А почему? А по тому, что вдруг они что-то знают… Еще, «посев» позволяет, за счёт большого числа публикаций от визуально разных аккаунтов, создать иллюзию, что идею поддерживает большинство в данной социальной группе. В результате реальное большинство, не поддерживающее идею, думает, что оно находится в меньшинстве. И начинает скрывать свое мнение. Толи из страха, толи из стыда…. И идея меньшинства становится преобладающей. Именно поэтому все меньшинства, продвигая свою точку зрения, делают это так агрессивно.
4 «Социальность» информации — у нас больше доверия сообщениям людей, а не информагентств. Просто по тому, что «люди врать не будут». Неподготовленный пользователь, видя такое «общение» предполагает, что реальные люди обсуждают и думает, что они ведь не знают о его существовании. А значит и не планируют им манипулировать. Следовательно им можно верить.
5 Эффект «первого впечатления» — мы больше верим тому, что узнаем первым. А впоследствии это первое впечатление очень трудно вытеснить. Для получения этого эффекта манипулятор старается первым донести информацию до аудитории, чтобы именно его интерпретация первой поселилась в головах аудитории. И тогда эта версия приобретает дополнительную устойчивость в голове объекта манипулирования.
6 На воре и шапка горит — кто оправдывается тот и не прав. Поэтому при отражении информационной атаки оправдания можно использовать только в особых случаях. А манипулятор всеми силами провоцирует вас на оправдание.
7 Клиповость восприятия — современные люди не в состоянии справиться с тем потоком информации, что на них обрушивается. Вспомните как вы читаете новости — вы читаете заголовки и если уж заголовок заинтересовал, тогда только идете по ссылке почитать саму новость. Именно по этой причине появилась технология создания вовлекающих заголовков. Их цель спровоцировать читателя прочесть весь материал, а не ограничится только заголовком.
8 Визуальный контент — у человека больше доверия визуальным образам за счет их двойного воздействия на нас, они наглядны и не требуют слов, которые обрабатываются нашим мозгом медленнее. Кроме того, визуальному каналу восприятия мы доверяем больше по тому, что «видели своими глазами».
Виды информационных операций
Существует несколько основных видов информационных операций:
— Оборонительные;
— Наступательные;
— Информационные операции поддержки;
— Информационные операции стратегического обеспечения.
Кроме того, по масштабам, информационные операции могут быть:
— Локальными (тактическими);
— Оперативными (региональными);
— Стратегическими.
А по задействованным сценариям такие операции делят на:
— Линейные;
— Нелинейные;
— Многомерные.
Оборонительные информационные операции
Оборонительная информационная операция — это действия, направленные на сдерживание противника. Обычно агрессия противника, которую нужно сдерживать, может выражаться в:
— Проведении противником своих информационных операций;
— Наступательных операциях вооруженных сил противника;
— Подрывной и диверсионной активностях;
— Иных агрессивных действиях противника.
Цель информационной операции в обороне заключается в оказании воздействия на целевую аудиторию таким образом, чтобы снизить эффективность агрессии противника, либо сделать ее невозможной, либо подтолкнуть противника к отказу от таких действий:
1. Снижение эффективности наступательных действий противника:
1.1. Формирование у населения противника недоверия к своему руководству;
1.2. Формирование у своего населения неприятия противника;
2. Дезорганизация управления противника:
2.1. Формирование сомнения правильности решений у личного состава вооруженных сил противника и систем госуправления;
2.2. Формирование недоверия у личного состава вооруженных сил противника и систем госуправления;
2.3. Дезинформирование руководства противника;
3. Снижение эффективности информационных операций противника.
В интересах оборонительных информационных операций может осуществляться воздействие на следующие целевые аудитории:
1. Аудитории противника:
1.1. Личный состав войск противника;
1.2. Личный состав штабов противника;
1.3. Гражданское население противника;
1.4. Гражданское население тылов противника если он действует не на своей территории;
1.5. Научное и экспертное сообщество противника;
2. Свои аудитории (обычно с целью противодействия ИО противника);
3. Аудитории заинтересованных стран и/или регионов.
