец 2004 г. Россия и Польша установили более 310 тыс. терминалов, в то время как в пяти странах установлено менее чем по 30 тыс.
В Словении на конец 2006 г. было установлено 21 тыс. POS-терминалов на миллион взрослого населения, что является наивысшим значением в регионе и подтверждает развитость рынка платежных карт этой страны. Лишь в Хорватии и Эстонии число терминалов на миллион взрослого населения превысило 10 тыс. В среднем по региону на конец 2006 г. было установлено 2,8 тыс. POS-терминалов на миллион взрослого населения, что значительно выше 1800 терминалов на конец 2004 г. Несмотря на это, нынешнее среднее значение по CEE лишь немногим больше 10 % от 21 тыс. терминалов на миллион взрослого населения установленных в Западной Европе (табл. 3).
Компания VeriFone является лидирующим поставщиком POS-терминалов в CEE — ей принадлежит более половины рынка. Компания обладает значительными долями рынков двух крупнейших стран по числу установленных POS-терминалов, России и Польши, что является одной из причин ее доминирования в регионе. Поставщики Hypercom и Ingenico занимают второе и третье места с долями рынка CEE в 21 и 11 % соответственно.
Страны Балтии лидируют в EMV-миграции. Страны CEE достигли различного прогресса в принятии стандартов EMV. Хотя некоторые страны, такие как Словакия и Словения, начали внедрение EMV для карт и POS-терминалов в 2003 г., большинство стран совсем не уделяли внимание миграции до 2004–2005 гг.
Эстония лидирует в регионе по доле выданных EMV карт — 78 % всех платежных карт в этой стране были EMV-совместимы на конец 2006 г. Успешной миграции способствует небольшой объем рынка платежных карт этой страны.
Аналогичная ситуация наблюдается в Литве и Латвии, где около 60 % платежных карт обладали EMV-совместимым чипом. В абсолютном значении, Россия лидирует по числу EMV-совместимых карт с 4,5 млн таких карт на конец 2006 г. Наименьший прогресс замечен в Болгарии, Румынии и Украине.
Чехия является лидером в миграции POS-терминалов на стандарты EMV — почти 70 % этих устройств могли обрабатывать EMV-транзакции на конец 2006 г. Эстония на втором месте с двумя третями всех терминалов поддерживающих данный стандарт.
Банковская карта как бизнес-продукт
Классификация банковских карт и описание видов
Классификация платежных карт по разнообразным признакам очень многогранная тема. В специализированной литературе можно встретить классификацию карт по материалу изготовления (бумажные, пластиковые, металлические), по способу записи информации (кодирование магнитной полосы, чип, лазерная запись, штрих-кодирование), по территориальной принадлежности (международные, национальные, локальные), и т. д.
Платежные системы также используют свою классификацию карточным продуктов применительно к клиентским группам, разделяя виды карт по сфере применения и социальному статусу держателя[14]. Кратко остановимся на платежных системах применяемых на российском рынке. Их можно разделить на международные и национальные.
Из международных платежных систем в России активно работают MasterCard WorldWide (далее — MasterCard), Visa International (далее — Visa), Diners Club и American Express. При этом MasterCard и Visa являются лидерами рынка, предлагая сходную и достаточно широкую линейку продуктов. На частый вопрос клиентов, «какую же карту лучше выбрать MasterCard или Visa, какие у них отличия и особенности?» сотрудник банка может с некоторым основанием ответить, что эти системы практически идентичны и отличий у карт этих систем не больше, чем отличий у напитков Coca-Cola и Pepsi-Cola (хотя конечно, представители этих систем будут категорически не согласны с таким ответом). В свою очередь продукты систем Diners Club и American Express относятся к премиальному сектору и характеризуются значительным сервисным пакетом и соответственно высокой стоимостью обслуживания.
Из национальных платежных систем можно выделить Золотую Корону, Сбер-карт и Юнион Кард с NCC, как лидеров. Остальные системы Аккорд, Волга, MAXIMA, Миркарт, Новгородская монета, Радуга достаточно ограничены рамками банков, их создавших. Карты национальных платежных систем имеют преимущественное «хождение» по территории России и практически не имеют точек приема за рубежом. При этом, данные системы имеют определенное конкурентное преимущество перед международными платежными системами — более низкая стоимость каждой операции, а также большая адаптированность к российским реалиям и большая функциональность на локальном рынке.
Особняком стоит специализированная платежная система «Таможенная карта», картами которой можно оплатить только таможенные платежи, но в своей нише эта система является лидером.
В рамках настоящей книги мы сократим классификацию карт и не будем подробно рассматривать их различия по территории хождения или по материалу изготовления, выделим только основные параметры карт важные с точки зрения клиента. Нормативные документы Банка России, а точнее Положение от 24 декабря 2004 г. № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» (в ред. от 21 сентября 2006 г.) (далее — Положение ЦБ РФ № 266-П), также классифицируют платежные карты по системе проведения расчетов (расчетные карты, кредитные карты и предоплаченные карты), что отражено в п. 1.5.
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 24 декабря 2004 г. ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ЭМИССИИ БАНКОВСКИХ КАРТ И ОБ ОПЕРАЦИЯХ, СОВЕРШАЕМЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ <… >
1.5. Кредитная организация вправе осуществлять эмиссию банковских карт следующих видов: расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт и предоплаченных карт.
(В ред. Указания ЦБ РФ от 21 сентября 2006 г. № 1725-У)
Расчетная (дебетовая) карта предназначена для совершения операций ее держателем в пределах установленной кредитной организацией — эмитентом суммы денежных средств (расходного лимита), расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств клиента, находящихся на его банковском счете, или кредита, предоставляемого кредитной организацией — эмитентом клиенту в соответствии с договором банковского счета при недостаточности или отсутствии на банковском счете денежных средств (овердрафт).
