Двадцать оригинальных техник психологического консультирования
Самат Галиев
© Самат Галиев, 2016
ISBN 978-5-4483-1593-0
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Введение
Во время работы в одном учреждении мне, как и всем сотрудникам, полагался отпуск. На время моего отсутствия мою работу поручили девушке, которая была по образованию педагогом. Она все время недоумевала, как она может давать психологические консультации, если у нее нет соответствующего образования и опыта. Я ей посоветовал во время консультации делать всего три вещи. Первая – говорить уверенно, вторая – вставлять в речь непонятные для клиента слова, и третье – всегда думать, что ты права. Когда после отпуска я вышел на работу, она мне сказала: «Да психологом работать очень просто». Потом, после ее слов, я задумался, а что, собственно, я сказал. Да, хорошо, первые две вещи – говорить уверенно и вставлять в свою речь непонятные для клиента слова – это понятно. А как быть с тем, чтобы однозначно считать себя правым?
И вот тогда я вспомнил историю, притчу, которую мне рассказал один мой знакомый, далекий от психологии. Эту историю в печатном виде я нигде не встречал, поэтому ее полная достоверность в моем изложении весьма вероятна. Звучит она приблизительно так:
«Средневековье. Замок. Король сидит в башне замка и управляет королевством. Самого государя никто не видел. Просто люди пишут письмо королю с просьбой ответить, стоит или нет делать ту или иную работу. По веревочке они поднимают письмо наверх башни. Спустя минуту резко дергают эту веревочку. А на верху башни в окошке появляется табличка с надписью „Да“ или „Нет“. Люди следовали его советам. И королевство процветало! Прошли сотни лет. Король по-прежнему давал ответы. И люди задумались, почему он еще жив. Открыли дверь и поднялись наверх башни. Увидели истлевший скелет и механизм, произвольно выдвигающий таблички либо „Да“, либо „Нет“».
Суть притчи, пожалуй, заключается в том, что самое важное – это не то, что тебе запретили или разрешили. Самое важное – что было принято решение, исключающее двузначность и двусмысленность. Даже если принято «неправильное» решение, оно все же лучше, чем топтание на одном месте и незнания, в каком направлении двигаться.
Психолог может и должен снимать неопределенность. То есть он должен давать, говорить и указывать конкретные ясные одномоментные шаги. Именно эти шаги я и обозначил в книге.
Все представленные техники Вы можете найти в книге Флемминга Фанча «Преобразующие диалоги». Возможно, Вы спросите: «А зачем создана эта книга?».
По двум причинам:
Первая. Популяризация автора и его книги «Преобразующие диалоги».
На мой взгляд, качественно используя методы, изложенные в книге Фанча, Вы уже будете профессионалом в психотерапии. И чем больше профессионалов в любой области, тем легче и лучше живется всем.
Вторая. Формат книги.
Она ближе к справочнику. В процессе беседы Вы будете исключены удовольствия перелистывать многостраничную книгу «Преобразующие диалоги». Для удобства в работе, представлена только та переработанная часть, которая непосредственно касается процесса общения психотерапевта с клиентом, а именно техник работы с клиентом.
Автор имеет желание, что после прочтения книги Вы всегда имели её под рукой как справочник по последовательности шагов в процессе общения с клиентом.
Итак, «разложим все по полочкам».
Основная часть
Техники психологического консультирования
1. Техника «Результат».
2. Техника «Раскрытие смысла».
3. Техника «Ключи разблокирования».
4. Техника «Ключи разгрузки».
5. Техника «Рекурсия».
6. Техника «Нелогичности».
7. Техника «Отрицание – реальный мир».
8. Техника «Встроенные команды».
9. Техника «Позиции восприятия».
10. Техника «Искажения и пробелы».
11. Техника «Расфиксирование идей».
12. Техника «Ощущения из прошлого».
13. Техника «Будущие происшествия».
14. Техника «Объединение».
15. Техника «Работа с внешними силами».
16. Техника «Возвращение».
17. Техника «Переключение».
18. Техника «Изменение в представлении».
19. Техника «6 шагов в работе с болезнями».
20. Техника «Как будто».
Техники можно разделить на два вида:
1.Техники диалога.
