для них. Шекнер устало провел ладонью по лицу — предъявить было нечего. Нефтебаза остается у ФПГ, дело было провалено.
ГЛАВА 9. РАСПЛАТА
Всю первую неделю мая офис Галактиона взбудоражено обсуждал трагедию семьи главного экономиста — ночью ее квартиру ограбили неизвестные люди в масках, которые, по всей видимости, не ожидали, что хозяева окажутся дома. В результате разбойного нападения в квартире был совершен поджог, а сама хозяйка пропала. Сотрудники много судачили о превратностях судьбы, строили догадки о том как скоро будут пойманы преступники и будут ли они пойманы вообще. Ограбление квартиры и исчезновение семьи одного из ведущих сотрудников фирмы были настоящим эмоциональным шоком для многих. Баринов публично пообещал на планерке использовать свои личные связи, чтобы не дать милиции возможность положить дело под сукно, и поручил Шекнеру оказывать сотрудникам правопорядка максимальное содействие в раскрытии зверского преступления. Особенно всех волновала судьба несовершеннолетнего сына Жанны Сергеевны, который был найден спустя сутки в лесу со связанными руками и мешком на голове. Мальчик был жив и физически не пострадал, но испытал тяжелейший шок и после осмотра докторами был отправлен под попечительство престарелой бабушки в деревню. Саму Жанну Сергеевну пока найти не удавалось.
Демьяну Петровичу пришлось отменить свой очередной визит в Прагу. Причиной этого была вовсе не трагедия, всколыхнувшая офис — она была куда прозаичнее, босс просто не отпустил его в очередную командировку. Вообще настроение Баринова в последнее время было крайне мрачным — он по многу сидел в одиночестве в своем кабинете, с подчиненными вел себя грубо и при малейшей возможности осыпал проклятьями ФПГ — этих неудобных партнеров по топливному бизнесу. После ареста Коли Южного многое пошло наперекосяк. Порой было даже удивительно сознавать, что этот криминальный авторитет действительно был необходим для успешного партнерства. При нем многие вопросы решались быстрее, а принятые решения неукоснительно соблюдались обеими сторонами. Теперь же все было не так.
Партнеры на бумаге, де факто были идейными антагонистами. Явным образом ФПГ не мешало воплощению планов по модернизации нефтеперерабатывающего завода и реконструкции его производственных линий, но отношения становились все более и более натянутыми. Новый глава фирмы назначен не был, телодвижения бизнес-структуры становились все более резкими и не предсказуемыми. Назревал сильный конфликт интересов и тучи сгущались все чаще и чаще. Это могло перерасти в одну из самых страшных форм, беспредел.
Демьян Петрович был в числе тех немногих, кто знал, что первый гром на небе уже прогремел. Нефтебаза, на которую так рассчитывал Баринов, перешла под контроль конкурентов, и это было как нельзя некстати в текущей экономической ситуации. Он отчетливо понимал причины побудившие Баринова оставить коммерческого директора при себе. Босс отчаянно искал выход из ситуации, которая грозила стать необратимой, и почти каждый день вел долгие и пространные беседы со своим младшим партнером. «Партнер» — это слово теперь использовалось в монологах Баринова все чаще и чаще. Словно им он хотел подчеркнуть всю значимость ситуации и призвать Демьяна к еще большему вниманию и взаимодействию, он хотел выжать из своего коммерческого директора максимум, раскрыть весь его потенциал без остатка.
Раздался звонок местного телефона, и секретарь Катюша пригласила Демьяна Петровича на очередное совещание. Он поднялся, взял со стола дежурную папку со свежими отчетами по эффективности работы подразделений и отправился выслушивать очередной монолог.
К его удивлению сегодня Баринов был в приподнятом настроении и встретил его с радушной улыбкой на лице:
— Присаживайтесь, мой юный друг, — дурашливо начал он беседу. — Известно ли вам значение термина «ценовая эластичность»?
— Конечно, Андрей Михайлович. Это даже студенты первого курса знают. Ценовая эластичность показывает насколько сильно меняется спрос при изменении цены.
Баринов расплылся в улыбке:
— Вот именно, вот И-МЕН-НО. Насколько сильно меняется спрос. Вы знаете, что в последнее время мы с вами прикладывали огромные усилия для повышения качества наших услуг, обучали персонал, внедряли всякие разные умные методики и так далее. И, конечно же, это дало ощутимый результат.
