Отлично. Теперь выполняйте.
Предположим, вы должны представить финансовому комитету смету расходов на разбивку и содержание газонов и клумб перед зданием нового офиса. Вы заранее знаете, что члены этого комитета могут часами мусолить совершенно непринципиальные вопросы – например, что лучше посадить – ромашки или лютики. Все, что от вас требуется, – это сообщить им стоимость семян, газонокосилок и работ по уходу за клумбами, а также не дать себя втянуть в пустопорожние споры о том, какой цветок красивее смотрится весной. Итак, формулируем задачу: «Я представлю смету расходов, выслушаю комментарии, извинюсь и уйду. Если члены комиссии будут настаивать на обсуждении вопросов, не требующих моего присутствия, я скажу им об этом и уйду».
Отлично. Теперь выполняйте.
Ставьте перед собой конкретные задачи в каждом случае. На это уйдут считанные секунды, однако вам будет значительно легче:
• понять, в чем состоит проблема;
• найти способ ее исправить;
• решить, какие действия нужно для этого предпринять;
• предотвратить повторное проявление тех же проблем.
НЕВОЗМОЖНО ДОБИТЬСЯ УСПЕХА ИЛИ ПОЛУЧИТЬ ПОВЫШЕНИЕ, ЕСЛИ НЕ СТАВИТЬ ПЕРЕД СОБОЙ КОНКРЕТНЫЕ ЗАДАЧИ.
Правило 3.6. Определите свою роль в команде
Какова ваша роль? Я знаю, что вы делаете свою работу, выполняете некую функцию, решаете определенные задачи, следуете установленным процедурам и все такое прочее. Однако в чем именно состоит ваша роль? Поиски правильного ответа на этот вопрос подобны разработке плана игры – помните, мы выясняли, каким работником вы собираетесь стать. Роль, которую вы играете, характеризует вас как носителя определенных функций. Станете ли вы генератором идей? Посредником? Дипломатом? Специалистом по связям и общению? Специалистом по решению проблем? Мотиватором? По существу, ваша роль определяется тем, какое место вы занимаете в своей команде, – ведь сегодня все мы являемся членами каких-то команд.
Доктор Мередит Белбин 20 лет изучал работу команд, чтобы найти пути совершенствования коллективной работы. По его мнению, в каждой команде есть девять ролей, и каждый из участников может выполнять функции, присущие одной или сразу нескольким из них.
Итак, вот эти девять ролей.
• Генератор идей – мыслитель-оригинал, рождающий новые идеи; предлагает решения всевозможных проблем, мыслит смело и неординарно, активно использует воображение.
• Исследователь – это творческая личность;, подхватывает и развивает идеи; экстраверт, пользующийся популярностью у остальных членов команды
• Координатор – исключительно дисциплинированный и способный контролировать ситуацию; может сосредоточиться на поставленной задаче и объединить вокруг нее команду.
• Организатор – ориентирован на достижение результата; с удовольствием принимает любой вызов и стремится к достижению результатов.
• Аналитик – анализирует, рассчитывает и взвешивает; спокойный и невозмутимый; мыслит объективно.
• Коллективист – общителен, всегда готов протянуть руку помощи; хороший дипломат, всегда отстаивает интересы команды.
• Исполнитель – наделен организаторскими способностями и здравым смыслом; любит, когда работа сделана.
• Доводчик – очень внимателен к деталям, после него не остается никаких «хвостов»; отличается исключительной сознательностью и добросовестностью.
• Специалист – стремится к приобретению и развитию конкретных навыков, профессионал высшего класса; энергичный и преданный своему делу.
Ну что, узнаете себя? Какую роль играете вы в своей команде? Довольны ли вы этой ролью? Могли бы вы поменять ее на другую?
ВАША РОЛЬ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ МЕСТОМ, КОТОРОЕ ВЫ ЗАНИМАЕТЕ В СВОЕЙ КОМАНДЕ, – ВЕДЬ ВСЕ МЫ СЕГОДНЯ ЯВЛЯЕМСЯ ЧЛЕНАМИ КАКИХ-ТО КОМАНД.
Правило 3.7. Изучите свои сильные и слабые стороны
Если вы намерены следовать Правилам, придется научиться давать себе и своим поступкам абсолютно объективную оценку. Многие неспособны на это, просто не в состоянии встать под луч прожектора и посмотреть на себя со стороны, чтобы понять, как их видят другие. И дело не только в окружающих, но и в том, чтобы понять себя самому. В сознании каждого из нас сформировался собственный образ – как мы выглядим, как говорим, как работаем, что нами движет. Однако насколько реалистичен этот образ? Сам я, например, считаю, что работаю творчески и несколько эксцентрично. Другие могут сказать, что я все делаю беспорядочно и неорганизованно. Кто прав? Каков я на самом деле?
