39. Я завидую людям, которые не загружены работой.
40. Я не завидую тем, кто стремится к власти и положению.
41. Когда я уверен, что стою на правильном пути, для доказательства своей правоты я иду вплоть до крайних мер.
Ключ к тесту «Мотивация успеха».
Вы получили по одному баллу за ответы «да» на следующие вопросы:
2; 3; 4; 5; 7; 8; 9; 10; 14; 15; 16; 17; 21; 22; 25; 26; 27; 28; 29; 30; 32; 37; 41.
И по одному баллу за ответы «нет» на вопросы: 6; 13; 18; 20; 24; 31; 36; 38; 39.
Ответы на вопросы 1; 11; 12; 19; 23; 33; 34; 35; 40 не учитываются.
Подсчитайте сумму набранных баллов.
Если вы набрали от 1 до 10 баллов, то у вас низкая мотивация к успеху.
От 11 до 16 баллов – средний уровень мотивации к успеху.
От 17 до 20 баллов – умеренно высокий уровень мотивации к успеху.
Свыше 21 балла – высокий уровень мотивации к успеху.
3. КОНТРОЛЬНЫЕ ТЕСТЫ НА УСВОЕНИЕ ПРОЙДЕННОГО МАТЕРИАЛА.
Выберите варианты ответа, которые вы считаете правильными.
1. Мотивацией называется:
а) стимулирование труда;
б) совокупность ведущих мотивов;
в) актуальность той или иной потребности для человека;
г) процесс побуждения к деятельности для достижения цели;
д) правила, способствующие повышению эффективности труда.
2. Мотив это:
а) внешнее или внутреннее вознаграждение;
б) осознание отсутствия чего-либо, вызывающее побуждение к действию;
в) непосредственное побуждение работника к деятельности, связанное с удовлетворением его потребностей;
г) благо, предоставляемое работнику субъектом управления при условии эффективной трудовой деятельности;
д) стремление работника получить определенные блага посредством трудовой деятельности.
3. Мотивы труда делятся на:
а) поощряемые и подавляемые;
б) активные и пассивные;
в) социальные и биологические;
г) духовные и материальные;
д) врожденные и приобретенные.
4. К мотивационным типам работников относятся:
а) «Хулиган»;
б) «Равнодушный»;
в) «Патриот»;
г) «Конформист»;
д) «Наставник».
5. Побуждением называется:
а) осознание отсутствия чего-либо;
б) внешнее или внутреннее вознаграждение;
в) ощущение недостатка в чем-либо, сконцентрированное на достижении цели;
г) степень актуальности той или иной потребности для человека;
д) группа ведущих мотивов, определяющих поведение работника.
6. Вознаграждение это:
а) цель, к достижению которой стремится человек;
б) награда в виде повышения в должности;
в) мотив, заставляющий человека действовать;
г) все, что работник считает для себя ценным;
д) средство удовлетворения потребности.
7. Трудовая мотивация это:
а) стимулирование труда работника;
б) совокупность человеческих потребностей;
в) процесс удовлетворения работниками своих потребностей и ожиданий в выбранной ими работе;
г) совокупность внешних и внутренних вознаграждений за выполненную работу;
д) группа ведущих мотивов, определяющих поведение работника.
8. Потребность это:
а) ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность;
б) стимул к труду;
в) все что человек считает ценным для себя;
г) внутреннее побуждение к деятельности;
д) состояние человека, выступающее источником его активной деятельности и создающееся нуждой, которую он ощущает по отношению к благам, необходимым для его существования;
9. Стимулирование труда это:
а) комплекс мер, применяемых со стороны субъекта управления для повышения эффективности труда работников;
б) процесс побуждения себя и других к достижению личных целей или целей организации;
в) стратегическая политика фирмы, направленная на повышение эффективности труда работников;
г) совокупность мотивов труда;
д) процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних и внутренних факторов.
10. Концепция «человеческих ресурсов» включает в себя:
а) систему «пожизненного найма» работников;
б) коллективный контроль за работой;
в) продвижение по службе по старшинству и стажу работы;
г) систему моральных поощрений за коллективные результаты;
д) индивидуальный характер принятия решений и индивидуальную ответственность работника, поощряемые в зависимости от его личных результатов.