Основным принципом борьбы с информационными операциями противника является усиление медиа грамотности и осведомленности своих целевых аудиторий. В рамках оборонительных информационных операций обычно используют следующие методы:
1. Снижение вероятного влияния будущей информационной операции противника:
1.1. Технические мероприятия:
1.1.1. Пресечение возможности вброса ударного контента;
1.1.2. Пресечение возможности распространения ударного контента;
1.2. Психологические мероприятия:
1.2.1. Формирование невосприимчивости личного состава и населения к ИО противника;
1.2.2. Разъяснительная и воспитательная работа среди населения и личного состава;
1.2.3. Информационные прививки;
2. Нейтрализация уже начатой информационной операции противника:
2.1. Технические мероприятия:
2.1.1. Блокирование распространения ударного контента противника;
2.2. Психологические мероприятия:
2.2.1. Дискредитация ударного контента;
2.2.2. Дискредитация источника и канала доставки ударного контента;
2.2.3. Разоблачение устремлений противника;
2.2.4. Стимулирование невосприимчивости личного состава и населения к ударному контенту;
2.2.5. Разъяснительная работа с личным составом и населением.
Свои силы и средства информационных операций в процессе своей деятельности, помимо прочего, проводят анализ информационной деятельности противника, выявление направлений его интереса и вероятной аудитории возможных информационных операций противника. Используемых им источников для распространения ударного контента и оценки потенциальной эффективности информационных операций противника.
Темы и направленность, содержащиеся в ударном контенте противника, определяются с целью понимания вектора его устремлений и для дальнейшего обоснованного формирования сценария противодействия.
Наступательные информационные операции
Наступательные информационные операции являются элементом в общей наступательной стратегии и могут проводиться во время подготовки наступательных действий, в ходе наступательных действий, или в качестве подготовки к будущим действиям в новых локациях.
Цель наступательно информационной операции заключается в оказании воздействия на целевую аудиторию противника таким образом, чтобы снизить эффективность его оборонительных действий, либо сделать такие действия невозможными, либо подтолкнуть противника к отступлению или сдаче в плен, что может выражаться в:
1. Снижение эффективности оборонительных действий личного состава:
1.1. Формирование у противника нежелания сопротивляться;
1.2. Сомнения в правильности решений руководства (непрофессионализм);
2. Дезорганизация управления противника:
2.1. Формирование у личного состава недоверия к руководству;
2.2. Дезинформирование руководства противника.
В интересах наступательных информационных операций может осуществляться воздействие на следующие целевые аудитории противника:
— Личный состав войск противника;
— Командование противника и личный состав его органов управления;
— Гражданское население противника;
— Научное и экспертное сообщество противника.
Информационные операции поддержки
Информационные операции поддержки предназначены для общей информационной поддержки действий вооруженных сил, поддержки определенных действий вооруженных сил (например операций) и формирования общей позитивной репутации ВС. Осуществляются информационные операции поддержки в координации с теми структурами, чьи действия поддерживаются.
Основной целью информационных операций поддержки являются:
— Формирование доверия к военной политике государства, реформам и эффективности курса в международной политике;
— Формирование общественного мнения по вопросам, касающимся обороны государства, подготовки и применения вооруженных сил;
— Поддержание позитивного имиджа вооруженных сил;
— Облегчение координации между субъектами коммуникаций на всех уровнях управления, синхронизация совместных усилий в интересах целей и задач государства.
В качестве примера — как ЦИПСО проводило информационную операцию поддержки на примере ЗАЭС. Строго по методичкам PSYOP Пентагона. И это не стратегическая операция обеспечения.
Работают по всем основным аудиториям конфликта:
— Нас запугивают ядерной катастрофой, потерей всех территорий вокруг
