5) оператор партнера производит поиск и проверку перевода в программном комплексе BLIZKO. При условии корректного предоставления клиентом информации производится оплата перевода в программе;
6) выплата денежных средств получателю производится сразу же в момент обращения в размере полной суммы перевода. Комиссия за выплату не взимается.
Взаиморасчеты между сторонами осуществляются на условиях и в сроки, согласованные между ОАО АКБ «Связь-Банк» и партнером в соглашении о сотрудничестве, на основе зачета встречных требований, единым платежом за отчетный период. Открытие корреспондентского ЛОРО-счета не является обязательным для партнера.
Координаты: ОАО АКБ «Связь-Банк». Тел.: +7 (495) 771 32 70. Сайт: www.blizko.biz; e-mail: bli[email protected]
КИБЕРДЕНЬГИ[38]. Услугу по переводу денежных средств через систему «КиберДеньги» предоставляет национальный оператор почтовой связи – Почта России. Система использует технологию ЕСПП (Единая система почтовых переводов) и базируется на электронных каналах передачи данных.
В рамках системы «КиберДеньги» различаются два основных направления переводов:
1) по России (выплата перевода с учетом обеспечения наличными деньгами территориально удаленных почтовых отделений, осуществляется в течение 72 часов, максимальная сумма перевода составляет 100 ООО руб.);
2) в страны СНГ и Балтии (переводы в Украину, Казахстан, Беларусь, Азербайджан, Армению, Кыргызстан, Латвию, Молдову и Эстонию выполняются электронным способом, время прохождения перевода составляет около 2 дней; с остальными странами почтовые денежные переводы осуществляются на бумажных носителях).
«КиберДеньги» позволяет в России производить переводы денежных средств между юридическими и частными лицами. На почте можно внести очередной взнос для погашения кредита, оплатить услуги мобильных операторов и интернет-провайдеров, оплатить коммунальные платежи и услуги многих других компаний.
Основные условия переводов по системе:
– 42 ООО отделений по России;
– тарифы меняются в зависимости от суммы и географии перевода;
– доставка перевода от 72 часов;
– оплата перевода осуществляется единожды отправителем;
– возможность доставки денежных переводов лично в руки получателю;
– возможность получения уведомления о доставке перевода;
– бесплатная передача текстового сообщения вместе с переводом.
Координаты: ФГУП «Почта России». Тел.: 8 800 200 58 88. Сайт:
http://www.russianpost.ru; e-mail: [email protected]
ВТБ24-Спринт (ГУТА-СПРИНТ)[39]. Система банковских денежных переводов «ВТБ24-Спринт» осуществляет переводы без открытия счета в рублях, долларах США и евро. Система обслуживается филиалами и дополнительными офисами «Внешторгбанк Розничные Услуги» («Внешторгбанк 24»), а также агентскими сетями банков-участников. Система переводов «ВТБ24» насчитывает более 1100 пунктов в России и странах СНГ. Расчетным банком системы является «ВТБ24».
Клиентам «ВТБ24-Спринт» доступна сеть пунктов систем – партнеров Western Union и Anelik, услугами которых можно воспользоваться в офисах «ВТБ24».
Основные условия переводов. Плата за перевод взимается только с отправителя перевода (при выплате перевода с получателя не взимается). Отправленный перевод может быть выплачен получателю в течение 15 минут при отправке перевода по сети филиалов (дополнительных офисов) «ВТБ 24», от 2 до 24 банковских часов по агентской сети.
Процедура отправки и получения перевода достаточно стандартная. Отправка перевода – в любом пункте системы по предъявлении документа, удостоверяющего личность, в заявлении на перевод указывается ФИО получателя перевода, вносится сумма, оплачивается комиссия, получателю сообщается уникальный номер перевода и адрес пункта, в который направлен перевод. Адресат перевода получает его в офисе, куда отправлен перевод, после сообщения операционисту пункта уникального номера перевода и предъявления документа, удостоверяющего личность получателя.
Отправитель может аннулировать (вернуть) перевод в течение 30 дней со дня его оформления при условии, что отправленный перевод не был выдан получателю, а также в случае неполучения адресатом денежного перевода по истечении 30 календарных дней после его даты отправления. В обоих случаях возврата перевода сумма удержанной системой комиссии не возвращается отправителю.
Координаты: Банк «ВТБ24». Тел.: +7 (495) 777 24 24. Сайт: http:/www.vtb24.ru.
PRIVATMONEY[40]. Краткая историческая справка. Система денежных переводов PrivatMoney разработана «ПриватБанком» (Украина) и «МоскомприватБанком» (Россия). Система построена на основании интернет-технологий, позволяющих осуществлять отправку перевода (и соответственно выплату денег) в режиме реального времени. Система работает в России, Украине, Азербайджане, Армении, Беларуси, Латвии, Молдове, Грузии, Кыргызстане, Португалии и на Кипре и насчитывает свыше 4100 пунктов обслуживания. Сеть участников и партнеров системы включает банки и системы денежных переводов стран СНГ, Балтии и дальнего зарубежья, среди которых – системы денежных переводов «Анелик», «Почта России», банки Credito Agricola (Португалия), SANPAOLO IMI (Италия) и др.
