7 ПРАВИЛ КОНТРОЛЯ
Имхо, свобода в бизнесе у хозяина появляется только тогда, когда все под контролем. Под личным контролем. МОИ 7 ОСНОВНЫХ ПРАВИЛ КОНТРОЛЯ: 1) Никогда. Никогда. НИКОГДА! Не давать никому права подписи на чеках. А уж тем более - электронной подписи. Примеров проблем - сколько угодно. У одного знакомого секретарша, которая вела бухгалтерию за 5 лет засифонила себе около $120,000. Другой - распилил полбюджета одного из клиентов пополам с их главным бухгалтером. Третий после увольнения начальника отдела закупок узнал об откатах в своей фирме много нового и интересного… Продолжать? 2) Никогда не верить юристам на слово. Хуже фразы: "Trust me, I will take care of this." быть не может. Недаром один из знакомых итальянцев говорит, что у итальянцев "Trust me" переводится как "Fuck you":) 3) ВСЕГДА читать контракты ДО подписи и досконально в них разбираться. Давать на проверку как минимум одному своему адвокату. Лучше - двум. Если что-то неясно - НЕ ПЕРЕСПРАШИВАТЬ, а заставлять переписывать так, чтобы было кристально ясно без дальнейших расспросов. Еще лучше - самому готовить рыбу контракта. И уже править ее, а не рыбу второй стороны. Не подписывать "стандартный контракт", если он тебя не устраивает. 4) Не брать на работу человека, если его не устраивает твой стандартный контракт. Точка. Исключений не бывает. Все исключения рано или поздно с тобой судятся. Или устраивают тебе такой гемор, что лучше бы судились. 5) Не идти ни с кем в партнерские отношения, не подписав предварительно контракта, в котором обговариваются все ньюансы и правила выхода из бизнеса одной или более сторон. Опять же, исключений не бывает. Проблемы с партнерами будут. Это не вопрос, будут они или нет, а вопрос НАСКОЛЬКО СЕРЬЕЗНЫМИ они будут и как скоро они упадут на голову. Обычно падают неожиданно. Мой ЛИЧНЫЙ комментарий по поводу партнерства: никогда не идти в партнеры на равных паях. Только как 75%+. И то - только при КРАЙНЕЙ необходимости. 6) Первым делом, приходя на работу проверять, чтобы были сделаны все refunds (вы же даете 100% гарантию, правда?) и оплачена зарплата (в первую очередь - твои работники. И только потом все остальные). 7) Отвечать за базар. Сказал - сделал. Пообещал, но стало невыгодно - все равно сделал. Тогда в будущем можно переиграть правила и/или контракты. Репутацию переиграть нельзя.
КОНТРОЛЬ СВОЕЙ ЖИЗНИ
Вдогонку к прошлому посту о контроле своего бизнеса, хочу добавить еще несколько тем, относящихся уже к жизни в целом. 1) Никому не давай контроль над своим будущим. Ни начальнику, ни клиентам, ни жене, ни мужу, ни родителям, ни детям. Никому. Ты и только ты ответственен за свои решения. Все остальные имеют только право что-то подсказать. Да и то - не всегда. 2) Никому не передавай контроль над своими детьми. Школе по фиг, что вырастет из твоих детей. Тем более университету и детсаду. Чтобы в школе и на улице не случалось - ответственность за твоего ребенка лежит целиком на тебе. За все. За уровень обучения. За степень развития. За эмоциональное состояние. За все. 3) Никому не передавай контроль над своим здоровьем. Врачи - это советники. И ничего более. Получил ОС от врача, проверь у другого. Прочувствуй ее, пропусти через себя. Еще Гиппократ говорил: "Искусство медицины состоит из трех элементов: болезнь, больной и врач." И, как говорил один мой знакомый врач скорой помощи, "если больной решил выздороветь, ни один доктор ему в этом помешать не сможет…" 4) Никому не передавай контроль над своими финансами. Сотни газет и журналов кишат статьями о том, как известные спортсмены и актеры "вдруг" теряли все свои состояния, доверившись "профессионалам". Тайсон обанкротился. Весли Снайпс сейчас в глубокой денежной яме. Профессионалы и консультанты будут управлять вашими деньгами, пока они не закончатся. "Черт, а ведь было столько интересных идей!…" 5) Никому не передавай контроль над своими юридическими делами. Юристам верить на слово нельзя. На то они и юристы:) 6) Никому не передавай контроль над своей личной жизнью. В этом плане даже доверять никому нельзя. Лучший друг и лучшая подруга - кажущийся неприступным миф, который разбивается при первой же возможности вкусного и безнаказанного секса. 7) Возьми 100% ответственности на себя за свою жизнь, свой бизнес, свою семью и свое здоровье. И Вселенная сразу начнет под тебя прогибаться…
КАК ЗАРАБОТАТЬ СВОЙ ПЕРВЫЙ МИЛЛИОН
