Таблица 7.6
Таблица транслитерации
Также при выплате перевода встречаются расхождения в написании данных получателя денежных средств в системе денежных переводов (на основании данных заполненных отправителем) и предъявленном документе. На наш взгляд, если такое расхождение вызвано возможностью разновариантного написания имени, то такой перевод можно выплатить (табл. 7.7).
Таблица 7.7
Примеры разновариантных написаний имен
7.4.3. Основные системы денежных переводов, работающие на территории России
WESTERN UNION. Краткая историческая справка. Система денежных переводов Western Union существует более 150 лет. Вместе с дочерними компаниями Orlandi Valuta и Vigo компания Western Union занимает лидирующие позиции в области денежных переводов. Глобальная сеть компании включает в себя более 365 ООО пунктов обслуживания клиентов и охватывает более 200 стран и территорий. Сегодня на базе собственной электронной сети система Western Union® предлагает потребителям быстрый, надежный и удобный способ отправлять и получать деньги, оплачивать счета, осуществлять предоплату телефонных услуг и услуг интернет-связи, пополнять баланс кредитных карт. В штате компании более 5800 человек, работающих в более чем 40 странах и приносящих компании ежегодный доход почти в 5 млрд дол. США.
29 сентября 2006 г. Western Union отделилась от корпорации First Data и стала независимой компанией, ее акции начали котироваться на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE). Присутствие на бирже дает возможность Western Union сосредоточить свои усилия на развитии ключевых направлений бизнеса, продолжать укреплять свои позиции сильного бренда, развивать отношения с потребителями и Агентами сети и вкладывать растущие прибыли в расширение бизнеса.
На российский рынок Western Union пришла в 1991 г., открыв дочернюю компанию ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток». По состоянию на 2008 г. общее количество пунктов обслуживания клиентов Western Union на территории России насчитывает свыше 12 300. В странах СНГ к сети Western Union подключено более 35 000 точек приема и выплаты денежных переводов. Некоторые из них открыты круглосуточно и работают без выходных.
Основные условия переводов. Международная платежная система Western Union® позволяет пересылать денежные средства в любую точку мира в считанные минуты[34]. Денежные переводы через систему Western Union® осуществляются без открытия банковского счета от одного частного лица другому, а также между частными и юридическими лицами. В России компания предлагает данную услугу только между частными лицами. По всему миру воспользоваться услугами денежных переводов Western Union можно в пунктах обслуживания клиентов, расположенных главным образом в банках, почтовых отделениях и розничных сетях.
В любой стране, где Western Union предоставляет свои услуги, человек, желающий отправить перевод, должен заполнить специальный бланк «Для отправления денег», в котором указываются имя получателя, страна и город назначения. В отделениях, где введена система без-бланковых переводов, оператор вносит эту информацию в электронную форму. Отправитель предъявляет удостоверение личности (паспорт, водительские права и т. д.) и передает сумму для пересылки и плату за перевод служащему банка – партнера системы. Оператор проверяет удостоверение личности отправителя и вносит данные об операции в программу, подключенную к системе Western Union. Получатель заполняет бланк «Для получения денег» в одном из пунктов Western Union в городе назначения перевода и предоставляет оператору свое удостоверение личности, подтверждающее, что он (она) являются адресатом данного перевода. В пунктах обслуживания Western Union, которые работают с электронными бланками, получателю достаточно предъявить документы. Получателю также необходимо знать полное имя отправителя, страну отправления и десятизначный номер, который присваивается каждому переводу. Комиссию получатель перевода не платит. Проверив документы, оператор находит в системе данные о переводе по его номеру, и вручает получателю деньги (рис. 7.14).
Рис. 7.14. Процесс денежного перевода – от отправителя к получателю
В каждой стране действует своя сетка тарифов. Вне зависимости от того, из какой страны осуществляется перевод в Россию, отправитель (получатель) имеет возможность выбора доступной[35] валюты выплаты перевода. Такой же принцип действует в отношении переводов из России в любую точку мира. Денежные переводы внутри России осуществляются только в российских рублях, в том числе через отделения Почты России.