Основные условия переводов. Перевод может быть востребован получателем с момента присвоения ему контрольного номера. Отправитель может отправить вместе с переводом бесплатное текстовое сообщение (до 10 слов).
Для отправки перевода необходимо заполнить бланк на отправку перевода, предъявить документ, удостоверяющий личность отправителя, внести в кассу сумму перевода. После введения данных о переводе в систему сотрудник пункта отправки сообщит код перевода, данный код необходимо сообщить получателю. Для получения перевода необходимо заполнить бланк на получение перевода с указанием кода перевода, предъявить документ, удостоверяющий личность получателя. Комиссия удерживается с клиента-отправителя при отправлении денежного перевода по системе PrivatMoney.
Координаты: ЗАО МКБ «МоскомприватБанк». Тел.: +7 (499) 745 78 89. Сайт: http://www.privatbank.ru; e-mail: [email protected]
7.5. Дорожные чеки
Дорожный чек – это предоплаченный продукт, который позволяет предварительно оплатить услуги, связанные с туризмом (проезд, проживание и т. д.), или, что чаще, получить наличные в стране туристической поездки (рис. 7.21).
Родоначальником дорожных чеков считается компания American Express, основанная в 1850 г., на начальном этапе своей деятельности являющаяся курьерской службой, занимающаяся транспортировкой наличных средств между частными лицами, компаниями и банками.
Дальнейшее развитие бизнеса компании и конкурентная ситуация на рынке привели к необходимости развития новых направлений бизнеса и созданию новых продуктов.
Руководство American Express с самого начала осознавало, что платежный продукт для американских путешественников должен быть эквивалентен наличным долларам, легко конвертироваться в другую валюту, а также гарантировать возмещение средств в случае его утери или кражи. Именно такой продукт разрабатывается в 1891 г. Марсел-лусом Берри и получает название «дорожный чек» (Travelers Cheque). Создатель дорожного чека реализует весьма оригинальное решение – подлинность чека определяется путем сравнения двух подписей. Первая проставляется на чеке в момент его покупки путешественником в банке и указывает на принадлежность покупателю суммы денег, равной номиналу чека. Вторая подпись ставится владельцем чека в момент предъявления его к оплате. Совпадение двух подписей свидетельствует о том, что предъявитель чека и его покупатель – одно и то же лицо, и является гарантией принятия чека к оплате[41].
Сейчас существует более десятка разных видов дорожных чеков. Наиболее распространенными в России являются American Express, до недавнего времени также были еще чеки Visa, Thomas Cook/Mastercard. При этом международная компания Travelex, владеющая бизнесом по распространению дорожных чеков Visa Interpayment и Thomas Cook Mastercard, в 2005 г. объявила о закрытии направления по распространению дорожных чеков в Центральной и Восточной Европе. Поскольку дорожные чеки этой компании бессрочные, их можно оплатить и после закрытия программы.
Рис. 7.21. Изображение чеков American Express и Visa
В связи с решением о закрытии программы, в России монополистом на рынке дорожных чеков становится компания American Express, которая постоянно увеличивает рекламную поддержку своих продуктов, постепенно охватывая и регионы. Так, летом 2007 г. American Express развернула рекламную активность, сделав акцент не только на путешествиях, но и на хранении домашних сбережений. Компания предлагает дорожные чеки American Express в качестве не только средства хранения наличных денег во время путешествий, но и способа хранения сбережений дома (чеки American Express Secure Funds). По статистике МВД, летом количество квартирных краж возрастает в среднем на 20 % в сравнении с зимними месяцами. American Express оставляет напоминания о чеках там, где люди чаще всего вспоминают об опасности. Одно из таких мест в городе, где каждый задумывается о том, надежно ли спрятаны его деньги, – остановки общественного транспорта. На щитах сити-формата в павильонах ожидания изображен римский центурион, охраняющий вход в квартиру, и сообщается: «Защитите наличные от кражи. Храните деньги дома в чеках American Express». В трех городах – Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде и Краснодаре – в дополнение к стандартным щитам размещены также тизер-стикеры с изображением затаившегося грабителя. Надпись «Ваши деньги в безопасности?» также напомнит пассажирам о том, что во время поездки лучше не терять бдительности, чтобы не стать жертвой карманного вора. Информация о чеках American Express также попадется горожанам на глаза буквально на пороге квартиры. В июне жильцы домов, расположенных в центре и других престижных районах, найдут на дверных ручках своих квартир надверные таблички, аналогичные предупреждающим табличкам в гостиницах. На лицевой стороне изображена тень грабителя, который крадется к двери квартиры, и сообщается: «Профессиональному грабителю достаточно 2 минут, чтобы вскрыть замок и украсть ваши деньги». На обратной стороне изображен римский центурион, охраняющий вход в квартиру, и дана самая необходимая информация о чеках American Express (рис. 7.22)[42].
