начало Virgin Group, филантроп, космический турист
7 уроков успеха Ричарда Брэнсона
1. СОЗДАВАЙТЕ ПРЕИМУЩЕСТВА, А НЕ СОСРЕДОТАЧИВАЙТЕСЬ НА НЕДОСТАТКАХ
У юного Ричарда были проблемы с чтением и письмом. Его считали ленивым и странным как учителя, так и одноклассники. На самом деле причиной подобных проблем была дислексия. Однако будущий предприниматель нашел способ компенсировать свой недостаток и развил долговременную память. Это не раз помогало ему в предпринимательском будущем. «Теперь во время беседы я записываю в блокноте всего несколько ключевых слов, а позднее, если возникает необходимость, нахожу эту запись и полностью восстанавливаю в памяти весь разговор. Это не раз сослужило хорошую службу, особенно когда мне нужно было что-то доказать»[118]. По мнению Брэнсона, привычка везде носить с собой блокнот – одна из обязательных для успешного человека: так можно не потерять ни одной своей идеи или мысли, а позднее перелистывать записи в поисках вдохновения.
Там, где один человек столкнется с собственным или чужим несовершенством и опустит руки, другой будет искать возможности превратить слабость в силу или воспитать в себе качества, способные сделать недостаток несущественным. Одних на пути ждет успех, других, в большинстве случаев, – сожаление или разочарование.
2. ВЕСЕЛИТЕСЬ
«Не все и не всегда дается легко. Но если у тебя есть цель и позитивный взгляд на жизнь, то есть и к чему стремиться. Работать от души и от души веселиться – это все, для чего живет человек». Предприниматель известен своими экстравагантными ходами. Например, он пришел на презентацию своего свадебного салона Virgin Bride в подвенечном платье; переодевался в стюардессу, проиграв пари; проезжал на танке по банкам с кока-колой на Таймс-сквер. Он всегда находит повод для улыбки и сохраняет позитивный настрой. «Жизнь слишком коротка, чтобы проживать ее с кислой физиономией. Просыпаться в состоянии стресса, чувствуя себя несчастным, – это не жизнь». Бизнесмен заметил, что чем больше радости приносит ему дело, тем больше денег он за него выручает.
Многие из его выходок – еще и отличный маркетинговый ход, но никто не отменял удовольствия в процессе. Ричард пишет о том, что веселье – это секрет успеха Virgin. Предприниматель уверен: «Позитивное отношение – это самое главное в жизни, вне зависимости от вашей позиции»[119], и если занятие не приносит радости, то пора что-то менять.
3. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ
В 16 лет Ричард бросил школу и начал издавать журнал Student. В нем не было запретных тем, этакий голос молодого поколения без цензуры. Несмотря на большую популярность издания, много денег этот бизнес не приносил. Тогда Брэнсон занялся продажей и доставкой музыкальных пластинок – так появился бренд Virgin, но тут случилась забастовка почтовых служащих, что чуть не привело бизнес к банкротству.
Затем он открыл музыкальный магазин, больше похожий на клуб: посетителям предлагали бесплатный кофе, организовали прослушивание музыки, обустроили места для сидения и возможность полистать журналы. Дело принесло Брэнсону убыток и огромный штраф за «серую» схему ухода от таможенных сборов. Матери предпринимателя даже пришлось заложить дом, чтобы помочь сыну выкарабкаться из долгов.
Ричард не сдался и совместно с другом открыл студию звукозаписи The Manor. Поиск недооцененных гигантами индустрии музыкальных групп увенчался успехом: альбом Tubular Bells Майкла Олдфилда стал настоящей сенсацией. Среди исполнителей, записывающихся в The Manor, были Стив Уинвуд, группы Sex Pistols и Rolling Stones. В 1992 году звукозаписывающая компания была продана за 500 млн евро.
