Сергей Шапиро, Екатерина Самраилова, Надия Хусаинова
Теоретические основы управления персоналом
Введение
Целью настоящего учебного пособия является предоставление студентам – будущим менеджерам, базовых теоретических знаний в области управления персоналом.
Базовый вузовский курс управления персоналом можно разделить на две составные части, изучаемые в течение двух (трех) семестров.
Первая часть – это теоретические основы управления персоналом, куда входят такие элементы как эволюция процесса развития трудовых отношений в мировой экономике и методы ее изучения; методология управления персоналом, включающая в себя закономерности, принципы, методы управления персоналом и методы организации труда; система управления персоналом, включающая в себя цели и функции управления персоналом, а также организационные структуры управления персоналом; и стратегия управления персоналом, заключающаяся в выборе и разработке кадровой политики организации.
Вторая часть – это практические технологии работы с персоналом, такие как подбор и отбор работников, адаптация и обучение сотрудников, мотивация и стимулирование труда персонала, и многие другие аспекты управления.
Большинство учебных пособий по управлению персоналом посвящено в основном рассмотрению вопросов, входящих во вторую часть курса.
Первая же часть, редко получает подробное освещение за исключением фундаментальных учебников по управлению персоналом, таких как, например, «Управление персоналом организации», под редакцией А. Я. Кибанова. Однако невозможно осваивать практические навыки работы с персоналом, не освоив методологию и стратегию управления, не изучив социологические методы исследования процессов трудовой деятельности, а также общие трудовые проблемы, объясняющие сущность трудовой деятельности и функционирование рынка труда, так как управление персоналом является не только составной частью менеджмента, но и одним из важных направлений экономики труда.
Поэтому авторский коллектив считает необходимым рассмотреть именно вопросы, входящие в первый блок.
Данное учебное пособие, по мнению авторов, может быть полезно как для студентов очной формы обучения, так и для студентов очно-заочной (вечерней) и заочной формы обучения, совмещающих трудовую деятельность с процессом получения высшего образования. В то же время, оно может быть интересно и специалистам, так как содержит в себе интересные практические материалы в области управления персоналом.
Учебное пособие основывается на широком спектре отечественных и зарубежных источников, которые авторы рекомендуют своим читателям для получения фундаментальных знаний в области управления персоналом. В основу учебного пособия положены элементы лекционных курсов, читаемых авторами по дисциплинам: «Основы управления персоналом», «Мотивация трудовой деятельности», «Экономическая теория», «Социология труда», а также авторские наработки, полученные в период проведения исследований по диагностике персонала организаций различных организационно-правовых форм и форм собственности.
Предмет «Управление персоналом» опирается на знания, полученные студентами в ходе изучения таких дисциплин как «Основы менеджмента», «Теория организации», «Организационное поведение», «Экономическая теория», «Микроэкономика», «Правоведение», а также ряда других факультативных дисциплин.
Пособие снабжено контрольными вопросами по каждой главе, практическими заданиями и тестами, позволяющими студентам проверить степень усвоения полученных знаний. В нем также содержатся тесты, позволяющие усвоить некоторые психологические характеристики индивидов, являющихся объектом управления персоналом. В конце пособия приведен перечень вопросов к итоговой аттестации (зачету). Приведенный словарь терминов, позволит запомнить основные понятия и определения, входящие в состав курса и является своеобразным помощником в подготовке к экзамену.
Авторы благодарят рецензентов: доктора экономических наук, профессора А. И. Рофе, доктора экономических наук, профессора А. З. Гусова, за ценные замечания и рекомендации, учтенные при написании данной работы
Авторы признательны своим студентам, которые в течение нескольких лет были первыми критиками позиций, лежащих в основе настоящего учебного пособия и надеются, что оно послужит высоким целям, стоящим на современном этапе перед российской наукой управления и системой экономического образования.
Москва, февраль 2012 г.Глава 1. Труд и трудовая деятельность как объекты управления персоналом
1.1. Сущность трудовой деятельности как объекта управления персоналом
Управление персоналом – это процесс обеспечения кадрами предприятия (организации, фирмы), организация их эффективного и рационального использования, а также их профессионального и социального развития.
Успех работы предприятия, обеспечивают работники, занятые на нем. Поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства – персоналом предприятия.
Сущность управления персоналом, заключается по сути дела, в управлении трудом работающих сотрудников. Поэтому в первую очередь необходимо разобраться в том, что такое труд.
Понятие «труд» известно с незапамятных времен. Труд сопровождает всю историю развития человеческой цивилизации, являясь необходимым условием этого развития. Труд сыграл решающую роль в процессе формирования человека. В самом общем смысле «труд – это процесс, совершающийся между человеком и природой, в котором человек своей деятельностью опосредствует, регулирует и контролирует обмен веществ между собой и природой».1
«Труд – работа, занятие, упражнение, дело, все, что требует усилий, старания и заботы, всякое напряжение физических или умственных сил, все что утомляет»2
Таким образом, понятие труд имеет множество синонимов, употребляемых нами в том или ином значении, когда речь идет о необходимости сделать что-либо.
Труд в той или иной форме присущ всем общественно-экономическим формациям, что является показателем общественных отношений той или иной эпохи.
Эволюция труда насчитывает множество этапов – от простейшего способа удовлетворения самых насущных потребностей в пище, тепле, защите в период первобытно-общинного общества, до необходимости самовыражения через труд в наши дни.
Труд является предметом изучения многих научных дисциплин, рассматривающих различные аспекты отношения к труду в обществе: «Философия труда», «Экономика и социология труда», «Физиология и гигиена труда», «Психология труда» и многих других.
Со словом труд употребляется огромное количество эпитетов, характеризующих как сам процесс труда «добросовестный труд», так и качества характеризующие человека в процессе осуществления трудовой деятельности, например, трудолюбивый человек.
Как только человеческое общество стало цивилизованным с появлением ранних форм государственности, труд стал одним из основных способов воспроизводства человеческих ресурсов, содержания государственного аппарата, предметом законодательных установлений и теоретического изучения его общественной роли. Практически во всех древних государствах, от которых до нашего времени дошли какие-либо письменные источники, государственные или религиозные деятели, а также философы, предлагая общественное устройство в сводах законов или трактатах, отмечали важнейшую роль труда, руководствуясь при этом присущими их времени нормами морали, нравственности или религиозными догмами.
Позднее, когда на смену натурально-хозяйственным пришли товарно-денежные отношения, и зародились первые основы рыночной экономики, труд приобрел новое значение – экономическое. Он стал мерилом стоимости производимых людьми благ, и ученые-экономисты в разных странах мира изучали все новые и новые аспекты такого емкого понятия как «труд».
В это же время возникло понятие «разделение труда на умственный и физический» и велись ожесточенные споры, между учеными различных школ о том, какой труд должен превалировать в обществе как более почетный. В наши дни люди гораздо более обеспеченны и образованны чем прежде, поэтому для организации их продуктивного труда требуется нечто большее, чем меры административного воздействия или денежное вознаграждение. Здесь на первый план выходит экономическая мотивация трудовой деятельности, включающая в себя, в свою очередь такой важный фактор как экономическое стимулирование, являющееся материальной основой трудовой деятельности.
