Навигация по сайту

Популярные книги

Измена. От меня не уйдешь, девочка! (СИ) - Алиса Лиман

Запрещаю тебе уходить - Алиса Ковалевская

Измена. Не прощу (СИ) - Леманн Анастасия

Рейтинговые книги

4.4

3.7

Просто секс и ничего личного - Стася Андриевская

Книга онлайн » Бизнес » Маркетинг, PR, реклама » Продажи через интернет без воды - Дмитрий Бржезицкий

Читем онлайн Продажи через интернет без воды - Дмитрий Бржезицкий

Шрифт:

Интервал:

Закладка:

Сделать

<< На первую страницу

1 ... 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Что делать:

• Внимательно слушайте клиента;

• Аргументируйте свою позицию, приводя факты;

• Не бойтесь брать время (если переговоры по телефону) и собирать необходимую информацию для продолжения диалога;

• Переведите диалог в почтовую переписку, чтобы избежать ситуаций, когда вы не можете быстро ответить.

Ой, а как у вас дела?

Разговорчив и доброжелателен. Его легко убедить с помощью веских аргументов.

Что делать:

• Если клиент отвлекается на посторонние темы, возвращайте его к делу;

• Чтобы прервать словесный поток, задавайте вопросы закрытого вида;

• Четко придерживайтесь темы разговора;

• Не бойтесь перебивать его, но делайте это с позитивной интонацией.

Я с вами не согласен

Недоверчив, подозрителен. Считает, что его хотят обмануть. Не любит риск, чаше всего настроен негативно.

Что делать:

• Терпеливо обсуждайте возникающие разногласия и возражения;

• Сохраняйте позитивный настрой и доброжелательность;

• Подготовьте веские аргументы для обоснования своей позиции;

• В аргументации используйте ссылки на экспертное мнение, цифры, данные статистики.

Я – сама дерзость!

Вступает в споры, быстро раздражается и проявляет агрессивность. Считается только со своим мнением.

Что делать:

• Выслушайте клиента;

• Концентрируйте внимание на общих интересах, где можно достичь согласия;

• Приводите веские аргументы – факты.

• Не принимайте высказывания клиента на свой счет.

Используйте все вышеуказанные рекомендации и запомните: «Плох тот рекламщик, который не мечтает стать клиентом».

1 ... 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Продажи через интернет без воды - Дмитрий Бржезицкий бесплатно.

Похожие на Продажи через интернет без воды - Дмитрий Бржезицкий книги

Эффективные продажи. Карманное пособие - Дмитрий Коткин - Маркетинг, PR, реклама
Зависть в рекламе. Как побудить клиентов к покупке - Алексей Иванов - Маркетинг, PR, реклама
Шпаргалка проДАж. Книга 1 - Борис Жалило - Маркетинг, PR, реклама
СуперКонсалтинг: PR и маркетинг в сфере аудита и консалтинга - Роман Масленников - Маркетинг, PR, реклама
Танец продавца. Психотехнологии продаж - Елена Самсонова - Маркетинг, PR, реклама
Жадность в рекламе. Как побудить клиентов к покупке - Алексей Иванов - Маркетинг, PR, реклама
Любовь в рекламе. Как побудить клиентов к покупке - Алексей Иванов - Маркетинг, PR, реклама
Удвоение продаж: как наращивать объемы продаж, используя имеющиеся ресурсы - Валентин Перция - Маркетинг, PR, реклама
Продажи по телефону и Skype от А до Я - Александр Белановский - Маркетинг, PR, реклама
Усиление продаж - Константин Бакшт - Маркетинг, PR, реклама

Оставить комментарий