Если есть выбор между фотографическим и рисованным изображением, следует отдать предпочтение фотографиям. Они несут больший оттенок достоверности, чем рисунки. В общем случае фотография произведет на клиента более сильное впечатление, чем рисунок.
Вместе с тем если агент будет использовать в иллюстрациях юмор, то рисунок может быть достаточно эффективен (рис. 15).
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
Рис. 15. Иллюстрации к информации, излагаемой агентом
Символы
Символы обычно приводятся для упрощения или объяснения трудных мыслей. Подчас мы даже не замечаем, как их используем. Настолько прочно они вошли в жизнь, в сферу общения. Так, изображение игольного ушка символизирует сложность задачи. Качели – прямую связь между двумя процессами. Круг – замкнутость процесса. Циферблат – время и т. д.
Агент, иллюстрируя свое предложение, может использовать самые различные символы. Если он говорит о прибыли, то может привести знак $ (доллар). Если речь идет о зимнем периоде года, то можно подчеркнуть это символом «снежинка» – d. И т. д.
Общие рекомендации по работе со статистическими и нестатистическими визуальными средствами.
Подходы к использованию визуальных средств отличаются от словесного искусства. Визуальные средства требуют меньше деталей, меньше слов, больше знаков, простую композицию и крупные выделяющиеся слова.
Использование цвета в них всегда пойдет на пользу дела. В качестве фона, основы, подложки лучше брать белый, а по нему делать цветные надписи или рисунки.
Визуальное средство в целом, а также все его детали в отдельности должны быть хорошо различимы.
В визуальных средствах не следует прибегать к аббревиатуре, жаргону, просторечию и прочему, что может быть не понято или будет отвлекать внимание клиента от сути показа.
БЛАНК ДЛЯ РАБОТЫ С ВИЗУАЛЬНЫМИ ПОСОБИЯМИ
ВИЗУАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА
Предложения или ссылки, которые будут проиллюстрированы
1. _________________________
2. _________________________
3. _________________________
…
Предложения, требующие использования статистических визуальных средств
1. _________________________
2. _________________________
3. _________________________
…
Предложения, требующие использования нестатистических визуальных средств
1. _________________________
2. _________________________
3. _________________________
…
Вид статистического визуального средства для соответствующего предложения
1. _________________________
2. _________________________
3. _________________________
…
Вид нестатистического визуального средства для соответствующего предложения
1. _________________________
2. _________________________
3. _________________________
…
Набросок статистического визуального средства для соответствующего предложения:
1.
2.
3.
…
Набросок нестатистического визуального средства для соответствующего предложения:
1.
2.
3.
…
ПРИМЕР
ВИЗУАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ПО ПРЕДЛОЖЕНИЮ КОМПАНИИ «БАРОККО»
Предложения или ссылки, которые будут проиллюстрированы
По данным исследования компании «Медиа Рисерч» (табл. 12), газета «Вечерние новости» имеет самую большую аудиторию женщин среди всех газет города – 15 000 человек. Это почти в три раза больше аудитории «Газеты для женщин». Если сравнить официальные расценки, то легко заметить, что стоимость рекламы в «Вечерних новостях» значительно меньше, чем у «Газеты для женщин». Стоимость объявления размером 1/8 полосы для тысячи женщин:
– в «Вечерних новостях» – 83,3 рубля;
– в «Газете для женщин» – 140,3 рубля.
Предложения, требующие использования статистических визуальных средств
По данным исследования компании «Медиа Рисерч», газета «Вечерние новости» имеет самую большую аудиторию женщин среди всех газет города – 15 000 человек. Это почти в три раза больше аудитории «Газеты для женщин». Если сравнить официальные расценки, то легко заметить, что стоимость рекламы в «Вечерних новостях» значительно меньше, чем у «Газеты для женщин». Стоимость объявления размером 1/8 полосы для тысячи женщин:
– в «Вечерних новостях» – 83,3 рубля;
– в «Газете для женщин» – 140,3 рубля.
Вид статистического визуального средства для соответствующего предложения
Таблица 12. Набросок статистического визуального средства для соответствующего предложения
Вопросы, с помощью которых агент может оценить свою работу над вспомогательными визуальными средствами.
• Являются ли наглядные пособия четкими, простыми, доступными, визуально интересными?
• Оправданно ли использованы статистические и нестатистические визуальные средства?
• В круглой диаграмме используется не более пяти компонентов?
• Сегменты расположены по часовой стрелке, начиная с самого важного?
• Самый важный сегмент начинается на отметке 0 (12 часов на циферблате)?
• Длина столбцов гистограммы указывает на важность их параметров?
• Выстроены ли столбцы по важности, по рейтингу, в алфавитном, временном или ином порядке?
• Классический график иллюстрирует тенденции во времени?
• Расположены ли деньги на вертикальной шкале и время – на горизонтальной?
• Суммирования пунктов имеют заголовок и не более шести машинописных строк?
• В каждой строке не более шести слов?
• Используются ли простые и понятные образцы и иллюстрации?
• Продуманно ли используются рисунки и фотографии?
• Использован ли цвет?
• Используются ли символы для упрощения восприятия?
3.2. Способы демонстрации визуальных средств
При подготовке к использованию визуальных средств агенту необходимо выбрать из них наиболее подходящие с точки зрения как силы воздействия на клиента, так и удобства пользования, обслуживания, уместности в конкретной ситуации.
Визуальные средства можно демонстрировать с применением специальных технических средств или без них. В разных случаях эффективность их использования будет зависеть от массы различных обстоятельств, таких как:
• численность аудитории;
• состав аудитории;
• место демонстрации;
• освещенность места демонстрации;
• акустика на месте демонстрации;
• наличие необходимых коммуникаций на месте демонстрации;
• простота изготовления визуальных средств;