В июле 2008 г. Россия вошла в число 65 стран, в которых действует программа лояльности Золотая карта Western Union® направлена на поощрение постоянных клиентов системы. В России Золотая карта Western Union® существенно сокращает время обработки перевода, идентифицируя держателя карты, и предусматривает скидки к оплате за последующие переводы.
Компания Western Union особое внимание уделяет безопасности и соблюдению законности использования своей системы, поэтому уже на протяжении многих лет в компании функционирует система безопасности и защиты данных (compliance program), обеспечивающая должное соответствие международным правовым нормам и действующему законодательству, в том числе в сфере противодействия легализации преступных доходов. С целью поддержания эффективности существующей системы безопасности компания инвестирует большие средства в повышение профессионализма своих сотрудников и усовершенствование IT-платформы. Western Union привлекает к сотрудничеству как специалистов в области финансовых услуг, так и правительственных экспертов по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем. Компания активно взаимодействует с организациями, предоставляющими финансовые услуги, правительствами разных стран, международными организациями, надзорными, регулирующими и правоохранительными органами и тем самым вносит свой вклад в международные усилия по борьбе с финансовыми преступлениями.
Координаты: ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток». Тел.: +7 (495) 797 21 87. Сайт: www.westernunion.ru.
MONEYGRAM. Краткая историческая справка. Международная система срочных денежных переводов, которая является одним из лидеров мирового рынка и объединяет более 162 ООО пунктов обслуживания в 180 странах мира. Таким образом, получить или отправить мани-грамму (так называется в системе сам денежный перевод) можно в любой стране мира, в любом пункте обслуживания системы Money Gram. Первые денежные переводы без открытия банковского счета по системе MoneyGram были осуществлены в 1940 г. в Миннеаполисе (США). До 2003 г. владельцами MoneyGram являлись Viad Corporation и Travelers Express Company Incorporation – одна из крупнейших в мире процессинговых компаний. Сегодня MoneyGram – это самостоятельная компания, чьи акции котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже.
По всему миру MoneyGram работает с крупнейшими финансовыми институтами, представляющими услуги через сеть своих отделений. Партнерами MoneyGram в Европе являются такие финансовые структуры, как Королевская почта Великобритании и Норвегии, Почта Италии, Bank of Ireland, Banco Popular Espanol, Kocbank, Finansbank, «Росбанк», банк «Уралсиб» и многие другие. На сегодняшний день сеть MoneyGram в странах СНГ насчитывает свыше 12 ООО пунктов обслуживания, объединяя крупнейшие банки региона.
Переводами по системе MoneyGram могут воспользоваться как банковские клиенты, так и люди, не имеющие банковских счетов, – эмигранты, отсылающие деньги на Родину, туристы, при возникновении нештатных ситуаций, бизнесмены при необходимости быстрой пересылки денег, студенты и их родители для оплаты учебы и проживания и т. п.
Основные условия совершения переводов. Переводы по системе MoneyGram и клиентская поддержка выполняются круглосуточно (365x24x7). Для совершения перевода не требуется банковский счет, предусмотрена возможность срочного возвращения денежных средств и отмена операции, сообщение получателю о переводе без дополнительной платы. Скорость перевода – порядка 10 минут.
Технология совершения переводов. Для отправки перевода (рис. 7.15):
1) клиент заполняет бланк на отправление перевода, предъявив удостоверение личности;
2) вносит сумму перевода и оплачивает стоимость услуг MoneyGram;
3) получает регистрационный номер перевода;
4) сообщает регистрационный номер получателю.
Для получения перевода требуется (рис. 7.16):
1) узнать номер перевода у отправителя;
2) заполнить бланк на получение перевода, указав регистрационный номер, и предъявив удостоверение личности;
3) получить деньги.