В действительности, это не так уж и сложно. Главное, дать куче народа заработать десять миллионов на твоих идеях, продуктах и сервисах. Тогда они с удовольствием поделятся с тобой этими деньгами. Поясню на своем примере. Я могу со 100% гарантией взять промышленное производство и увеличить его прибыльность в 2 раза за 3 месяца. Я могу серьезно поднять доходы в компании по производству программного обеспечения. Я могу помочь кому-то сделать большие деньги на недвижимости, преумножая существующий капитал. Я это уже делал. Продолжаю делать. И буду продолжать в ближайшем будущем (хотя все меньше и меньше). И когда я кому-то зарабатываю пару миллионов, которых у него не было до встречи со мной, я могу требовать свою долю от этой новопришедшей прибыли. Тоже самое и в других областях. Довольно просто найти что-то, за что кто-то уже платит большие деньги. И помочь ему это купить за меньшую сумму. Или помочь продать товар за бОльшую. Или в бОльшем количестве. Чем больше человек от тебя получает прибыли, тем больше денег он сможет тебе заплатить. Формула проста. Она состоит из 3х шагов: 1) найти то, где ты можешь дать клиенту максимальный value 2) продать это клиенту 3) забрать свой процент от сделки. По возможности - повторять до серьезного обогащения:)
КАТЕГОРИИ ПОИСКА ЛЮДЕЙ ПРИ НАЙМЕ НА РАБОТУ
Я тут не так давно стал задумываться, что же именно отделяет успешных работников от тех, которых гонишь поганой метлой через неделю-две… Резюме? Не похоже… Как они проходят интервью? Тоже нет… Интуиция? Так и она периодически ошибается… На самом деле, есть 3 вопроса, на которые надо найти однозначный ответ в максимально сжатые сроки: 1) Может ли человек решить поставленные перед ним задачи? Ответ на этот вопрос можно найти в опыте человека (если уже решал подобные задачи, то шанс успеха намного выше), в резюме в целом и в серии интервью (телефонных и личных). Это все определяет потенциал человека. Возможность его хорошей работы. Более важен ответ на второй вопрос: 2) Будет ли этот человек решать поставленные перед ним задачи? А вот это уже никак не угадаешь. Прошлый опыт повышает шансы на успех, но все равно это игра в рулетку. Следующий же вопрос (точнее серия вопросов) на порядок важнее предыдущих двух. Хотя их никто и не задает… 3) Будет ли этот человек решать поставленные перед ним задачи постоянно и без плотного надзора/менеджмента? Ответа на этот вопрос никак не получить, кроме как попробовав человека в бою. Бывает так, что человек может решить какую-то задачу, но ему влом ее решать. Ты его конечно можешь замотивировать, запугать или просто запинать так, чтобы он ее решил. Но как только "всевидящее око менеджера" потухнет или отвернется, человек перестанет работать. Совсем. Или есть вариант "звезданутых" - больных звездной болезнью. Они да, будут работать - но пока очередная вожжа под хвост не попадет. И тогда ховайся все в житу. Ибо нормальной жизни ни у кого вокруг не будет. Пока у этой звездульки все в голове на место не встанет. Непризнанные и полупризнанные гении тоже очень любят эту модель поведения. Я для себя решил - просмотрел резюме, прошел интервью, нанял на работу - посмотри человека в деле. Сначала введи его в курс дела. Помоги. Проконтролируй все шаги выполнения. А потом дай относительную свободу. Те 20%, кто может и любит сам работать и добиваться результата, останутся. Остальных - без лишнего сожаления увольняешь нах. В назидание всем остальным. До кого-то иногда (очень редко) доходит. До большинства нет. И они почему-то ооочень удивляются, когда по окончании очередного рабочего дня их просят очистить помещение… Работало у меня несколько таких талантов. У них то и особо удивленные глаза, когда их увольняют. Я увольняю даже ОЧЕНЬ талантливых, т.к. мне сданный в срок проект на порядок важнее, чем затянутый на 6 мес, но потенциально крутой. Девелопер же не один работает в команде. Есть еще тестеры, документальщики, юзабилити чел, маркетинг, человек, клепающий вебсайты и менеджер проекта. И общая зарплата за 6 доп. месяцев не стоит того, чтобы держаться за талант. 2я причина увольнения талантливого человека - забирания на себя БОЛЬШИХ ресурсов (времени и сил) со стороны менеджмента. Поясню на примере. Допустим, программист получает $x в месяц. Менеджер спокойно ведет 5-7 программистов, особо не напрягаясь и тратя на это половину своего времени. Другую половину он занят на моих задачах. Менеджер при этом получает $2x-5x. Когда я вижу, что мои задачи начинают проседать, в 99% случаев, это у одного из девелоперов началась звездная болезнь. И он на себя начинает "перетаскивать" 40-50% времени менеджера. В этом случае мне гораздо выгоднее уволить его нахрен сразу и взять даже двоих на это же место с условием, что через месяц одного тоже ушлю. Это выгоднее по деньгам и времени, чем пытаться управлять очередной "звездой".