11. Японская концепция трудовой мотивации подразумевает:
а) строго формализованную структуру управления;
б) быструю оценку результатов труда и ускоренное продвижение по службе;
в) долгосрочный найм персонала в сочетании с системой старшинства при продвижении по службе;
г) обучение узкоспециализированных руководителей;
д) формальные отношения с подчиненными.
6. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
Задание 1.
Вспомните ситуацию из своей практики, когда вы хотели добиться какой-либо цели, например, продвинуться по служебной лестнице.
Опишите эту ситуацию, построив простейшую модель мотивации через потребности в соответствии со следующим рисунком.
Рисунок 1. Модель мотивации через удовлетворение потребностей
Для этого сделайте следующие шаги:
1) Опишите, как вы осознали свою потребность, и какие ощущения испытали при этом;
2) Что непосредственно побудило вас к действиям;
3) Каким образом сформировался мотив ваших действий (благодаря внутренней необходимости или под влиянием внешнего воздействия);
4) Какой тип поведения вы выбрали для достижения цели (какие действия предприняли);
5) Какую цель вы преследовали? Совпал ли результат вашей деятельности с поставленной целью?
6) Насколько вы оказались удовлетворены достигнутым результатом?
7) Какие действия вы предприняли по достижении полученного результата или остановились на достигнутом?
8) Пробовали ли вы в дальнейшем в подобной ситуации повторять те же действия для достижения новой цели, схожей с предыдущей.
Задание 2.
Для определения своего типа трудовой мотивации, пройдите тест «Motype», разработанный В. И. Герчиковым, например, по этой ссылке:
http://poisk4f.narod.ru/test_1.html.
Тема 2. Содержательные теории мотивации труда
1. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
1. В чем заключается сущность философского аспекта мотивации труда?
2. Назовите основные этапы эволюции концепций мотивации труда?
3. Какие основные принципы «школы научного управления» вы знаете? Назовите основных представителей этой концепции.
4. В чем состоит сущность «школы человеческих отношений»? То ее основные представители?
5. Кратко охарактеризуйте содержательные и процессуальные теории мотивации. Какие конкретные теории к ним относятся?
6. Охарактеризуйте содержание «иерархии потребностей А. Маслоу».
7. Какие основные потребности фигурируют в теории Д. МакКлелланда?
8. Какие результаты труда работников можно определить в соответствии с двухфакторной теорией Ф. Герцберга?
9. В чем сущность теории СВР К. Алдерфера?
10. Назовите отечественных ученых, принимавших участие в разработке мотивационных концепций и их основные достижения?
11. Объясните технологию применения достижений содержательных теорий мотиваций в практике управления персоналом.
2. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИАГНОСТИКА
Для того, чтобы лучше понять положения мотивационных теорий, следует проверить себя на выявление мотивационных факторов. В данном разделе предлагается пройти тест «Иерархия потребностей» на базе теории А. Маслоу, тест на выявление факторов удовлетворенности и неудовлетворенности трудом на базе теории Ф. Герцберга и тест «Что Вами движет?» на базе теории Д. МакКлелланда. Осознание собственных мотивационных потребностей позволит лучше выстраивать мотивационные механизмы по отношению к сотрудникам, коллегам и подчиненным.
Тест «Иерархия потребностей» 1. Вам даются 15 утверждений. Сравните эти утверждения попарно между собою. Начинайте сравнивать первое утверждение со вторым, потом первое утверждение с третьим и т. д. Результаты вписывайте в колонку I бланка ответов. Так, если при сравнении первого утверждения со вторым предпочтительным для себя вы сочтете второе, то в начальную клеточку вписывайте цифру 2. Если же предпочтительным окажется первое утверждение, то вписывайте цифру I. И так делайте при каждом сравнении. Далее проделывайте аналогичные операции со вторым утверждением: сравнивайте его сначала с третьим, потом с четвертым и т. д. Результаты вписывайте в колонку бланка ответов. Подобным же образом работайте с остальными утверждениями, постепенно заполняя весь бланк. Каждое сравнение пар делайте после проговаривания «Я хочу…»
«Я хочу…»
