У вас могут быть готовы слайды, весь материал для демонстрации, продукция. Вы можете распечатать подробный план презентации и положить этот текст перед собой, многократно прочитать его, даже выучить наизусть. И вы сами в совершенстве владеете предметом презентации. Но если у вас нет конкретного навыка и умения донести (именно качественно донести) эту информацию до конкретного слушателя, то презентация не достигнет цели. Кроме того, эффект может быть отрицательный.
И дальше в этой книге вы получите инструменты, которые помогут вам с блеском проводить любую презентацию, ведь навык яркой, качественной, запоминающейся презентации переоценить невозможно. И это один из ключевых навыков в достижении успеха. Поэтому приготовьте свою презентацию, с которой вы хотите выступить в ближайшее время. Знания, которые мы отработаем в главе 7, помогут сделать вашу презентацию такой, чтобы вы могли получить желаемый результат.
Расскажу о презентации, которая сыграла большую роль в моей жизни. Это был 1999 год. Моя подруга пригласила меня на презентацию от компании «Мэри Кэй». Для меня это была совершенно новая компания и новая косметика, а я предпочитала пользоваться годами проверенными французскими брендами. Тем более, что только что вложила в косметику солидную сумму, и новые вложения были для меня неактуальны. Но на презентацию я пошла, ведь это новая информация! И если даже в дальнейшем она мне не понадобится, я уже буду в курсе. Само мероприятие происходило в красивом и модном ресторане. Шикарная обстановка, вокруг красиво одетые люди. Профессионально сделанный демонстрационный столик с косметикой. Все очень достойно. А вот саму презентацию я еле-еле выдержала. Дама, которая вела это мероприятие, делала все настолько медленно. Она монотонно рассказывала о каждом креме, наполняла свою речь кучей ненужных и совершенно неинтересных подробностей. Хочу сказать, что скучала не я одна. По тоскующим лицам окружающих я видела, что их волнует одна мысль: «Когда эта тягомотина закончится?» И когда дама закончила свою «горе-презентацию», все быстренько ускользнули и даже не подошли к столику с презентационной косметикой. В итоге презентация имела не просто нулевой эффект, а даже отрицательный. И я, уходя, дала себе слово, что больше никогда не буду связываться с компанией «Мэри Кэй». Подруга, которая пригласила меня, ее звали Ирина, также была расстроена, потому как понимала, что мне было явно скучно (мобильных телефонов с интернетом тогда не было, книгу взять на презентацию я не додумалась, поэтому мне приходилось «слушать» все, что происходило, сдерживая зевки). Она подошла ко мне и предложила все исправить – уже у меня дома сделать вторую попытку познакомить меня с компанией и продукцией (волшебный чемоданчик с косметикой (сумка консультанта по красоте) у нее был с собой). Дружба – понятие круглосуточное, и я согласилась. Мы поехали ко мне домой, где Ирина очень красиво выставила косметику (визуальная презентация), а затем сотворила чудо. Я слушала Ирину, открыв рот, – настолько мне было интересно! Я наносила послушно одно средство за другим и наблюдала изменения в зеркале. Я живо интересовалась составом и получала достойный профессиональный ответ. Мы расстались в полночь. Ирина вызвала такси и уехала, а я еще полночи не могла уснуть, трогала свое лицо и вспоминала волшебные пузырьки и баночки. В результате я не просто захотела иметь в своем арсенале косметику компании «Мэри Кэй», я захотела стать консультантом! Я и сейчас пользуюсь этой косметикой, потому как она мне очень нравится. И с компанией «Мэри Кэй» я начинала свою карьеру как бизнес-тренер, проведя десятки тренингов по продажам, командообразованию, целеполаганию, личностному росту, лидерству. А всего этого могло и не быть, если бы Ирина не настояла на еще одной презентации! Качество презентации может изменить чью-то жизнь и стать толчком для принятия решения. Именно поэтому так важно владеть навыком качественной презентации и делать каждую из них сильной и вызывающей эмоцию.
Задание № 2. В своей рабочей тетради пропишите те ситуации в своей жизни, в которых вам необходимо владеть навыком качественной презентации.
4. Переговоры. Уже в самом этом слове заключено важное значение этой области коммуникации для общественной, личной, а особенно, деловой сферы нашей жизни.
Переговоры – это коммуникация между сторонами для достижения своих целей, при которой каждая из сторон имеет равные возможности в контроле ситуации и принятии решения. Обратите внимание: достижение своих целей. Я особенно акцентирую внимание именно на этом факторе каждой коммуникации. То есть на достижении ваших целей, ваших интересов. Иначе зачем же вы вступаете в переговоры?
В более широком смысле переговоры – это коммуникационное взаимодействие людей или социальных групп. В процессе общения между участниками коммуникации происходит обмен разного рода информацией. Это сугубо общее определение понятия переговоров. Если же говорить живым языком, то переговоры – это профессиональный поединок. И от мастерства коммуникации каждого участника зависит результат.
Конец ознакомительного фрагмента.