2.Специальные техники.
Начинать следует с техник диалога, а это первые десять техник. Остальные специальные техники используют, когда проблема определена, и ее можно начать решать. Кстати, и техниками диалога можно решить проблему.
В книге все вопросы психотерапевта к клиенту выделены курсивом.
Буква «П» означает психотерапевт, «К» – клиент.
«Шаг» означает этап в работе с клиентом и включает в себя один или несколько вопросов.
Желательно все выделенные курсивом вопросы психотерапевта выучить наизусть, и не только для того, чтобы они «отскакивали от языка» во время беседы, но и что бы знать направление процесса. Если вопрос не приносит пользы, мы используем следующий.
Разберем каждую технику подробно.
1.Техника «Результат»
Начинать консультацию желательно именно с этой техники. Не факт, что клиент знает того, что он хочет получить. Применение этой техники с одной стороны мобилизует и концентрирует клиента, с другой – дает ориентиры для выбора других психотерапевтических техник.
Существуют три варианта этой техники, которые при желании можно использовать последовательно.
Вариант «А» состоит из 5 шагов.
1 шаг. Попросите клиента сформулировать тот результат, который он хочет получить в конце вашей встречи/встреч. Важно, чтобы высказываемый результат был не отрицающим действительность, как, например, «не хочу того… этого…». Результат должен охватывать то, что хочет клиент, быть положительным и конкретным. Например, клиент говорит: «Я хочу бросить курить». Это не совсем то, что мы ищем. Не оспаривая клиента, спросите его, а что он хочет вместо этого. Возможно, он хочет вести здоровый образ жизни или больше заботиться о своем здоровье. Отрицание «не хочу волноваться» можно изменить на «хочу ощущать спокойствие и уверенность».
«Что ты хочешь получить в конце нашей встречи?»
2 шаг. Поиск признака, показателя, по которому можно судить, что желаемое достигнуто.
«По какому признаку можно будет судить, что ты получил этот результат?»
3 шаг. Мы создаем «оформление и интерьер» желаемого, визуализацию и ощущение результата.
«Где, когда и с кем проявится этот результат?»
4 шаг. Поиск внутренних сил и резервов клиента для преодоления трудностей на этом пути. Перенос акцента от случайностей, благоприятного стечения обстоятельств, везения и подарка небесных сил на реализацию внутренних возможностей собеседника, его усилия и предприимчивость.
«Что ты лично сам можешь сделать для достижения результата?»
5 шаг. Казалось бы, парадоксальные вопросы. Однако, они, с одной стороны играют мобилизующую роль, с другой, – позволяют клиенту отметить многие нюансы в процессе исследования результата.
«Какие отрицательные последствия может принести достижение результата?»
«Какие положительные стороны, если результат никогда не будет достигнут?»
Вариант «В» содержит 6 шагов.
Используйте последовательность из шести вопросов.
1 шаг. «Что Вам нужно для того, чтобы получить этот результат?»
2 шаг. «Какие ресурсы (умения, знания, навыки) вам нужны для получения этого?»
3 шаг. «Что нужно сделать для того, чтобы получить эти ресурсы?»
4 шаг. «Что Вам нужно сделать перед этим?»
5 шаг. «Какой первый шаг Вы готовы для этого сделать?»
6 шаг. «Что нужно, чтобы Вы решились сделать этот шаг?»
Вариант «С» включает 2 шага.
1 шаг Клиент воображает себя в будущем, с уже достигнутым результатом.
«Перенесите себя в будущее. В этом будущем Вы достигли своего результата».
2 шаг. Клиент движется из будущего в настоящее, акцентируя ключевые моменты временных преобразований.
«Расскажите, через какие этапы Вы прошли, чтобы получить это».
В данную технологию очень удобно встраивать сопутствующую технику – «Встроенные команды». То есть, чем чаще в речи Вы будете говорить с малюсеньким, едва заметным акцентом «А как ты достигнешь…», вполне вероятно, что клиент этого достигнет.
2.Техника «Раскрытие смысла»
Раскрытие смысла – выявление того, что клиент вкладывает в понятия, произнося слова, выражения, фразы. Используются вопросы:
