Форма входа
Новинки и бестселлеры жанра Бизнес
Активные продажи 3.1: Начало - Николай Рысёв
Это первая книга по продажам. Это – база. Это – основа. Это – альфа…...
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд - Джон Шоул
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше, чем извинения. Компенсировать – значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым...
Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг - Игорь Манн
Между отделами маркетинга и продаж нередки споры, из-за которых компания в целом теряет прибыль. Эта книга призвана помочь распознавать и вовремя тушить конфликты. Можно сразу прикинуть сколько будет стоить каждая из 25 предложенных мер, кому ее...
Секретарское дело. Сборник тестов - Галина Пешкова
Представлены тесты и контрольные работы по разделам «Секретарское дело» и «Основы делопроизводства». В конце пособия приведены ключи.Предназначено для учащихся учреждений, обеспечивающих получение профессионально-технического образования. Может быть...
Доходы и расходы по УСН - Игорь Суворов
С введением упрощенной системы налогообложения (Федеральным законом от 24 июля 2002 г. N 104-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в часть вторую НК РФ, а также о признании утратившими силу отдельных актов законодательства РФ о налогах и сборах» с 1...
Охрана труда и техника безопасности. Обеспечение прав работника - Оксана Бобкова
Данная книга представляет собой практическое пособие, включающее основные нормативно-правовые акты, регулирующие охрану труда отдельных категорий работников, вопросы обеспечения техники безопасности при осуществлении работ, и обзорный комментарий к...
Цифровой банк. Как создать цифровой банк или стать им - Крис Скиннер
Крис Скиннер, эксперт в финансовом мире, анализирует существующие банковские системы и подробно описывает подход, с помощью которого возможен переход банков на цифровой уровень, соответствующий реалиям нашего времени. Он рассказывает о новейших...
Новый порядок расчета и выплаты больничных - Татьяна Сергеева
Данное издание представляет собой практическое пособие, которое разъясняет как точно и грамотно рассчитать больничный в 2006 году. Пособие содержит информацию о правилах заполнения больничного листа, о видах пособий, отражены бухгалтерские и...
Управление персоналом: теория и практика. Делопроизводство в кадровой службе - Коллектив авторов
Рассматриваются вопросы ведения делопроизводства в кадровой службе. Дан порядок организации кадрового делопроизводства, основные реквизиты документов и порядок их оформления, нормативно-правовая база ведения кадрового делопроизводства, виды и...
Бизнес-презентация: Руководство по подготовке и проведению - Джин Желязны
Книга «Бизнес-презентация» предлагает практические подсказки и советы, которые помогут вам ответить на многие вопросы: начиная от того, как выбрать подходящую интонацию, до того, как наиболее убедительно представить слушателям ваши выводы. Джин...