— Рост продаж почти на 30% к показателям прошлого года…
— Я знаю, — перебил его Баринов. Он встал из своего кресла, прошел к окну, внимательно посмотрел на зеленые кроны деревьев и прибавил звук музыкальных колонок. Затем повернулся к Демьяну и сказал: — И вот какая мысль утвердилась в моем мозгу…
— Какая же?
— Все это — херня! Ваш маркетинг, качество и прочее. Все — херня! Людям важно совсем другое!
— И что же это?
— Цена! Цена и только цена. С сегодняшнего дня я объявляю ценовую войну нашим конкурентам, и прежде всего ФПГ. Качество наших услуг, благодаря вашим усилиям в том числе, и так на недосягаемом для них уровне. И вряд ли вы позволите ему опуститься ниже, такой уж у вас склад характера. Поэтому я предлагаю старый добрый способ конкурентной борьбы — резко опустить цены.
— Но, Андрей Михайлович, это же самый дорогой способ! У нас и так проблемы с выполнением плана продаж.
— Вот именно! Проблемы с продажами! А я, дорогой мой партнер, предлагаю вам быстрый способ увеличить эти продажи и привлечь на нашу сторону больше клиентов. Вы получите моментальный результат!
— Но, ведь ФПГ может ответить нам тем же — возьмут и опустят цены. Здесь победителей не будет, разве что федеральные сети потом подберут наши останки.
— Ну, это еще бабка надвое сказала. Во-первых, может быть, они не опустят цены. Во-вторых, если опустят, то будут уже вторыми, а вы за это время познакомите тысячи новых клиентов с вашим супер-сервисом и так далее.
— А как же прибыль?
— Да, будет вам и прибыль! Вы же маржинальный доход считайте. Да, наценка с литра топлива станет меньше, но самих литров станет при этом существенно больше. В результате вы получите сразу несколько плюсов — общий маржинальный доход может не упасть и вовсе, а клиенты приедут к вам и останутся с вами. При этом уменьшение цен больше всего ударит по самим ФПГ — вот у них-то после такого действительно маржинальный доход поползет вниз. Глядишь через полгода-год убытков начнут продавать свои АЗС, которые мы же у них по дешевке и скупим. А? Каков план?!
— Я, честно сказать, даже не знаю, что и ответить, Андрей Михайлович. Как то уж больно неожиданно все это.
— Вот именно! НЕ-О-ЖИ-ДАН-НО! Чем резче мы это все сделаем, тем больнее по ним ударим. Пусть знают, как с Галактион Групп воевать, отморозки хреновы!
— Не знаю, смущает меня ваш план. — Демьян задумчиво посмотрел на Баринова, котрый торжественно прохаживался по своему огромному кабинету. — Нет, идея конечно понятная и перспективы вы очень даже радужные нарисовали. Но подумать бы надо, посчитать все сначала.
— Нет! — как всегда резко ответил президент Галактиона. Он перестал ходить, остановился и посмотрел в упор на коммерческого директора. — Думать как раз не надо. Я уже все решил и к реализации плана мы приступаем немедленно.
— Насколько немедленно?
— Я полагаю полчаса вам хватит, чтобы издать приказ о снижении цен?
— Да..
— Ну, вот и действуйте, партнер! Сегодня снижаем цены, завтра вы трубите об этом на весь город и встречаете новых клиентов.
— То есть вы и на рекламу бюджет выделяете? — с удивлением переспросил Демьян, не веря что при полном отсутствии денег Баринов решил перекроить бюджет фирмы.
— А я что дурак, что ли? Конечно, выделяю! Как вы там его распределите это уже ваше дело. Давайте так поступим: я с сегодняшнего дня командую ценами, а вы, Демьян Петрович, обеспечивайте привлечение и удержание клиентов. Договорились? Ну и славно! Пойду чайку попью.
Баринов вновь поднялся из-за стола, и давая понять что разговор окончен, вышел из кабинета в приемную. Вскоре оттуда послышался его громкий голос:
— Катюшка, мать твою! Где тебя черти носят? Вечно на месте нет. Совсем заморила начальника! Чаю хочу! Да не это твое пойло зеленое, а нормального и с конфетами! Есть конфеты-то в нашем
