Заключение
В настоящее время теряет свою актуальность старая парадигма в системе управления, основными чертами которой были расширение производства, количество, конкуренция, доминирование, самоутверждение. На смену ей приходят новые тенденции, и приоритетными направлениями управленческой деятельности становятся кооперация, качество, партнерство, интеграция.
Новая стратегическая концепция управления персоналом в организациях будущего строится на следующих принципах:
● равнозначность социальных, психологических и материально-технических инноваций;
● координация активности сотрудников на основе взаимопонимания;
● решение общих проблем совместными усилиями работников;
● превалирование кооперативного стиля работы над индивидуальным;
● доверие к работнику и предоставление ему самостоятельности;
● всемерное развитие мотивации работников [2, с. 4].
Новая концепция управления приближается к человеку, учитывает его индивидуальные особенности и потребности. Стоит согласиться с одним из самых известных менеджеров XX века Ли Якоккой в том, что менеджмент – это не просто управление бизнесом, это управление бизнесом через филигранную работу с людьми.
Научиться управлять производством, обеспечить эффективную деятельность организации невозможно без учета человеческого фактора, без знания индивидуальных особенностей и потребностей людей и умения найти к ним подход. Для решения данной проблемы необходимы знания в области психологии управления, которые позволяют обеспечить психологические аспекты эффективной деятельности руководителей. В свою очередь, эффективное руководство способствует эффективной деятельности организации.
Прочитанная вами книга не может охватить всех проблем, возникающих в работе руководителя. Надеюсь, что полученная информация не только поможет в практической работе, но и, поставив перед вами новые вопросы, стимулирует интерес к другим источникам знания по психологии управления. Парадоксально, но, чем больше объем знаний у конкретного руководителя, тем лучше он видит проблемы и … тем чаще сталкивается с непознанным.
Компетентный руководитель, разбираясь «как», задастся и вопросом «почему». Не случайно, «человек, который знает как, всегда найдет работу, а человек, который знает почему, будет его начальником» (Д. Рейвич) [95]. Успеха и эффективной работы вам, настоящие и будущие руководители!
Использованная и рекомендуемая литература
1. Адаир Дж. Искусство управлять людьми и самим собой. М.: ЭКСМО, 2006.
2. Андреееа И. Н. Психология управления: учебно-методический комплекс. Новополоцк: ПГУ, 2007.
3. Аргайл М. Психология счастья. СПб.: Питер, 2003.
4. Афоризмы / Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.foxdesign.ru/aphorism/topic/t_alteration.html
5. Багадаееа О. М. Формирование и развитие управленческого потенциала молодых менеджеров. Автореф. дисс. … канд. эконом. наук. М: Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации, 2010.
6. Бажова М. Виды собеседований / М. Бажова, Д. Сухинин // Kiev + Job = Киев + Работа. Режим доступа: http://www.kiev-job.com.ua/
7. Батаршее А. В. Темперамент и характер: психологическая диагностика. М.: Владос-Пресс, 2001.
8. Бахвалова М. Новые знания от собственных сотрудников // Секрет фирмы 14.10.2005.
9. Браим И. Н. Этика делового общения. Минск: Экоперспектива, 1996.
10. Беликова Т. Лицо и личность. Знакомьтесь – персонология. СПб.: Питер, 2006.
11. Блох А. Законы Мерфи // Самые интересные книги. Электронный ресурс. Режим доступа: http://lib.web-malina.com/index.php
12. Боровикова Н., Паринова А. Нововведения в организации: предупрежден – значит, защищен // Персонал-Микс. 2004. №2(21).
13. Веснина О. Общество анонимных трудоголиков // Психология и бизнес онлайн. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.psycho.ru/library/
14. Верищагин Д. С. Освобождение. СПб.: Невский проспект, 2001.
15. Верищагин Д. С. Влияние. СПб.: Невский проспект, 2001.
16. Вишнякова Н. Ф. Конфликт – это творчество. Мн.: Унiверсiтэцкае, 2000.
17. Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса. СПб.: Питер, 2009.
18. Войт О. В., Смирнова Ю. С. Секретная психология. Мн.: Современная школа, 2006.
19. Генкин Б. М. Экономика и социология труда. М.: Норма, 2007.
20. Головаха Е. И., Панина Н. В. Психология человеческого взаимопонимания. Киев: Политиздат Украины, 1989.
21. Гоулман Д. Деструктивные эмоции. Мн.: Попурри, 2005.
22. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
23. Грецов А., Бедарева Т. Психологические игры для старшеклассников и студентов. СПб.: Питер, 2008.
24. Григорьева Т. Г., Линская Л. В., Усольцева Т. П. Основы конструктивного общения. Методическое пособие для преподавателей. Новосибирск: Изд-во. Новосиб. ун-та; М.: Совершенство, 1997.
25. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М.: ЧеРо, 1996.
26. Дюкенжиев Е. Бизнес. Бионические аспекты. Рига: Альбатрос, 1995.
27. Жечко Т. Как оценить человека за полчаса. СПб.: Питер, 2008.
28. Зайверт Л. Если спешишь – не торопись: новый тайм-менеджмент в ускорившемся мире: семь шагов к эффективности и независимости в использовании времени. М.: ACT; Астрель, 2007.
29. Звездный путь / Мудрые мысли. Электронный ресурс. Режим доступа: http://star-way.org/literature/wise-thoughts/
30. Зинкевич-Евстигнеева Т. Д., Фролов Д. Ф., Грабенко Т. М. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд. СПб.: Речь, 2005.
31. Зуб А. Т., Панина Е. М. Антикризисное управление организацией. М.: Инфра-М, Форум, 2007.
32. Иванов М. А., Шустерман Д. М. Организация как ваш инструмент: Рос. менталитет и практика бизнеса. М.: Альпина Паблишер, 2003.
33. Иванова С. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
34. Идентификация манипулятивного поведения в бизнесе / Н. И. Козлов. Персональный сайт. Электронный ресурс. Режим доступа: http://nkozlov.ru/library/
35. Изард К. Психология эмоций. СПб.: Питер, 2008.
36. Кабаченко Т. С. Психология управления: В 2 ч. М.: Рос. пед. о-во, 1997.
37. Каваиола А. А., Лавендер Н. Дж. Яцовитые сотрудники: коллеги, которые отравляют нам жизнь. Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.
38. Казанский О. А. Игры в самих себя. М.: Роспедагентство, 1995.
39. Как подготовиться к интервью и как пройти интервью. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.rabota.ru/
40. Как правильно уволиться / Za sovetom. org/ Электронный ресурс. Режим доступа: http://zasovetom.org/biznes_work/
41. Карнеги Д. Как вырабатывать уверенность в себе, выступая публично // Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М.: Прогресс, 1989.
42. Кастанеда К. Путешествие в Икстлан. Киев: София, 2003.
43. Кетс де Врис М. Мистика лидерства: Развитие эмоционального интеллекта. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
44. Кичкаев В. Буллинг. Офисные хулиганы // Псифактор. Электронный ресурс. Режим доступа: http://psyfactor.org/lib/bulling.htm
45. Колодей К. Моббинг. Психотеррор на рабочем месте и его преодоление. Харьков: Изд-во «Гуманитарный центр», 2007.
46. Комаров Е. И. Терминаторный менеджмент, или искусство уничтожения компетентных сотрудников // Кадровая служба и управление персоналом предприятия, 2005, № 3.
47. Кондратенко М. Психологические правила увольнения работника // Подбор кадров. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.podborkadrov.ru/materials/
48. Крижанская Ю. С, Третьякова В. П. Грамматика общения. М.: Смысл; СПб.: Питер, 2005.
49. Кричееский Р. Л. Если вы – руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1996.
50. Лееаноеа Е. А., Волошина А. Г., Плешаков В. А., Соболева А. Н., Телегина И. О. Игра в тренинге. Возможности игрового взаимодействия. СПб.: Питер, 2008.
51. Лоренц К. Так называемое зло. К естественной теории агрессии // Психология мотивации и эмоций / под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, М. В. Фаликман. М.: ACT, Астрель, 2009. С. 116-137.
52. Лучшие психологические тесты / Сост. М. В. Оленникова. М.: ACT; СПб.: Сова, 2010.
53. Львов С, Иванов Р. Как мотивировать топ-менеджеров // Финансовый директор, 2005. № 3. С. 68-77.
54. Лысенко М. Об ораторском искусстве // Radelan, школа риторики и деловой коммуникации. Электронный ресурс. Режим доступа: http://trn.work.ua/articles/
55. Мазниченко М. Конструктивная манипуляция: стратегия и тактика управленческой деятельности директора школы // Народное образование, 2006, № 2. С. 90-98.
56. Маккей X. Как уцелеть среди акул. Деловая стратегия. М.: Академия менеджмента. Экономика, 1993.
