Надо внимательно прислушиваться к речевым ударениям. Желая подчеркнуть какое-то слово и мысль, говорящий может использовать речевое ударение. Его легко распознать, если одновременно воспринимать язык тела. Например, одновременно с речевым ударением говорящий иногда наклоняется вперед, кивает головой, поднимает руку и т. д. Еще раз подтверждается правило, что желательно научиться замечать в поведении собеседника отклонение от стереотипности, привычного. Тогда удается понять как намерения человека, так и его характер.
Безразличный голос
Заметив у собеседника безразличный или ровный голос, обратите внимание на язык тела. Слабо интонационно окрашенный голос может отвечать тревоге, скуке, депрессии, потере интереса. Ровным голосом иногда пытаются замаскировать сильные чувства, например обиду, ревность, зависть. Причину надо искать, опять же, в языке тела. Это позволит вам правильно определить свои дальнейшие действия.
Претенциозность в голосе
Претенциозность в голосе, напыщенность могут быть объяснены разными причинами. Так ведут себя люди, неуверенные в себе, жаждущие признания и одобрения со стороны других людей. Они хотят выглядеть в их глазах преуспевающими, богатыми, умными и т. д.
В других случаях претенциозность в голосе объясняется воспитанием человека. В нем с ранних лет воспитывалось неуважительное отношение к людям, не принадлежащим к «высшему обществу».
Кстати, претенциозность человека очень ярко отражается в его подписи. Аффектирование больших заглавных букв, подчеркивание, крупные строчные буквы выдают в человеке снобизм. Но и здесь надо быть очень внимательным. Если воспитание не соответствовало характеру человека, то в написании инициала имени видна претенциозность, а в написании фамилии уже проявляются истинные черты характера.
Придыхание
Обычно мы не слышим в разговоре дыхание собеседника. Когда же это происходит, надо постараться выяснить причины. С сознательным придыханием чаще всего связывают сексуальный интерес. Но оно может быть обусловлено и другими причинами. Например, волнением, большой нагрузкой, недоверием, нервозностью или стрессом. Подсказку можно получить, обращая внимание, опять же, на язык тела. Обычно нервное состояние проявляется не только в неравномерном дыхании, но и в поведении, например в чрезмерном употреблении воды или преувеличенных жестах рук. Недоверие, как правило, сопровождается покачиванием головы или другими жестами.
Нытье
Чаще всего это один из способов манипулирования собеседником без помощи слов, прибегая к жалобным и протяжным звукам или даже рыданиям. Обычно роль нытиков играют ведомые. Им не хватает сил и уверенности в себе. Им хочется, чтобы о них заботились другие. Нытики хорошо чувствуют слабинку в другом человеке, поэтому по отношению к ним лучше сразу же занять определенную позицию.
Невнятная речь
Чаще всего невнятная речь обнаруживается у неуверенных в себе людей, не умеющих выражать свои мысли, тревожных, застенчивых или усталых. Люди с такой манерой говорить не являются лидерами, не стремятся к руководству, им не хватает жизнерадостности и энергичности. Для них характерны вялые движения, слабые рукопожатия, усталость от жизни.
Магия звука
Каждый должен знать, что не существует другого такого голоса, как у него; и если эта специфичность теряется, то возникает фальшь.
По голосу человека можно определить его характер, настроение и даже душевные свойства. Тембр голоса, как и неповторимый узор отпечатков пальцев, строго индивидуален, а в США, Англии и Италии запись голоса считается неоспоримым юридическим документом, подделать который невозможно.
Кому-то от природы дается приятный голос, а кому-то приходится жить с противным. Но всегда есть выход – над голосом можно работать. При умелом использовании речь и голос становятся мощным психологическим оружием, действующим на подсознание собеседника.
В настоящее время психологами выявлены основные эмоциональные реакции человека на различные вариации высоты и тембра голоса собеседника.
Высокий и звонкий голос ассоциируется с юностью, энергичностью и, увы, с незрелостью и неопытностью. По статистике женщин и (особенно) мужчин с таким голосом значительно реже назначают на солидные посты. Сделано интересное наблюдение: чем выше голос, тем ниже должность.
