• желтый на синем;
• зеленый на белом;
• оранжевый на белом;
• белый на зеленом;
• красный на зеленом;
• коричневый на белом;
• белый на коричневом;
• коричневый на желтом;
• желтый на коричневом;
• красный на белом;
• белый на красном;
• желтый на красном.
Иногда необходимо учитывать национальный состав аудитории (например, при презентации-выставке). В каждой стране есть свой наиболее популярный цвет. Наилучшие цвета для стран:
• красный – для России, Ирака, Мексики и Норвегии;
• оранжевый – для Голландии;
• желтый – для Китая;
• зеленый – для Австрии, Болгарии и Мексики;
• голубой – для Индии;
• белый – для Мексики;
• коричневый – для Болгарии.
Специалисты утверждают, что если цвета, наиболее часто встречаемые в магазинах России, расположить по степени воздействия на покупателей, то распределение их по эффективности будет следующим:
• сине-фиолетовый– 100 %;
• темно-синий – 90 %;
• бирюзовый – 85 %;
• лимонный – 60 %;
• черный – 47 %;
• темно-фиолетовый – 42 %;
• желтый – 22 %;
• голубой – 17,5 %;
• синий – 14,5 %;
• коричневый – 9,5 %;
• рубиновый – 7,5 %;
• красно-розовый – 3,5 %.
Как видите, российский покупатель тяготеет к нежности, тонкости и романтике.
Кроме цветовой гаммы, при оформлении помещения для презентации следует учитывать музыкальное сопровождение. Первое и последнее правило для музыкального сопровождения презентации гласит: музыка не должна быть навязчивой. К сожалению, в основном пользуются другим правилом: «Банкирам – классику, торговцам – попсу». Но в наше беспокойное время торговцем может оказаться человек, имеющий высшее музыкальное образование, закончивший консерваторию и бывший дирижером оркестра (мне приходилось встречать завскладом – бывшего дирижера, который просто не нашел другой работы). В этих условиях пользоваться правилом о банкирах и торговцах просто нелепо. Ведь музыка, как и цвет, оказывает на человека влияние на подсознательном уровне, стимулирует определенные поведенческие моменты и социальные процессы. Прежде чем предлагать торговцам попсу, а банкирам классику, следует определить состав аудитории не только по настоящему социальному положению, но и по прошлому, что иногда весьма затруднительно. Чтобы избежать подобных трудностей, лучше всего руководствоваться ненавязчивостью музыкального сопровождения.
Медитативная музыка для презентации не рекомендуется как излишне расслабляющая. Агрессивные стили тоже не подходят, как отвлекающие внимание. Таким же отвлекающим фактором оказываются песни либо просто музыкальное сопровождение какой-либо известной песни (аудитория автоматически начнет вставлять слова в мелодию). По аналогичной причине не стоит использовать и музыку из известных кинофильмов. Следует указать, что классическая музыка является символом и синонимом крепких традиций, устойчивости, богатства и блеска. Причем вне зависимости от состава аудитории подобный стереотип присутствует у всех слоев населения. Негромкая динамика и не привлекающий внимание тип выразительности оказываются наилучшими для создания музыкального фона презентации.
Оформляя помещение для презентации, следует учитывать, что наилучшим вариантом является наибольшая приближенность докладчика к аудитории. «Я – с вами, я – один из вас, я – такой же, как и вы!» – подобное сообщение на уровне подсознания должно быть девизом любого презентатора. Использование докладчиком трибуны является при презентации нежелательным. Трибуна словно поднимает докладчика над аудиторией, а это хорошо для президента страны, но никак не для презентатора, который, наоборот, должен приблизиться к своим слушателям как можно ближе, вступить с ними в эмоциональный контакт. Если без трибуны никак не обойтись, то возможно использование прозрачных пюпитров или трибун: для максимального снижения эффекта отдаления, «приподнятости» презентатора.
При оформлении помещения для презентации следует учитывать наличие либо отсутствие президиума. Следует заметить, что любой предмет, человек, находящийся за спиной у докладчика, является отвлекающим фактором. По этой причине, если без президиума уж никак нельзя обойтись, то не следует его размещать за спиной докладчика. Тут можно взять пример с КВН: обратите внимание, где находится жюри конкурса. Никак не на сцене и даже вне поля зрения аудитории, а в первых рядах зала, но зрители фактически не видят жюри. И главный ведущий КВН тоже находится сбоку от сцены, чтобы не отвлекать внимание аудитории от разворачивающегося шоу. Подобное размещение идеально подходит для презентации: докладчик – на сцене, в центре внимания аудитории; все сопутствующие, помогающие, «заседающие» (президиум) люди расположены сбоку либо в первых рядах зрительного зала таким образом, чтобы не отвлекать аудиторию.
