– А ты никому не скажешь?
– О чем, о яичнице?
– О какой яичнице, слушай, чем у тебя голова забита, непонятно.
– Мамочки, из кухни дым пошел!!!
– Не бросай трубку, не бросай, тебе говорю! Ты пожар тушить умеешь? Нет? Тогда просто необходима консультация. Сейчас вспомню, что я знаю о пожарах. Пожары бывают сильные и не очень…
– Пока он у меня еще не очень, но я думаю, скоро в сильный перерастет. Куда при пожаре звонить нужно, в 01?
– Никуда не нужно. Я сам сейчас позвоню. Ты, главное, трубку не бросай, я ведь тебе еще о моем главном деле не поведал.
– Да пошел ты со своим делом, знаешь куда? Пока я тут с тобой болтаю, у нас квартира сгорит.
– Ну вот, трубку бросил. Помешал я ему, видите ли, яичницу жарить, друг называется…
Следующее правило – если звонишь кому-нибудь, а тебе отвечают, что этого человека сейчас нет дома (даже если ты уверен в обратном), не нужно настаивать, чтобы он непременно поговорил с тобой, это невежливо, лучше извинись и перезвони еще раз.
Конечно, правило это предназначено для вежливых и тактичных людей, а настоящий Плохиш таковым не является, значит, поступать надо совсем по-другому. И тогда твой разговор будет выглядеть примерно следующим образом:
Дзззззззынь!
– Да.
– Мне нужно поговорить с Марьей Петровной.
– А кто ее спрашивает?
– А тебе не все равно, давай иди, зови мамашу. Девчонка, а все туда же.
(Шепот, отдаленно слышимый в трубке).
– Мам, тебя тут какой-то ненормальный спрашивает, подойдешь?
– Юлечка, ты же видишь, я сейчас очень занята. Попроси мальчика перезвонить немного попозже. А еще лучше скажи, что меня сейчас дома нет, думаю, если ничего важного нет, он не обидится.
– Алло, извините, пожалуйста, мамы сейчас дома нет, перезвоните немного попозже.
– Как это нет? Я же сам слышал, как она там разговаривала. Зови давай, а иначе…
– Ну, хорошо. Дома она, но к телефону подойти все равно не может, занята очень, давайте я передам ей все, что вы хотели сказать.
– Что я хотел сказать? Я и сам пока не знаю, что хотел сказать.
Просто терпеть не могу, когда врут. Так что давай, зови мамашу.
– Мальчик, знаете, это просто невежливо!
– Я и не желаю быть вежливым… Алло! Алло! Трубку бросила, а что я ей такого сказал?
Еще одно чрезвычайно важное правило разработали нудные взрослые для общения по телефону. Оно касается того, как отвечать на звонок. Они говорят о том, что отвечая на телефонный звонок, нужно спокойно сказать: «Да», «Алло», или: «Я вас слушаю», – причем голос должен быть как можно дружелюбнее.
Но настоящий Плохиш не будет следовать этому правилу. Я могу посоветовать отвечать на звонок следующим образом: «Кого там еще на мою голову принесло?», «Алле, Смольный слушает», «Ну, че те надо, че те надо?», «Бэтмэн на проводе» и т. д. Тогда у тебя получится примерно такой разговор (не забудь, что звонят тебе), Дззззынь!
– Да, сантехник у телефона!
– Какой сантехник?
– А какого вам надо?
– Мне никакого не надо, я с Колей поговорить хочу.
– Ну и хоти себе на здоровье, кто тебе мешает.
– Никто не мешает. Мне Коля нужен, позовите его пожалуйста.
– Не позову, Коля в Африку уехал.
– В какую Африку?
– Ну не в Африку, так в Америку, Южную. В обед позвони, наверное, уже вернется.
– Как же он так быстро вернется, ведь Америка далеко?
– Ну не знаю, только в следующий раз, думаю, ты по этому телефону в прачечную попадешь.
– Почему в прачечную?
– Ну в цирк, откуда я знаю, что в следующий раз придумаю?
В следующем правиле «телефонного» этикета говорится о том, как нужно представиться, когда звонишь ты. Сначала поздоровайся, сообщи свое имя, а потом вежливо попроси собеседника уделить тебе несколько минут.
Плохиш так, естественно, не делает. Для настоящего Плохиша фраза типа: «Алло, здравствуйте, это Нина. Извините за беспокойство. Будьте добры, позовите, пожалуйста, Катю» – слишком сложна, и он не станет ее запоминать. Гораздо проще освоить выражения: «Здорово, клюшка, попроси брата, пусть трубу возьмет», «Мне Вадик нужен. А вам не все равно, кто его спрашивает?» или «Давайте Юлю. Она мне срочно нужна».
Если с фантазией у тебя все в порядке, сам сможешь придумать выражения ничуть не хуже (или не лучше?) этих, нужно только немного подумать, как с первых слов можно обидеть собеседника и настроить его против себя. Вот образец такого телефонного разговора.
