• поясняется роль наблюдателей, а также необходимость технических средств (видеокамера, магнитофон).
Фоновые вопросы можно задавать в начале работы. Благодаря фоновым вопросам создается непринужденная дружеская обстановка. Следует избегать раньше времени говорить по теме исследования, лучше выбрать нейтральные темы (погода, спорт, дети). Не следует обсуждать вопросы, которые вызовут полярные мнения (религия, политика и т. п.) и настроят членов фокус–группы враждебно по отношению друг к другу.
Первый вопрос модератора «разбивает лед». Его итогом должен стать вывод, что участники могут иметь общее мнение. Модератор сужает дискуссию, естественно переходя от общих к основным вопросам. Обсуждение в группе начинается с открытых вопросов, которые дают разнообразный веер мнений. В конце обсуждения модератор задает закрытые вопросы, чтобы получить информацию о конкретных проблемах.
Завершение фокус–группы предполагает контроль заданных вопросов из предварительного списка, благодарность участникам дискуссии.
Работа модератора: задача модератора заключается в том, чтобы добиться от участников откровенного обмена опытом и мнениями. Модератору в процессе проведения групповой дискуссии стоит обратить внимание на следующие вопросы:
• знание текста вопросов наизусть для полной свободы ведения дискуссии;
• максимально комфортное положение участников фокус–группы;
• поддержание атмосферы доверия в группе;
• внимание к «языку тела» участников дискуссии;
• соблюдение регламента.
Необходимые психологические характеристики модератора: хорошая память, умение слушать, устанавливать контакт, искренний интерес к другим людям, доброжелательность, толерантность, чувство времени, отличные речевые навыки (как письменные, так и устные), чувство юмора.
К характеристикам внешности, как правило, относят сходство модератора с группой, т. е. прическа, одежда (и даже, по мнению многих исследователей, пол) модератора должны быть идентичными особенностям членов группы, насколько это возможно.
К профессиональным умениям относится высокая коммуникативная компетентность.
К типичным ошибкам при проведении фокус–группы относят следующие:
• модератор не может скоординировать дискуссию так, чтоб «нейтрализовать» некоторых чрезмерно активных участников;
• модератор так ведет фокус–группу, что участники могут догадаться о его мнении по изучаемому вопросу;
• в помещении присутствуют «дополнительные наблюдатели», что сказывается на качестве и свободе дискуссии;
• участник фокус–группы уже имеет опыт участия в групповой дискуссии;
• участник фокус–группы является экспертом в изучаемом вопросе;
• в процессе дискуссии говорят несколько человек, перебивая друг друга, что усложняет расшифровку;
• используется несколько микрофонов с магнитофонами, запись идет на разные магнитофоны, тем самым затрудняя анализ результатов групповой дискуссии;
• не используется стол, испытуемых сажают в круг, как во время тренинга.
После проведения групповой дискуссии данные расшифровываются, представляются в виде текста, который в дальнейшем анализируется, на основе чего составляется отчет по фокус–групповому исследованию.
Как правило, в процессе исследования одной теме посвящают 5–10 групповых дискуссий, в которых участвуют в общей сложности от 30 до 80 человек.
При помощи фокус–группы можно исследовать такие аспекты гендерной идентичности, как:
• социокультурные аспекты гендерной идентичности (темы «Я – современная женщина/современный мужчина» для нескольких фокус–групп с разными социальными и возрастными характеристиками);
• стратегии конструирования гендерной идентичности (темы «Как стать «настоящей» женщиной/«настоящим» мужчиной»);
• включение телесных практик и «схемы тела» в гендерную идентичность (темы «Тело в жизни женщины/мужчины»).
Цель занятия
Сформировать у студентов начальные навыки использования фокус–группового исследования для изучения гендерной идентичности. В соответствии с целью практического занятия тема групповой дискуссии звучит следующим образом: «Настоящий мужчина – кто он?». Всего на проведение фокус–группы и обработку результатов отводится четыре академических часа.
Оснащение
Для проведения данного занятия выбирается просторная светлая аудитория, где будет проходить учебная групповая дискуссия. Для фиксации результатов дискуссии потребуется доска с закрепленной на ней бумагой, маркеры различного цвета, а также магнитофон.