ТАМ, ГДЕ ОДИН ЧЕЛОВЕК СТОЛКНЕТСЯ С СОБСТВЕННЫМ ИЛИ ЧУЖИМ НЕСОВЕРШЕНСТВОМ И ОПУСТИТ РУКИ, ДРУГОЙ БУДЕТ ИСКАТЬ ВОЗМОЖНОСТИ ПРЕВРАТИТЬ СЛАБОСТЬ В СИЛУ ИЛИ ВОСПИТАТЬ В СЕБЕ КАЧЕСТВА, СПОСОБНЫЕ СДЕЛАТЬ НЕДОСТАТОК НЕСУЩЕСТВЕННЫМ
Успех – это закономерный результат последовательных действий. Как сказал сам предприниматель: «Урок, который я извлек и которому следую всю жизнь, состоял в том, что надо пытаться и пытаться, и опять пытаться – но никогда не сдаваться!»
4. ПРИНИМАЙТЕ ВЫЗОВЫ
«К черту все! Берись и делай!» – лозунг (и одноименное название книги) предпринимателя. Брэнсона в компании прозвали «человек-Да». «Жизнь намного веселее, если ты говоришь ей “да” вместо “нет”». Он заходил на рынки, не боясь крупных конкурентов, он создавал бизнесы, в которых ничего не понимал на старте, но был заинтересован. Да даже само название Virgin (англ. «невинный») – отсылка к полной неопытности в сфере предпринимательства на момент основания.
«Каждому человеку нужно к чему-то стремиться. Назовите это вызовом или целью, но это именно то, что делает нас людьми. Принимая вызов, мы прошли путь от пещерного человека до полетов к звездам».
5. УЧИТЕСЬ НА ОШИБКАХ
В истории Virgin Group много провалов. Это были и ошибки руководства, и неудачные проекты, такие как Virgin Brides и Virgin Cola. Однако предприниматель всегда шел дальше, запуская новые проекты, действуя увереннее и опираясь на прошлый опыт. В конце концов, по словам Брэнсона, «если вы предприниматель и не делали ошибок, значит, вы не предприниматель».
«Если вы предприниматель и ваше первое предприятие не увенчалось успехом, добро пожаловать в клуб»[120]. Жизнь – путь, полный подъемов и падений, неожиданных решений и обидных неудач, но именно горькие уроки становятся мощным плацдармом для продвижения вперед.
6. РИСКУЙТЕ
При запуске авиакомпании предприниматель рисковал: у него не было опыта в этом деле, на рынке были крупные конкуренты, да и доверия у потенциальных поставщиков и клиентов новая организация – Virgin Airlines – не вызывала. Но у Брэнсона была цель – улучшить сервис авиауслуг и интерес этим заниматься. Он приобрел один-единственный самолет и запустил бизнес. Стоит оговориться, что Брэнсон не призывает к оголтелому риску, а считает верным именно риск оправданный, находит важным страховать возможные последствия. «Не бойтесь идти на просчитанный риск. Иногда лучше такой журавль в небе, чем синица в руках»[121].
В своей компании он также давал сотрудникам шанс воплотить самые смелые их идеи в жизнь: «Моя самая большая заслуга в том, что я всегда стремился предоставить людям независимость, возможность почувствовать ответственность и был готов подталкивать их к тому, чтобы они брали на себя риск и добивались цели».
КАЖДЫЙ ВАШ РИСК СТОИТ ТОГО, ЕСЛИ ОН ЯВЛЯЕТСЯ ПРИЧИНОЙ ВАШЕГО УСПЕХА И СПОСОБСТВУЕТ ХОРОШЕЙ ЖИЗНИ
Были и ходы, которые буквально угрожали жизни бизнесмена. Например, он затеял кругосветное путешествие на воздушном шаре и разбился, хорошо, что спасатели прибыли вовремя. Эта авантюра, несмотря, а может, и благодаря опасному финалу, принесла Virgin еще большую известность, а самому предпринимателю – множество побитых рекордов: пересечение Атлантики, самый крупный шар по размеру и самая высокая развитая скорость.
«Каждый ваш риск стоит того,
