Есть тип начальства, про которого говорят: «Не от мира сего». Божье создание, несмотря на свои достижения, предпочитает оставаться в тени. При таком боссе блистайте, но в меру.
Существует еще и такая «порода» человечества, как ки-нестетики. Это люди, злоупотребляющие жестикуляцией. Жесты – их визитная карточка. Окажите любезность боссу и пожестикулируйте вместе с ним. Пусть он поймет, что не одинок в своих слабостях. При этом вы не должны размахивать руками дальше и больше. В подобной позиции читается превосходство, и в данной ситуации это может быть просто некорректным, да и начальство, не дай бог, подумает, что вы его передразниваете.
И еще один психологический тип. Представители данного «сообщества» имеют привычку хлопать своих сотрудников по плечу. Это – так называемый чувственный тип. За пикантным названием типажа не скрывается ничего крамольного. Просто для них важны ощущения, они познают мир через них. Не нужно гладить их по голове и по прочим частям тела, просто ткани, в которые вы одеты, не должны выглядеть на вид жесткими. Ваша одежда должна быть из материалов, традиционно ассоциирующихся с легкостью, нежностью и теплом.
Если вы работаете со своим боссом несколько месяцев, значит, уже должны знать, кто он по психологическому типу. Наблюдайте за ним, посмотрите, как он себя ведет, как разговаривает и как двигается. Иногда человек не относится к какому-либо типу целиком, он – синтез определенных качеств. Надо признать, не всегда гармоничных.
Общайтесь с шефом на его «языке». Начальство – самый тщеславный «народ» из живущих ныне. Если это для вас проблема, то помните, что любую из них можно разрешить, при этом не задевая своего и чужого самолюбия.
Существует еще «метод мягкого штурма». Он заключается в том, что вы время от времени ненавязчиво и даже незаметно будете удивлять начальство свежими идеями. Преподносите себя не сразу, а как бы по частям. Показать свой полный образ – задача, с которой вы, безусловно, должны справиться на собеседовании. Успех или неуспех определяется тем, взяли ли вас на работу или нет. Когда вы работаете, вы должны каждый раз быть новым, оставаясь собой. Иначе говоря, вы должны меняться, не изменяя себе.
Есть проблемы, которые вытекают из возрастных особенностей восприятия реальности. В переводе на бытовой язык фраза значит, что каждый человек смотрит на мир в зависимости от того, сколько ему лет. Если вам двадцать пять, то вам будет весьма трудно понять тех, кому уже перевалило за пятьдесят. И в это же самое время вас посчитают старым идиотом двадцатилетние. Вероятно, вы не раз столкнетесь с этой проблемой на работе. Хорошо, если ваше начальство не «улетит» далеко по возрасту от вас. А если босс намного старше?
Пожилое начальство смотрит на молодых сотрудников как на ветреных молодых людей, которые ничему не хотят учиться, причем при этом заявляют, что все могут и все умеют. Ваш пожилой босс потребует от вас спокойствия и постоянства во время работы. На все сумасшедшие предложения изменить стиль деятельности он ответит кратко: «Я так привык». Вы можете сколько угодно объяснять ему, что методы устарели, что прогресс и наука не стоят на месте и человечество должно идти вперед... Ваш шеф недовольно хмыкнет и сочтет вас недорослем.
Если хотите сделать карьеру при таком руководителе, то вам придется сменить свой юношеский пыл на критическое отношение к жизни, свойственное более зрелому возрасту. При этом вам будет проще, если вы женщина. Потому что мужчину, если он придерживается других взглядов, великовозрастное начальство сочтет просто за врага, являющегося противником «святых» убеждений. Женщины, если ваш руководитель – пожилой «орел», не красьтесь. Он решит, что вы «положили глаз» на его зарплату. Потому что на него «положить глаз» было бы весьма странно. Если вами руководит пожилая дама, не надевайте мини-юбку, хотя на дворе двадцать первый век.
Другая скрытая конфликтная ситуация возможна, когда начальство моложе вас. Тут дело обстоит гораздо хуже, чем в первом варианте. В первом случае вам придется подстраиваться и быть дипломатом, но во втором случае – полностью менять себя. Вы должны без учета своего опыта изменить свое отношение к работе, а, возможно, и поменять шкалу жизненных ценностей. Если начальство моложе вас лет на пять, это куда ни шло. Но если разница в возрасте достигает не одного десятка лет, то это уже сложная проблема.