В процессе учебного занятия роль участников фокус–группы будут выполнять студенты (группа не более 15 человек). Таким образом, учебная группа может быть разделена на ведущих фокус–группу (с большим или меньшим участием преподавателя), на участников фокус–группы (6–8 человек) и «наблюдателей» (роль которых в ситуации реального исследования выполняют организаторы фокус–группы).
Порядок работы
Этап 1. Составление вопросов.
Этап 2. Проведение фокус–группы.
Этап 3. Обработка результатов.
Этап 1. Составление вопросов
Для проведения групповой дискуссии на тему ««Настоящий» мужчина – кто он?» предварительно составляются вопросы, включающие все основные блоки, а именно – фоновые, основные и дополнительные вопросы.
Список вопросов могут накануне занятия составить студенты, можно также воспользоваться списком вопросов, рекомендуемых ниже.
Рекомендуемый топик–гайд фокус–группы
Фоновые вопросы
1. У всех закончилась сессия?
2. Какие предметы пришлось сдавать в сессию?
3. Где будете проводить зимние (летние) каникулы?
Основные вопросы
1. Что, с вашей точки зрения, означает выражение «быть «настоящим» мужчиной»?
2. Что делает мужчину «настоящим»?
3. Есть ли среди ваших знакомых «настоящие» мужчины? Приведите примеры.
4. По каким признакам можно угадать, разглядеть «настоящего» мужчину в толпе?
5. Каковы возможные слабости «настоящего» мужчины?
6. Какие черты «настоящей» мужественности вам наиболее близки?
7. В чем вы похожи или не похожи на «настоящего» мужчину?[24]
8. Стоит ли, на ваш взгляд, стремиться стать «настоящим» мужчиной?
9. Как вам кажется, можно ли сказать, что «настоящие» мужчины реальны?
Дополнительные вопросы
1. Какую роль играет влюбленность в стремлении молодого человека соответствовать образцу «настоящего» мужчины?
2. Какова роль женщин как представителей гендерной группы в формулировании границ образа «настоящего» мужчины?
3. Можно ли сказать, что женщины задают границы образа «настоящей» мужественности?
Этап 2. Проведение фокус–группы
В процессе проведения групповой дискуссии студенты–ведущие организуют дискуссию, студенты–участники отвечают на вопросы согласно процедуре фокус–группового исследования, студенты–наблюдатели фиксируют высказывания.
На проведение фокус–группы отводится два академических часа.[25]
Этап 3. Обработка результатов
Обсуждение и анализ результатов учебного фокус–группового исследования укладываются в два академических часа. Записанный во время групповой дискуссии текст подвергается анализу, в процессе которого идентифицируются и вычленяются различные аспекты содержания анализируемого явления, реконструируя данное явление во всей его полноте.
Обычно в исследовании принимает участие несколько групп, укомплектованных по различным основаниям (например, возраст, пол, профессия и т. п., возможны также «сборные группы»), однако на данном занятии будет производиться анализ работы только с одной группой.
В процессе анализа группируются ответы и мнения участников группы по каждому из обсуждавшихся вопросов на одном или нескольких листах бумаги.
В том случае, если групп несколько, используют ручки или карандаши разных цветов. При анализе высказываний каждой группы по данному вопросу можно использовать цитаты, четко и конкретно выражающие важную точку зрения. Эти цитаты включаются в отчет как иллюстрация определенной позиции.
Если в учебной групповой дискуссии принимали участие и юноши, и девушки, их ответы на вопросы при анализе можно фиксировать так, как обычно фиксируются ответы различных групп (в реальном исследовании по данной теме рекомендуется формировать однополые группы участников дискуссии).
Примеры фиксации ответов на вопросы в процессе фокус–группы
Аналогичным образом описывается каждый обсуждаемый вопрос с примечанием, какая примерно доля группы выразила то или иное мнение (все, большинство, многие, несколько, немного, один или два, имевшие особый опыт или особую позицию), и дословно записываются при этом важные цитаты.
