Я не способен отличить неудачника от несведущего человека, но мне не нужны ни те, ни другие.
Генерал Кертис Ле МэйУдача – это, когда готовность и возможность совпадают.
СенекаПервое соображение по поводу созыва встречи: нужно ли вообще ее созывать?
Последнее соображение по поводу встречи: «Что мы упустили?»
Не допускайте отстранения кого-либо от участия в заседании или лишения кого-то возможности пообщаться, потому что их взгляды могут отличаться.
Когда вы ведете переговоры, никогда не думайте, что вы одни должны заполнять все паузы.
Под единомыслием может скрывается и трусость, и некритический подход.
Марион Дж. Леви-младшийЕсли вы можете обнаружить что-то, с чем все соглашаются, это плохо.
Член палаты представителей Мо Юдалл, демократ от штата АризонаВам не удастся кого-то переубедить в чем-то, если этот кто-то и не помышлял о чем-то.
Ничто так сильно не выдает слабоумие, как непонимание самого этого факта.
Томас ДжефферсонБез проб и ошибок не бывает открытий. В вашей организации должны приветствовать и то, и другое.
Ясность сверху донизу и общее взаимопонимание создают доверие, уверенность и единство.
Не ждите ответную реакцию от вышестоящих, коллег или подчиненных. Спросите их, есть ли что-то, что вы не делаете из того, что вы обязаны делать, или что-то, что вы делаете из того, что не обязаны делать.
Если у проблемы нет решения, то это, возможно, не проблема, а некое явление, которое не должно решаться, но которое надо просто пережить.
Шимон ПересЕсли проблема не может быть решена, попробуйте расширить ее рамки.
Дуайт ЭйзенхауэрЭто касается большинства проблем: человек выучивает 80 процентов из того, что может быть выучено сравнительно быстро, а на оставшиеся 20 процентов может уйти вся последующая жизнь.
Многие люди преимущественно тратят свое время на «срочное», чем на «важное».
Роберт М. Хатчинс, президент Чикагского университетаЕсли вы ждете кого-то при посадке, включите их в состав вылетающих.
Создавайте условия для того, чтобы люди высказывали свое мнение, даже если это может кому-то не понравиться.
Новые идеи часто встречают негативный отклик с самого начала, независимо от их ценности.
Избегайте принятия неверных решений просто потому, что наилучший вариант представлен кем-то, кто может вас раздражать.
Если план трудно четко объяснить так, чтобы его могли хорошо понять, по всей видимости, он не очень хорошо проработан.
Эта стратегия представляет собой нашу политику на все времена. Пока мы ее не изменили.
Марлин Фитцуотер[43]
Если вы не знаете свои три первых приоритета, значит, у вас нет приоритетов.
Врожденный порок капитализма – неравное распределение благ; врожденное достоинство социализма – равное распределение нищеты.
Уинстон ЧерчилльВ основе большинства доводов против свободного рынка лежит отсутствие веры в свободу как таковую.
Доктор Милтон ФридманЛюди не тратят чужие деньги с таким же радением, как свои собственные.
Стоит понять «Правило 72» для вычисления сложного процента при фиксированной ставке и силу принципа «время – деньги».
Находите пути для децентрализации власти и сокращайте аппарат, но не срезайте тонкий слой, нужный вам для решения задач управления.
Занимайтесь рационализаторством – совершенствуйте направления и формы предпринимательской деятельности, виды выпускаемой продукции, сокращайте число работников. Делайте это ежегодно.
Люди полагают, что сосредоточить внимание на чем-то означает соглашаться с тем, на чем вам необходимо сфокусировать внимание. Но это совсем не так. Это означает отвергнуть имеющиеся сотни других хороших, но лишних идей.
Стив ДжобсЕсли вы хотите двигаться, у вас прежде всего должна быть сила трения.
Адмирал Джим ЭллисШтабная служба идет лучше у тех, кто имеет опыт оперативной работы, и наоборот. Это помогает смотреть на вещи с учетом точки зрения других людей.
Не допускайте того, чтобы нежелание улучшать работу оправдывалось сложностями большой компании. Бюрократия может стать преступным сообществом, призванным развалить большое. Возможно, вам необходимо быть крупной компанией, чтобы конкурировать на мировой арене, но не позволяйте размеру оправдывать плохую работу компании.
Способ хорошо вести дела – вести дела хорошо.
Резюме должны быть простыми и понятными и не требовать специальной расшифровки.
Ошибки при найме на работу – это ошибки нанимателя, а не нанимаемого работника.
Практическая работа сводит на нет планирование.
Возможно, самым мощным противоядием ничем не ограниченного эгоизма являются права собственности.
Доктор Джеймс К. УилсонКогда начинают строить святилище самому себе, это означает начало конца.
Для того чтобы видеть, в каком направлении идет движение, примените «тест на пригодность»[44].
Отличный устав какой-либо организации, но при плохом руководстве, не будет работать; несовершенный устав какой-либо организации при хорошем руководстве – будет.
О работе в правительстве
Государственные должностные лица находятся на службе у американского народа и нашей страны. Служите им достойно!
Федеральное правительство должно быть, как правило, последним, а не первым прибежищем. Определитесь, кем предложенная программа может быть лучше осуществлена: частной, добровольно согласившейся организацией, местной властью или правительством штата.
Относитесь к государственным средствам как к заработанным тяжелым трудом – трудом налогоплательщика.
Трудно истратить «федеральные доллары» (то есть деньги налогоплательщика), чтобы был достигнут желаемый результат.
Казенные деньги вытесняют частные средства.
Член палаты представителей Том Кертис, республиканец, штат МонтанаСтарайтесь принимать решения, по возможности немедленно вступающие в силу. По мере затягивания процесса принятия решений растет также время задержки, растут расходы и степень бюрократического воздействия.
Президентское руководство не обязательно должно нести финансовые расходы. Ищите варианты с низкой себестоимостью или вообще бесплатные. Они могут быть на удивление весьма эффективными.
Упрямое неприятие предложений часто не имеет другой основы, кроме вопроса-жалобы: «Почему со мной не посоветовались?»
Сенатор Патрик Мойнихэн, демократ, избирательный округ Нью-ЙоркЕсли сомневаешься – не делай. Если продолжаешь сомневаться, делай то, что правильно.
Когда вы оказались среди стаи крокодилов, постарайтесь помнить, что вы оказались там, чтобы осушить болото.
Если вы что-то делаете, кому-то это может не понравиться.
Политику делает народ! Без его лучших представителей на своих местах никакие самые передовые идеи не срабатывают.
Доктор Эд ФелнерКаждое правительство, наблюдающее за действиями другого правительства и пытающееся понять их, всегда преувеличивает здравый смысл и возможность сговора, но не принимает в расчет непрофессионализм и случайность.
Судья окружного суда США Лоуренс Зилберман, «Закон дипломатии»Вы начинаете карьеру, когда подготовлены менее всего и в разгаре популярности, а заканчиваете, когда вы менее всего популярны и более всего подготовлены.
Премьер-министр Великобритании Тони БлэрЛюди всегда простят вас за ошибки. Но они не простят вас за вашу правоту.
Роберт Бартли, редактор журнала «Уолл-стрит джорнел»На трудной работе дни кажутся длинными, а годы короткими.
Государственный секретарь Джордж ШульцСоединенные Штаты – богатая страна. Однако не богата настолько, чтобы делать все, что заблагорассудится, хотя достаточно богата, чтобы делать все, что считает важным.
Доктор Герберт СтайнКогда возглавляешь управление федерального правительства США, имеешь два ключевых правила: получаешь слишком много информации и никогда не удивляешься.
