Форма входа
Новинки и бестселлеры жанра Бизнес
Мотивация человека - Дэвид Макклелланд
В книге Дэвида Макклелланда, выдающегося американского психолога, подробно рассмотрены четыре основных типа потребностей людей: потребность во власти, потребность в успехе, потребность в причастности и потребность в избегании. На той или иной...
Царь горы. Пробивной характер и психология конкуренции - Эшли Мерример
Опираясь на современные научные данные, авторы показывают, что стоит за каждой победой или поражением – будь то золотая олимпийская медаль или хороший результат на экзамене. Связывая воедино глубокие знания из таких разных областей, как политика,...
Маркетинг в социальных сетях - Халилов Дамир
Это первое руководство по маркетингу в социальных сетях от российского практика. Книга написана на примерах из опыта продвижения в рунете более 700 компаний и брендов. Здесь вы найдете минимум теории и максимум практической информации – кейсы,...
Не обижай себя… - Яна Дей
Каждый из нас часто ругает себя, но мало хвалит. Этот краткий рассказ поможет вам понять насколько важно ценить себя, и уметь принимать собственные ошибки и не только. Осознать, что любовь, уважение и лояльность к себе может помочь вам изменить...
Маркетинг, PR, реклама / Психология / Прочая религиозная литература
| Дата: 27.03.2026
| Просмотров: 0
| Комментариев: 0
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца - Мика Соломон
Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. Автор очень доступно...
Коммерческое бесстрашие: Мыслить так, чтобы достигать больших целей - Анастасия Мозер
Развивать бизнес без коммерческого мышления все равно что готовить сложное блюдо без рецепта. Можно иметь отличные ингредиенты и навыки, но результат будет непредсказуемым. Проблема в том, что предпринимателей и сотрудников не обучают пониманию и...
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд - Джон Шоул
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше, чем извинения. Компенсировать – значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым...
Активные продажи 3.1: Начало - Николай Рысёв
Это первая книга по продажам. Это – база. Это – основа. Это – альфа…...
Искусство обучать. Как сделать любое обучение нескучным и эффективным - Джули Дирксен
Многим из нас знакома ситуация, когда учебные курсы, программы или лекции оказывались неплодотворны, а потраченное время и деньги просто выброшены на ветер.Эта книга поможет по-новому взглянуть на процесс обучения. В ней в доступной форме, наглядно...
София - Арина Бугровская
Достойно воспитать и своих детей бывает непросто, а чтобы справиться с чужими, надо быть человеком. Не всем это под силу....