Дззззззынь!
– Да, я вас слушаю.
– Слушай, позови мне Славку.
– Во-первых, здравствуйте, молодой человек.
– Привет.
– Во-вторых, нужно быть вежливым и почаще употреблять слово «пожалуйста».
– Вот еще! Только пожалуйста мне и не хватало.
– И потом вы не представились. Кто вы?
– А вам какое дело? Я же не с вами говорить собрался, а со Славкой.
– Думаю, мне стоит запретить своему сыну общаться с вами. Прощайте, молодой человек.
– Чао, мымра старая, покедова.
Дяди и тети, которые выдумали правила общения по телефону, говорят, что при неправильном соединении телефона надо извиниться, вместо того чтобы просто повесить трубку. По телефону нужно также говорить медленно и отчетливо, чтобы собеседник хорошо понимал, о чем говорят. Итак, действуй наоборот. Если тебя вдруг неправильно соединили, ни в коем случае не стоит извиняться, просто швырни трубку на рычаг (ведь ты не виноват, что попал не туда, не так ли?), а еще лучше просто-напросто обругай человека на другом конце провода, чтобы уже на весь оставшийся день окончательно испортить настроение ему и повысить себе. Вот как примерно будет выглядеть такой разговор.
Дззззынь!
– Алло, мне нужен Дима.
– Боюсь, что вы не туда попали, здесь Димы нет.
– А где есть?
– Откуда же я знаю. По какому номеру вы звоните? Скорее всего, произошло неправильное соединение.
– Ни фига себе! Че ты тогда трубку хватаешь, если звонят не тебе? Положи сейчас же. А в другой раз пусть Диман на месте будет.
– ????
По телефону говори так, чтобы твой собеседник практически ничего не понял. Можешь взять в рот жвачку, будет еще веселее. Если в момент, когда зазвонил телефон, у тебя в комнате вовсю гремит музыка, не стоит идти на поводу у своего собеседника и делать ее тише. Пусть позвонивший немного помучается, пытаясь распознать твой голос среди грохочущей музыки и воплей группы «Коррозия металла».
Как же поступить, если после того как ты позвонил по телефону, тебя попросили подождать? Правило этикета предписывает в таком случае соблюдать спокойствие и не нервничать. А если к телефону не подходят в течение двух минут, следует повесить трубку самому и попытаться перезвонить по этому же номеру спустя некоторое время.
Плохишу такие советы не нужны. Он всегда старается досадить окружающим. Поэтому, если тебя попросили подождать у телефона, не стоит испытывать свою нервную систему и терпеливо ждать, когда собеседник наконец-то возьмет трубку, лучше будет, если ты начнешь кричать в переговорное устройство так, чтобы звуки, вылетающие из трубки на другом конце провода, сотрясали стол, на котором трубка лежит.
Когда окончательно осипнешь, включи музыку на полную громкость и поднеси магнитофон вплотную к телефонной трубке – эффект будет тот же. А можно, как только трубку возьмут, начать в нее гавкать или блеять и даже рычать, чтобы подумали, что они соединены с зоопарком, а не с тобой. Еще один вариант: как только твой телефонный оппонент возьмет трубку, обругать его гадкими словами и немедленно прервать разговор – пусть позлится.
Представь себе, что ты звонишь классной руководительнице домой. Если будешь следовать моим советам, то разговор получится примерно такой.
Дззззынь!
– Алло! Слушаю вас!
– Мне Любовь Петровну позовите.
– Одну минутку, подождите, пожалуйста.
– Жду! Жду-у-у!! Жду-у-у-у-у!!!! Сколько можно ждать? Сейчас прям в трубку спою: «Эх, моро-оз, моро-о-о-оз, не морозь меня!» Нет, так долго ждать – копыта отбросишь. Любовь Петровна, ты где? Люба! Спирохета – вот ты кто, а ведь небось не знаешь, что тебя так за глаза называют….
– Ну почему не знаю, знаю.
– Ой, мамочки!!!
Осталось нам с тобой рассмотреть всего одну проблему: что предпринять, если случайно нарвешься на такого же невежу, как и ты. Вообще-то правила хорошего тона советуют не отвечать на оскорбления, и достойным выходом из подобной ситуации будет просто прервать разговор и положить трубку. Но это же не для тебя!!! Разве может настоящий Плохиш, обученный всяким пакостям и гадостям, не ответить на оскорбление, тем более что на другом конце провода находится человек, ничем от тебя не отличающийся. С какой стати, спрашивается, ты должен ему уступать?
Если собеседник с тобой невежлив – будь с ним вдвойне невежливым, да и вообще давно пора исключить из своего лексикона вежливые слова. Он назовет тебя ослом – назови его идиотом или придумай еще что-нибудь еще позаковырестей, вроде «швабра с бигудями», «мерин на шарнирах» или «помидор в панаме», а если попадется такой же упрямый человек, как и ты, препираться между собой вы сможете долго, да только без толку.
