Задачи целостности производственной системы не могут решаться на практике в отрыве от решения проблем целостности информационных технологий производственной системы. В связи с этим в данном разделе поставлена проблема создания новой отрасли информатики – производственной информатики, как важной части производственной системы с позиций ее целостности. В качестве теоретической основы для описания модели производственной информатики использованы результаты, полученные в [16, глава 7].
В данной главе предложена производственная системная информатика. Производственная системная информатика придаст целостность зданию конкретной производственной системы и, в целом, информатики. Проблема построения производственной системной информатики здесь разрешена на основе метода системной технологии.
• Производственная системная информатика. Производственная системная информатика необходима для качественно нового информационного обеспечения производственной системы. Настоятельная необходимость создания производственной системной информатики возникает, прежде всего, в связи с качественно новой постановкой проблем совершенствования информационного обеспечения производственной системы и органов управления производственной системы путем создания национальных информационных инфраструктур в странах мирового сообщества. Как правило, программы формирования и развития национальных информационных инфраструктур включают следующие основные задачи:
формирование в экономике, государственном управлении, культуре и социальной сфере новых технологических укладов, базирующихся на использовании перспективных информационных компьютерных технологий и телекоммуникаций;
создание рынка информации и знаний;
обеспечение информационной безопасности личности, общества, производства;
повышение роли информационной инфраструктуры в системе общественного производства.
Известно, что поиск, сбор, предварительная переработка, прием, передача, хранение и представление информации с целью формирования, принятия и реализации управленческого решения – неотъемлемый компонент информационного обеспечения производственной системы.
Информатика в целом, как это предложено в [16], это вид деятельности общества по сохранению и развитию информационного потенциала общества в целом. Другими словами, информатика как вид деятельности включает в себя методологию, науку, проекты и практику информатики, образование в этой области. С позиций метода системной технологии информатика включает такие виды деятельности как анализ, исследования, проектирование, производство, управление, контроль, экспертизу, архив.
Далее производственная информатика – вид производственной деятельности по сохранению и развитию информационного потенциала производственной системы и органов управления производственной системы. В свою очередь, производственная системная информатика – вид производственной деятельности по сохранению и развитию информационного потенциала производственной системы.
В свою очередь, информация для производственной системы – это все знания и сведения, которые могут быть объектом хранения, передачи и преобразования в процессе осуществления производственной системы.
Тогда информационный потенциал производственной системы включает в себя информацию, организованную с помощью метода системной технологии и системных технологий производственной системной информатики, а также собственно метод системной технологии и системные технологии производственной системной информатики. Такая организация информации позволяет использовать ее в любой момент для осуществления производственной системы.
Метод системной технологии информатики [16] описывает комплекс видов деятельности по созданию и реализации практических системных технологий выживания, сохранения, развития и использования информационного потенциала общества. Он использует методологическую основу системной философии и является приложением общего метода системной технологии (этапы 11 – 15). Метод системной технологии, как следует из описания этапов 11 – 15, может быть использован в качестве основы для методик построения и реализации практических системных технологий информатики.
В свою очередь, методики производственной системной информатики строятся с учетом особенностей конкретной производственной сферы деятельности и системных особенностей тех частей информационного потенциала, которые используются для обеспечения производственной системы в данном случае. Соотношение компонент в каждой методике зависит от особенностей разрешаемой проблемы информационного обеспечения производственной системы.
Практическое воплощение системных технологий производственной информатики направлено на создание и развитие производственной системной информатики.
Составные части современной производственной индустрии информатики – рабочие места специалистов в области производственного документооборота и, в том числе – в области электронного документооборота, а также вычислительные системы, машины, комплексы, сети, средства оргтехники, системы связи, передачи и приема информации.
В связи с этим своим назначением производственная индустрия информатики должна добывать информацию, осуществлять сбор и первичную обработку информации в местах ее возникновения, информацию складировать (хранить) и транспортировать (передавать по линиям связи, поставлять на различных носителях) в органы производственной системы для поддержания процессов формирования, принятия и реализации производственных или управленческих решений.
При осуществлении всех этих процессов информация должна подвергаться целесообразной переработке (преобразованию) с помощью информационных технологий производственной индустрии информатики.
• Информация-сведение и информация-знание. Для производственной системы существенно выделение двух видов информации: информация-знание (новое знание) и информация-сведение.
Информация, как новое знание, рассматривается, в данном случае, как система-результат творческого процесса производственной системы. Так, например, новое знание – это производственное или управленческое решение, сформированное в процессе изучения с помощью целостного инженеринга желаемого и фактического состояния системы-объекта – производственной системы.
Определим, кроме того, собственно информацию (информацию-сведения), как сведения о ходе и результатах природных процессов, а также процессов производства и потребления знаний, товаров и услуг в обществе, необходимые для производственной системы. В информацию-сведение превращается также и производственное или управленческое решение (новое знание) после того, как оно появилось, нашло адекватное использование, т.е. после того как оно прошло концептуальную стадию своего жизненного цикла. В некоторых случаях уровень новизны системы-объекта производства нового знания и самого нового знания таков, что в информацию-сведение оно может преобразоваться только после физической стадии своего жизненного цикла.
В соответствии с этими определениями можно констатировать, что в системе производственной системы имеют место два вида производственных систем индустрии информатики:
системы поддержки процессов производства и потребления производственных или управленческих решений и
системы формирования и представления информации-сведений для производства и потребления производственных или управленческих решений.
• Технологические подсистемы производственной индустрии информатики. Производственные системы индустрии информатики содержит три основных вида технологических систем переработки информации:
а) системы добычи информации, осуществляющие сбор, подготовку, предварительное преобразование и выдачу информации по заказам потребителей (напр., подразделений производственной системы, их автоматизированных банков данных и знаний),
б) системы складирования информации – системы банков данных и знаний и др., осуществляющие хранение и выдачу информации по заказам пользователей,
в) системы транспортирования информации, осуществляющие ее передачу и прием с помощью средств телекоммуникаций и транспорта.
Проблемы обеспечения высокой производительности труда при переработке информации в производственных системах индустрии информатики могут быть успешно решены, также как и для всех других отраслей, только на основе прогрессивных информационных системных технологий, построенных, в том числе, и на основе метода системной технологии.