Вы человек со стажем и опытом, у вас за плечами гигантский багаж знаний. Но ваш руководитель считает, что ваши взгляды устарели, в том числе и профессиональные. И вообще вам пора на покой. Но вы на покой не хотите и считаете босса самоуверенным юнцом, которого родители мало пороли в детстве. Зачем нервничать и подрывать и без того непрочные отношения? Будьте дипломатом. Поймите, еще никого не учили чужие ошибки и еще никому не был нужен чужой опыт. Так зачем надрываться? Единственное, что вы можете сделать безболезненно для себя, – это корректно предложить какое-либо решение возникших проблем. Но не надавливайте и не напирайте на то, что вы старше и больше знаете. Подобная позиция будет просто раздражать вашего начальника.
Глава 5 Средство нажима
Одной из причин, по которой индивид никак не может продвинуться по служебной лестнице, является постоянное вмешательство руководства. Начальство может серьезно навредить сотруднику, который его не устраивает в каком-либо отношении. И если так, то директор может постоянно мешать своему подчиненному спокойно работать, и делать он это будет самыми разными способами. Начальнику любого ранга нет ничего проще, чем «вставлять палки в колеса» сотруднику, оказавшемуся «не у дел», если он счел, что ему нет места в его организации и желательно его «убрать». Это, пожалуй, один из самых удобных и распространенных способов, позволяющих начальству избавляться от нежелательных индивидов достаточно просто и в короткие сроки. Все действия, исходящие со стороны руководства, направлены на то, чтобы сотрудник, не выдержав давления, сам не выдержал и уволился по собственному желанию. В таком случае начальство остается довольным и не обремененным лишними заботами относительно увольнения по какому-либо поводу (по статье).
Давить на сотрудников, мешая их карьерному росту, можно самыми разными способами. Самое простое – это психологическое давление. Если начальник будет периодически, а потом постоянно выражать свое недовольство работой какого-либо сотрудника без видимых на то причин, то рано или поздно этот индивид не выдержит такой открытой неприязни и предпочтет уволиться без всяких разбирательств с неприят-
ным и отвратительным начальником. Причем в этом случае начальник может вести себя открыто презрительно по отношению к сотруднику, и ему будет совершенно все равно, что думает о нем сотрудник, что он говорит о нем среди коллег. Просто-напросто начальник ставит перед собой цель – любой ценой уволить этого субъекта – и считает, что психологическое давление может дать необходимые результаты.
Дело в том, что человек, руководящий большим коллективом, да еще в крупной, зарекомендовавшей себя компании, директор, пользующийся уважением среди коллег и прочих сотрудников и обладающий достаточной властью и полномочиями, вполне может сделать так, как считает удобным и нужным, и никто не сможет его остановить и в чем-то обвинить, потому что каждый «будет держаться за свое место». Такому человеку ничего не стоит распространить о сотруднике сплетни и сделать так, чтобы его просто «выжили» из коллектива постоянными придирками, сплетнями и шушуканьем за спиной.
Словом, чтобы человек почувствовал себя неуютно в коллективе, посещал работу нехотя, с тягостным ощущением на сердце, постоянно испытывал моральное напряжение из-за того, что его ненавидит весь персонал, что о нем говорят несправедливые вещи, нужно совсем немного. Достаточно распустить слух, что этот сослуживец состоит в порочащей его связи, занимается чем-либо криминальным и т. п. Одним словом, подобного рода слухи может распустить любой начальник или любой подчиненный, который «прислуживает» такому начальнику.
Кстати, роль всевозможных подхалимов, которые «шестерят» перед руководящими лицами и стараются им угодить, в подобных ситуациях очень велика. У любого начальника, желающего держать весь рабочий процесс под строгим контролем и управлять коллективом по собственному желанию, в числе сотрудников всегда есть пара-тройка «партизан», которые докладывают тому обо всем, что происходит в организации и в коллективе. Вот такие «личности» готовы сделать для своего начальника все, руководствуясь лишь собственной выгодой, чаще всего связанной с карьерой.
И одним из «ответственных заданий», которые начальник обычно доверяет выполнять одному из своих «любимчиков», является приказ выжить кого-то из ненужных сотрудников. Тот в свою очередь с легкостью берется сделать то, что приказал «босс», поэтому скорость и качество выполнения полностью зависят от воображения, наглости и хитрости такого подчиненного. «Верный служака» совершит все от него зависящее, чтобы угодить «шефу». Обычно такие люди, чувствуя себя защищенными на сто процентов со стороны начальника, ради удовольствия последнего не боятся в своих «гнусных делах» использовать самые низкие средства и способы.