Перед проведением презентации необходим тщательный осмотр помещения, проверка работоспособности нужных электроприборов и источников питания. Довольно часто случается, что какая-нибудь розетка – обычно самая удобная для подключения оборудования – не работает. Еще более внимательно следует подходить к размещению кабелей. Докладчик, который неловко путается в кабелях, спотыкается о них, производит удручающее (и что еще хуже – развлекательное) впечатление. Кабели лучше всего располагать вдоль сцены (либо, если сцены нет, там, где за них невозможно зацепиться докладчику) и вдоль стен, а также закреплять их.
Этап одиннадцатый. Подготовка раздаточных материалов, сувениров и памятных подарков
Покупки стремятся заполнить все доступное для хранения пространство.
Приложение закона Паркинсона, выведенное Рьяном[15]
При подготовке раздаточных материалов, сувениров и памятных подарков часто допускают следующую ошибку – подготовленные материалы бывают обезличенными. Причем совершенно неважно, изготавливаются раздаточные материалы по заказу компании-презентатора либо приобретаются готовые. Конечно, практически любой посетитель презентации с удовольствием возьмет памятную мелочь – зажигалку, блокнот, авторучку, календарь и т. д. Но далеко не всегда на этих сувенирах будет даже логотип компании, а уж о каком-то индивидуальном отличии и говорить нечего. Более того, подобная же ошибка делается при заказе визитных карточек. Фамилия, имя, отчество, телефоны – вот и вся информация, которая имеется на карточке. В лучшем случае еще название компании. Но при посещении, например, выставки у любого посетителя скапливается довольно много подобных карточек, и различить через несколько дней, которая из карточек к какому товару (продукту, услуге, идее) относится, становится практически невозможно.
Попробуйте просмотреть набор накопившихся у вас визитных карточек и определить, что производит, продает и т. д. какая-либо из компаний, указанных на карточке. Если вы не обращаетесь в эту компанию регулярно, то нужно обладать поистине безупречной, абсолютной памятью, чтобы вспомнить, при каких обстоятельствах получены некоторые визитные карточки и кому они принадлежат.
Обычно считается, что достаточно разместить на любом сувенире, подарке и пр. логотип компании, и это обеспечит бесспорное узнавание. Однако, что может сказать календарь или пепельница с надписью «Компания А»? Конечно, если «Компания А» – это «Кока-Кола», то тут все ясно. Но если это компания, занимающаяся грузоперевозками и особо неизвестная? В этом случае потенциальному клиенту безразлично: что компания А, что компания Б – он все равно не отличает одну от другой, даже если компания А – это грузоперевозки, а компания Б – продажа пылесосов.
Как вы понимаете, решить этот вопрос можно довольно просто: достаточно рядом с логотипом компании разместить маленький рисунок, пылесос или автомобиль, и сразу станет ясно, что компания А (с автомобилем) – это грузоперевозки, а компания Б (с пылесосом) – это продажа бытовой техники. Причем подобный рисунок нужно размещать не только на сувенирах, но и на визитных карточках, на коробках с компакт-дисками, на обложках рекламных буклетов, то есть на любом раздаточном материале, даже на пакетах. В этом случае каждый посетитель даже спустя продолжительное время после посещения презентации сможет уверенно вспомнить тему презентации. Если же раздаточные материалы безлики, то лучше отказаться от их использования, потому что это будут напрасно потраченные деньги. Задача раздаточных материалов, сувениров и памятных подарков – обеспечить наилучшее запоминание компании наибольшим количеством людей (не зря ведь – памятные подарки!). Однако не всегда достаточно указания, чем занимается компания, грузоперевозками или пылесосами. Если услуги либо товары, предлагаемые компанией, имеют какие-либо особенности, к примеру грузоперевозки осуществляются только по дальнему зарубежью, то в этом случае «особенную» информацию тоже следует указывать. В противном случае в компанию, осуществляющую перевозки по дальнему зарубежью, будут обращаться все, кто желает перевезти кирпичи с заводского склада на дачу.