Чтобы понять, в чем состоят ваши сильные и слабые стороны, нужно прежде всего осознать собственную роль – что именно вы делаете. Можно было бы посчитать творческий потенциал сильной стороной человека, поскольку он позволяет генерировать множество новых идей, не отвлекаться на детали, создавать оригинальные проекты вместо того, чтобы реализовывать уже существующие или просто работать над ними. Но можно ли с уверенностью причислить все это к сильным сторонам? Конечно, нет, если речь идет об исполнителе или практике, – в данном случае это слабости. Исполнителю нужны такие качества, как настойчивость, старательность, упорство, предсказуемость, умение подчиняться, стабильность, методичность. Но не слабости ли это, если посмотреть с другой стороны? В первую очередь, прежде чем выносить суждение о своих сильных и слабых сторонах, нужно точно определить, что именно вы делаете.
Я всегда советую: если есть сомнения – составляйте списки. Перечислите все, что вы считаете своими сильными и слабыми сторонами, а потом покажите этот список своему близкому другу, который работает в другом месте, и попросите его дать объективную оценку. Затем покажите этот же список одному из коллег, которому вы полностью доверяете. Разнятся ли их мнения и насколько вы сами близки к истине в собственных оценках? Могу поспорить, разница будет. Дело в том, что качества, которые вы показываете в отношениях с друзьями, значительно отличаются от тех, которые проявляются в отношениях с коллегами по работе.
Изучая свои сильные и слабые стороны, необходимо помнить главное – речь не идет о том, чтобы каким-либо образом совершенствовать их, изменять или избавляться от них. Мы такие, какие мы есть, и с этим приходится мириться. Вы можете быть неорганизованным, непредсказуемым и непостоянным – хорошо это или плохо? Все зависит от того, чем вы занимаетесь. Вполне возможно, что вам стоит поменять свою роль, выбрав такую, которая лучше соответствует вашим сильным и слабым сторонам.
Многие считают, что, определив свои сильные и слабые стороны, они должны избавиться от всего плохого и работать только с хорошим. Ничего подобного. Мы не на приеме у психоаналитика. Мы живем в реальном мире. Слабости есть у каждого. Секрет в том, чтобы научиться использовать все, что мы имеем, а не пытаться достичь совершенства, что само по себе нереально и непродуктивно.
Не исключено, что вы сможете найти лучшее применение вашим слабым сторонам – и разве тогда они не превратятся в сильные? Подумайте об этом сами.
Правило 3.8. Выделите ключевые моменты и события
Кобра наделена огромной силой и энергией, ее укус смертелен. Но часто ли она атакует свои жертвы? Едва ли. Кобра использует всю свою силу, энергию и яд только тогда, когда это:
• уместно;
• дает преимущество;
• приносит пользу;
• необходимо;
• важно.
Кобры нападают только в случае опасности или когда нуждаются в пище. Все остальное время их просто не видно – они даже не выглядят, как кобры. Они не демонстрируют свой зловещий капюшон без особой необходимости. Станьте коброй. Нет смысла использовать всю свою энергию и силу без надобности. Просто выделите главные моменты и события – время, когда нужно атаковать.
Ключевые моменты и события в жизни кобры находятся довольно просто – это опасность и голод. А как быть с вами? Здесь все намного сложнее. Понятно, что нет особой необходимости сидеть за полночь над отчетом, который будет заброшен куда-нибудь на шкаф после того, как его просмотрит пара ваших коллег. Дождитесь самого главного отчета – того, что должен попасть прямиком на стол Большого Босса. Вот тогда вам понадобятся вся сила и энергия кобры.
Конечно, многие ждут главного момента в своей карьере – юбилея компании, грандиозной выставки, визита королевских особ, – а затем все портят окончательно и бесповоротно. Они напиваются раньше времени или забывают текст приветственной речи, опаздывают или валяются дома с простудой, а то и просто являются на мероприятие с расстегнутой, пардон, ширинкой или еще в каком-нибудь непотребном виде.
Какие еще события считать главными? Презентация – подходящее событие. Проведите ее как следует, и она запомнится надолго. Провалите ее – и о вас забудут навсегда.