Более того, пронзительный, высокий звук прочитывается подсознанием как сигнал тревоги. Таким образом, длительно звучащий высокий голос вызывает у собеседника невольное чувство дискомфорта и уменьшает степень доверия к словам. Обладатель очень высокого голоса должен более чем кто-либо другой обратить внимание на содержание и интонационную составляющую своей речи.
Обладателям низкого голоса повезло больше: такой голос ассоциируется с самодостаточностью, уверенностью, интеллектом. Человека с низким голосом окружающие воспринимают как знающего, более авторитетного. Чем ниже голос мужчины, тем сильней и надежней он выглядит в глазах женщины.
Один только низкий бархатный голос человека, которого мы никогда не видели, может вызвать сильнейшее чувство любви. Это обусловлено подсознательным считыванием генокода собеседника. Дело в том, что низкий голос обусловлен повышенным содержанием мужских половых гормонов в крови, следовательно, обладатель такого голоса более темпераментен. Именно поэтому женщина с низким грудным голосом, богатым интонациями, кажется мужчинам более сексуальной, чем обладательница монотонно звучащего тонкого голоска.
ФОКУС 21
Почерк
Для уточнения мнения о характере человека стоит обратиться к его почерку. С этой целью лучше иметь в своем распоряжении образец почерка на чистом листе бумаги, без линий и полей. Мало подходят для этого деловые бумаги, так как записи на них сильно структурированы.
С чего начать анализ почерка? Надо приглядеться к почерку, несколько раз пробежать глазами, особое внимание обратить на внешние контуры письма. С них и нужно начать анализировать почерк.
Размер полей
Взгляните на исписанный лист бумаги, словно перед вами картина, попытайтесь определить пропорциональность полей слева, справа, сверху, снизу.
Широкие поля со всех четырех сторон свидетельствуют о хорошем вкусе, инстинктивной тяге к правильным пропорциям, рассудительности, желании тратить деньги на красивые вещи. Широкие поля слева и справа при отсутствии таковых сверху и снизу – признак щедрости, но не рассудительности.
Широкие поля слева при узких справа – признак расточительности. Если поля слева постепенно расширяются, то это указывает на человека, который сначала проявляет бережливость, а затем утрачивает контроль. Так пишет человек, который любит тратить деньги, но вынужден экономить в силу обстоятельств, хотя природная расточительность в большинстве случаев берет верх.
Сужающиеся постепенно поля слева говорят об обратном. Широкое поле, оставленное в начале записи с левой стороны, которое постепенно уменьшается и может совсем исчезнуть, определенно говорит о том, что всплески расточительности подавляются внутренним стремлением к бережливости. Люди подобного типа могут быть щедрыми при первой встрече, даже дать какие-то финансовые обещания, но вряд ли их выполнят в дальнейшем.
Узкие поля слева при широких справа означают, что человек заставляет себя экономить, но у него это не получается.
В некоторых случаях поля слева не имеют ровного края. То они широкие, то узкие. Такие поля характерны для импульсивных людей с непостоянным отношением к финансам.
Ровные узкие поля слева и справа указывают на бережливого человека, разумного и расчетливого.
Бывает, что весь лист занят письмом, а полей почти нет. Это свидетельство того, что человек хочет с максимальной пользой потратить имеющиеся у него средства. Но порой у людей такого типа нет правильного представления о том, как следует экономить, нет четко сформулированной системы ценностей.
Расстояние между словами и строками
О бережливости, стремлении экономить удается судить и по другим признакам почерка. Надо обратить внимание на расстояние между словами. В некоторых случаях их почти нет, к тому же еще строки наползают друг на друга (рис. 13). Это явный признак бережливости.
Большие расстояния между словами и строками указывают на щедрость человека. Некоторые пишут мелко, другие крупно. Может создаться впечатление, что первых надо отнести к бережливым, а вторых – к щедрым. Это не так. Размер букв, о котором мы еще будем говорить, не играет такой решающей роли в определении отношения к деньгам, как расстояние между словами и строками.
Рис. 13
Приведу несколько примеров. Слова и строки расположены близко, а буквы мелкие (рис. 14).
Рис. 14
Такой почерк действительно говорит о большой бережливости человека, который не тратит заметных сумм на других людей, имеет склонность все тщательно взвешивать, обладая критическим умом. Если мелкий почерк сочетается с большими расстояниями между словами, то человек не склонен много тратить на себя, но щедр в отношении других людей (рис. 15).
