количества друзей, которое позволяет добавить Facebook. И если бы она создала свою профессиональную страницу, то на неё бы сразу подписались десятки тысяч человек (ведь не все хотят быть друзьями).
В Facebook появился новый инструмент, позволяющий конвертировать профиль в бизнес-страницу. И после того, как вся эта магия произойдёт, ваша страница начнёт работать по новым правилам.
3 вида страниц
Я знаю, всё это звучит запутанно, но есть 3 разных вида страниц, о которых вы должны знать, чтобы выбрать то, что вам лучше всего подходит. В некоторых случаях можно сделать все три, главное понимать, для чего они предназначены.
Личная страница
С помощью личной страницы вы можете размещать информацию от вашего имени где угодно – в личном профиле, в профиле своих друзей; на любой странице, которая вам понравилась; в любой группе, участником которой вы являетесь. Также вы можете создавать собственные группы и страницы, через которые можно отправлять и получать личные сообщения. Также вы можете связать свой профиль с Twitter, чтобы туда репостились ваши публикации. И вообще, есть целый ряд приложений, которые можно подключить к Facebook для расширения базового функционала.
Бизнес-страница
Теперь рассмотрим другой вид страницы – бизнес-страница. У меня она тоже есть. На странице я могу посмотреть статистику, – там очень много показателей, например, возраст моих подписчиков. А на титульной странице можно увидеть последние отзывы, фотографии и видео.
Это очень круто. Я знаю, что 25% людей, которые поставили "нравится" моей странице, – это женщины в возрасте от 35 до 45 лет. Собственно, это моя возрастная группа, так что неудивительно. Но суть в том, что именно для этой аудитории я создаю свои продукты и услуги: позиционирую себя как специалиста, который может помочь женщинам среднего возраста в решении их вопросов; который может истолковать их планетарные транзиты. Это идеальная астрологическая ниша для меня. Главное понять, как реализовать всё это.
Статистика страницы может многое сказать о том, кто следит за вашим контентом, и что ещё может понадобиться вашим читателям, чтобы удовлетворить их потребности.
Если у кого-то аудитория старше 55 лет, то это открывает перед вами новый спектр вопросов, например:
вы можете предположить, чем астрология полезна людям, вступающим в пенсионный возраст;
дать им своеобразный "план" выхода на пенсию с учётом их локации;
помочь им настроиться на тот образ жизни, который они хотели бы вести;
вдохновить их на поступки, для которых раньше не было времени;
побудить их исследовать новые вещи и территории.
Отталкиваясь от характеристик вашей группы, вы можете рекламировать определённые товары (востребованные у аудитории), а также продвигать собственную страницу в сообществах, где общаются пенсионеры. Если всё это – ваша стихия, то отлично. Статистика страницы может вам понять, кого вы привлекаете, как личность.
Вы можете назначить администраторов страницы, т.е. предоставить служебный доступ к вашей странице людям, которые на вас работают, – добавляйте сколько хотите.
У бизнес-страницы может быть миллион лайков и даже больше, – Facebook это не волнует. Вы можете собрать даже миллиарды людей, которым нравится ваша страница, потому что данный формат не ограничен 5000 друзьями.
От имени бизнес-страницы вы можете размещать сообщения только на других таких же страницах. Если, допустим, я создам страницу "Four Moons Astrology", то не смогу что-то написать от имени этого проекта на своей личной странице или на странице вашего профиля. В группах я тоже не смогу ничего написать12. Но могу лайкать другие страницы и писать там сообщения от имени моей компании. Например, могу лайкнуть страницу Starbucks как "Four Moons Astrology" и написать там что-то от имени этой бизнес-страницы. Это тоже в определённой степени круто, потому что если Starbucks мне что-то ответит, то куча людей это прочитает, а может даже прокомментирует. Если упоминание моей страницы продолжит там появляться (например, если кто-то ответит на мой комментарий), то люди снова увидят ссылку на "Four Moons Astrology"; и если нажмут на неё, то перейдут прямо на мою страницу. Это очень тонкий вид рекламы.
Можете представить выгоду от такого B2B взаимодействия страниц. И если вы знаете страницы брендов, которые как-то связаны с вами, то можно начать публиковать там свои астрологические рекомендации. Например, у людей, чей бизнес связан с организацией пространства, есть миллионы клиентов, рождённых под знаком Девы.
В общем, вот это всё умеют делать страницы в Facebook.
Сторонние сервисы
В других приложениях можно создавать опросы со ссылкой на ваш Twitter или YouTube. Есть сайты, которые позволяют в рамках бизнес-страницы проводить конкурсы и прочие интересные штуки. И если у вас количество пользователей меньше определённой цифры, то доступ к такому функционалу будет бесплатным.
Однажды я обнаружила, что не вписываюсь в бесплатный лимит (у меня больше подписчиков, чем надо). И тогда немного почистила список этих людей, удалив тех, кто вообще не проявляет активности. Всё ради того, чтобы попробовать в своей работе что-то новое.
Раньше, когда дело доходило до интернет-маркетинга, мы заходили в Google и набирали "как использовать страницу Facebook для продвижения бизнеса". Ну, и, конечно, получали целую кучу ссылок с большим количеством разных идей. Так как всё очень быстро меняется, то можно ограничиться просмотром топовых рекомендаций. Тем более что трудно уследить за всеми новшествами.
Поскольку у бизнес-страниц есть несколько категорий, то Facebook позволяет вам выбрать самый подходящий вариант. Я пыталась понять, что из этого МОЁ, и отталкивалась от того, что я предоставляю консультационные услуги. Здесь на странице вы этого не увидите (там небольшая надпись), но сам Facebook позволяет классифицировать страницы в своей системе. Насколько я понимаю, наличие категории добавляет удобства для размещения вашей информации, но в целом никак особо не влияет на ваше продвижение.
Что можно сказать точно, так это то, что астрологи относят себя к профессиональным услугам, к консультационным услугам, к сфере развлечений или позиционируют себя как наставника, который обучает чему-то других. То есть они работают в таком диапазоне.
Я добавила всех вас в мой список рассылки, и если выясню что-то новое по этому вопросу, то будьте уверены, я вам расскажу об этом.
Сообщество в Facebook
Группы в Facebook объединяют людей по интересам и позволяют создать синергию. В отличие от личного профиля, где только я могу постить на своей стене, и в отличие от бизнес-страницы, где
