Какая-то часть информации должна быть выложена в открытом доступе (обратная связь, успехи учеников, логии чатов и т. д.).
ВОПРОС: Можно ли корректировать программу тренинга, исходя из задаваемых вопросов?
Не только можно, но и нужно. Именно для этого первый тренинг делается бесплатным, чтобы понять, что же на самом деле нужно Вашей целевой аудитории. Обычно до половины объема тренинга проводится не так, как вы планировали, он корректируется задаваемыми вам вопросами. Особенно, если вопросы часто повторяются. В таком случае той или иной интересующей многих тем можно посвятить отдельный каст, либо сформировать по этой теме бонус.
ВОПРОС: Как упрощать информацию?
Сначала вы говорите кратко, о чем будет тренинг, потом вы выдаете саму информацию, и в заключении делаете резюме только что сказанного. Информация, таким образом, выдается трижды, а затем следует домашнее задание. У человека должно быть понятие о том, что он делает, зачем, почему и как. Во многих случаях вы не сможете адекватно ответить на вопрос почему нужно делать именно так, но люди должны будут делать.
Хорошо, если вписавшийся в тренинг получает информацию не только от вас, но и от действий, которые совершает в течение тренинга.
ВОПРОС: Как реагировать на выпады о том, что в тренинге предлагается только общая информация, когда же будет конкретика?
Конкретика должна быть в домашнем задании после каждого каста. Нельзя говорить, что конкретика будет за деньги в инфопродукте. Если люди подписались в ваш тренинг, они должны получить всю обещанную им информацию. Если у кого-то будут дополнительные вопросы — можете продать им свой коучинг.
ВОПРОС: Как часто можно проводить касты?
В начале тренинга каждый день, потом можно через день. Но лучше иметь десятидневную программу, которую в блиц-режиме можно поводить каждый день с выполнением заданий и получением практических результатов. Очень растягивать нельзя.
Помимо этого нужно еще уложиться в короткий срок и сделать по результатам тренинга инфопродукт, мини-коробку. В тренинге вы даете направление, мотивацию деятельности и программу дальнейших действий на те 90 дней, за которые вы обещаете удвоить продажи, прибыли и т. д. Дальше люди действуют сами.
ВОПРОС: На что нужно обращать внимание в обратной связи (ОС)?
В первую очередь на вопросы, которые будут задавать. Потому что ответы обычно очень ценятся и поднимают престиж и ценность тренинга в глазах вашей целевой аудитории. Нельзя получить продукт, за который человек будет готов заплатить 100$, только повторив информацию рассылки. Это должно быть что-то наговоренное голосом, с пошаговыми инструкциями и домашними заданиями.
ВОПРОС: Что делать, если кажется, что тренинг бесполезен?
Главное, чтобы так не казалось его участникам. Для этого и нужна обратная связь. Но если вам как тренеру ниша не понравилась — можно по окончании тренинга оставить ее и уйти в другую нишу. Это нормально. По обратной связи можно понять, стоит ли идти в ту или иную нишу, и насколько ваше предложение интересно и вашей целевой аудитории, и вам. Если не удается быстро достучаться до ниши — лучше ее сменить. Если тренинг аудитории нравится — делаем по окончании тренинга продукт и продаем его.
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ:
1. Подготовить костяк тренинга (план) и набросать первый водный каст. План тренинга вместе с mp3 файлом можно запостить в ЖЖ или в комментарии, там же поместить ссылку на свой sales letter;
2. Найти способ общения участников между собой (форум, чат и т. д.).
ШАГ 10: ВЕБИНАРЫ
Существует несколько видов кастов, которые можно проводить для развития инфобизнеса.
Самыми распространенными являются скайп-касты, радио-касты и вебкасты (вебинары), также возможно использование подкастов. У каждого вида свои задачи и свои функции.
Если человек собрался сформулировать и выдать для других некий объем информации для того, чтобы стать экспертом или для того, чтобы позиционировать себя в качестве эксперта в какой-то области, тем более новой для себя, обычно выбирается традиционный способ это сделать, его выбирают многие. Это написание книги, проведение семинара, создание тренинга.
При таком порядке развития событий бизнес раскручивается очень медленно. Плюс до получения обратной связи проходит несколько месяцев, обычно народ начинает реагировать на предложение и на тренинг через 6–9 месяцев после запуска проекта. Поэтому уже ко второй — третьей версии тренинга его содержание начинает адекватно меняться для того, чтобы рекламировать и продавать его лучше, как и книгу. На все это нужно достаточно много времени.
Для того чтобы намного ускорить процесс, существуют вебинары, скайп-касты, радиокасты, телесеминары и т. д. Есть такое старое правило: 63:85. Одним из университетов было проведено исследование, результаты которого показали, что 63 % людей очень скептически будут относиться к информации, пришедшей от человека, которого они плохо знают. И 85 % людей относятся некритично или намного менее критично к информации, которая пришла от человека, которого они знают.
Люди считают, что они могут доверять человеку, если они его каким-то образом знают. Поэтому касты гораздо эффективнее для раскручивания инфобизнеса.
Через книгу узнать человека хорошо невозможно. Вернее возможно, но это занимает какое-то время, плюс стиль написания должен быть очень определенным. К тому же печатным словом довольно сложно инициировать эмоции в человеке, выстроить с ним эмоциональный контакт. Безусловно, личность в тексте проявляется, но через текст влиять на людей гораздо сложнее, чем через прямой голосовой контакт.
Когда люди слышат ваш голос, они получают гораздо больше информации, чем из печатного текста, потому что есть такие вещи, как интонация, тембр, и т. д. По голосу человек гораздо быстрее может определить, кто перед ним, и быстрее начнет вам доверять. А если начнет доверять — воспримет вас как эксперта, причем за гораздо более короткий срок, чем если бы он читал вашу книгу.
Касты обладают целым рядом преимуществ. Во-первых, касты достаточно доступны в техническом смысле, даже если у вас обычный модем. Их довольно просто провести на бесплатной или условно бесплатной основе, довольно просто записать, в них просто участвовать или впоследствии слушать в записи.
