А это означает, что вы не можете находиться в эфире больше запланированного даже на полминуты и при этом должны успеть раскрыть тему. А выделено вам, скажем, всего семь минут.
Более того, эти минуты тают у вас на глазах. Пока вы готовитесь выйти в эфир, выпускающая бригада пересчитывает хронометраж, как правило, не в вашу пользу. Но несмотря на столь стрессовую ситуацию, постарайтесь не потерять контроль над собой, потратьте драгоценные минуты до прямого включения на предварительную беседу с вашим героем. Он тоже находится в стрессовой ситуации и полагается целиком на вас. Если в предэфирной суете вы спокойно и уверенно проговариваете с интервьюируемым все, о чем мы писали ранее, ваше интервью будет замечательным.
Также подумайте о том, как вы будете прерывать героя в кадре. В прямом эфире часто приходится прерывать интервьюируемого на полуслове. Если вы не умеете это делать обоснованно и деликатно, симпатии зрителей останутся на стороне интервьюируемого, даже если он по вашему замыслу представляет интересы неправого дела.
Техника вопроса
Не стоит готовить слишком много вопросов – в процессе интервью вам трудно будет в них ориентироваться, вы потеряете контакт с интервьюируемым и не сможете управлять драматургией интервью.
Надо наметить исходный пункт и цель интервью, а затем набросать план дискуссии или сценарий, включающий в себя основные части, некий маршрут от исходной точки к цели. Основные повороты на этом маршруте и стоит записать – например, ваш сценарий будет состоять из трех главных вопросов. В каждом из главных вопросов подготовьте несколько подвопросов, развивающих и углубляющих главный на случай, если интервьюируемый сразу не ответит вам, или ответит уклончиво, или уйдет от темы. Композиционно вопросы, в том числе и подвопросы, следует построить так, чтобы они обеспечивали динамику происходящего в кадре.
Начало: «Что вы собираетесь предпринять в связи с всеобщей забастовкой?»
Углубление: «Как вы думаете провести это решение в жизнь?»
Уточнение: «Каково ваше мнение о неформальных трехсторонних (имеются в виду профсоюзы, хозяева бизнеса и правительство) переговорах?»
Резюме: «То есть вы не надеетесь добиться повышения заработной платы?»
Типы вопросов
Качество вопросов может помочь интервьюируемому рассказать нечто более глубокое, более интересное. Если вопросы предполагают очевидные ответы, то вы рискуете остаться в кадре в одиночестве, ваш герой будет отвечать коротко – «да» или «нет». Разные вопросы по-разному раскрывают тему и личность интервьюируемого. Умение правильно их чередовать создает драматургию интервью. В качестве и последовательности вопросов интервью и заключается талант журналиста.
Вопросы общие и специальные
На общие вопросы обычно следует ответ «да» или «нет».
«Можно ли найти какое-либо разумное объяснение причин вашей забастовки?» – «Да».
«Может быть, причина просто-напросто в том, что какая-то группа недобросовестных людей заварила кашу по политическим мотивам?» – «Нет».
«Рассчитан ли забастовочный фонд на финансирование продолжительной забастовки?» – «Да».
Если журналист задает только вопросы общего характера, то он, конечно, может рассчитывать, что ему попадется доброжелательный и разговорчивый собеседник, который будет отвечать не только «да» или «нет». В конце концов, человек соглашается на интервью, потому что он хочет заявить свою позицию. Но даже в этом случае можно рассчитывать только на разговор «вокруг да около», причем интервьюируемый, скорее всего, просто-напросто перехватит инициативу у журналиста. В некоторых случаях можно ограничиваться общими вопросами, если вы хотите показать интервьюируемого зрителям в определенном свете или попытаться не дать ему высказаться. Но в целом опыт показывает, что во время интервью необходимо задать и специальные вопросы, которые предусматривают расширенные ответы:
Вопрос: «Почему вы бастуете?»
Ответ: «Мы бастуем, потому что не может больше мириться с тем, что при сменной работе мы получаем меньше, чем раньше».
Вопрос: «Как вы относитесь к утверждениям некоторых членов вашего профсоюза, что вся каша заварена по политическим мотивам?»
Ответ: «К таким утверждениям я вообще не могу относиться серьезно. У нас есть забастовочный комитет, в него входят шесть наиболее активных членов нашей профорганизации. Но все они были избраны демократическим путем из тех, кто участвовал в профсоюзном собрании в четверг».
Вопрос: «На какой, по-вашему мнению, срок хватит средств забастовочного фонда?»
Ответ: «У меня сейчас нет желания гадать на эту тему».
Вопросы пассивные и активные
Специальных вопросы делятся на пассивные и активные. Пассивные вопросы передают инициативу в беседе интервьюируемому, позволяют ему выбрать вариант ответа: подробный или краткий, уводящий в сторону или углубляющий постановку проблемы, провокационный или безликий.
Вопрос: «Как ваша партия относится к предложениям правительства по пресечению забастовок?»
Ответ: «В общем-то мы против».
Вопрос: «Насколько велики шансы, что Дума проголосует против?»
Ответ: «Мы как раз сейчас изучаем такие возможности».
Вопрос: «Как вы можете прокомментировать то, что предложения внесены именно в разгар забастовки?»
Ответ: «Правительство просто-напросто в панике. Но такое решение может привести только к увеличению масштабов забастовки».
Используя пассивные вопросы, журналист строит интервью, как правило, полностью на условиях интервьюируемого.
Активные вопросы предполагают более глубокие комментарии. Они дают журналисту больше возможностей самому направлять разговор в нужное русло:
Вопрос: «Почему вы выступаете против предложений правительства о запрете забастовок?»
Ответ: «Потому что это разрушает переговорную процедуру на рынке труда. А без переговоров изменить ситуацию нельзя, и заработная плата по-прежнему будет оставаться на низком уровне, а рабочие будут голосовать тем, что будут производить некачественную продукцию».
Вопрос: «Какие пункты законопроекта вызывают у вас особое неприятие?»
Ответ: «В особенности те, что касаются работников культуры, у которых и без того самый низкий уровень зарплаты».
Вопрос: «Как, на ваш взгляд, предлагаемые решение отразятся на них?»
Ответ: «Лично у меня нет никаких сомнений, что они станут самыми настоящими социальными аутсайдерами, по сути бомжами, живущими за чертой бедности».
Активные вопросы или активная модель интервью предполагают опору на достоверные факты или на только что прозвучавшие ответы интервьюируемого. Как правило, интервьюируемые многословны, поэтому активная модель более приемлема. И приготовьтесь вежливо перебить вашего собеседника.
Вопросы уточняющие и резюмирующие
Уточняющие и резюмирующие вопросы настолько неразличимы, что лишь немногие улавливают разницу между ними. Это всегда вопросы общие и активные.
Интервьюер пользуется уточняющими вопросами для того, чтобы интервьюируемый выразил согласие или несогласие с тем, как журналист интерпретирует его предыдущий ответ. Это позволяет как сделать предыдущий ответ более понятным зрителю, так и осторожно выразить свою оценку ответа, углубить беседу или даже ее резко обострить.
