поделенный на четыре равных сектора, и в каждый помещается категория. Чтобы было проще, воспользуйтесь таблицей.
В каждой из описанных ситуаций есть вероятность угрозы. Сейчас неважно что это может быть за угроза: ограбление, нападение или что-то другое. Ваша задача – просто оценить, какова вероятность опасного происшествия.
Вот несколько примеров из моей жизни. Знакомая и Безопасная ситуация: Мы с женой обедаем в ее любимом ресторане в Солт-Лейк-Сити, рядом с нашим домом.
Незнакомая и Безопасная: Я сижу в незнакомом ресторане в одном из отелей Лас-Вегаса, где я остановился, чтобы выступить с речью.
Знакомая и Опасная: Я иду по улицам Бангкока, города, который я хорошо знаю, но по-прежнему выгляжу там чужаком.
Незнакомая и Опасная: Я впервые в Найроби и иду по улицам ночью.
Вот такое несложное упражнение, которое помогает оценивать ваше положение и риск, которому вы подвергаетесь. В этой главе мы еще рассмотрим подробности.
Люди живут привычками. Это отчасти объясняет, почему в кризисной ситуации или в стрессе нам так сложно припомнить детали произошедшего. Мы заранее предполагаем, что нас ждет впереди, особенно если хорошо знакомы с ситуацией. Это своеобразное слепое пятно, которое мы не замечаем, потому что заранее ослеплены привычкой. Занимаясь своими делами в мирной среде или даже в опасном месте, мы легко рассеиваем внимание, пускай и без телефона в руках (больше на эту тему чуть ниже).
Если человек находится в знакомом месте, ему хорошо и он чувствует себя в безопасности. И тогда он поддается тому, что я называю синдромом «Ну здесь все в порядке». Это значит, что мы не оцениваем окружающее, а доверяемся нашему представлению о нем. Другими словами, видим то, что хотим видеть.
Между тем, расслабившись в знакомой обстановке, мы как раз и становимся уязвимы. В большинстве случаев в этом нет ничего дурного: мы потому и привыкли к этому месту, что много раз здесь бывали – и ничего страшного не случилось. Почему теперь должно? Так почему же должно что-то произойти? Вы видите то, что ожидаете увидеть по дороге на работу, в офисе, на обеде и т. д. Но то, что вы себе воображаете, может разительно отличаться от реальности.
Склонность ожидать, что все будет обстоять так, как всегда, и неспособность изменить поведение во время кризиса – это когнитивное искажение, которое называют привычкой к нормальному.
Давайте вообразим ситуацию. Вы спите в уютной постели, и тут вас будит какой-то шум. И это не тот легкий скрип, который иногда раздается у вас в доме, и не глухие удары, которые иногда доносятся из подвала, напоминая вам, что нужно проверить, что там с котлом. Я имею в виду такой шум, который заставляет мгновенно проснуться. Вам не хочется вставать, но вы решаете проверить, все ли в порядке: кто-то же должен. Итак, что вы делаете? Вы, протирая глаза, плететесь из спальни в коридор. Проходите по кухне, заглядываете в прихожую или даже останавливаетесь посреди нее, сонно оглядываетесь и говорите себе: «Ну, здесь все в порядке». Потом быстро проверяете как там дети, приоткрыв дверь в их комнату. Вы увидели то, что хотели увидеть, то, что позволяет вам спокойно вернуться с постель. «Все в порядке», – говорите вы жене или мужу, юркнув под одеяло. Все чисто.
Но если кто-то действительно проник к вам в дом и находится в одной комнате с вами, вы ведь не думаете, что он выйдет на свет и скажет: «Молодец, ты меня поймал!» Конечно же нет. Он спрячется в шкафу, или за диваном, или в углу в комнате по соседству, надеясь, что вы его не найдете. К счастью (для него), вы его и не ищете. И все из-за привычки к нормальному: вы ищете подтверждений тому, что все хорошо, а не признаков того, что пришла беда.
Поэтому важно помнить о своей привычке к нормальности и бороться с ней. К счастью, существуют методики, которые помогут вам усмирить эту привычку, и вы найдете их в этой книге.
Есть еще одно распространенное когнитивное искажение, с помощью которого люди объясняют происходящее. Это вера в удачу.
Почему жизнь – это покер и почему не стоит полагаться на удачу
Когда случается кризисная ситуация, вы ясно видите себя, знаете чего хотите и на что способны, но понятия не имеете, что на уме у другого человека и на что он способен. Вот почему нельзя относиться к жизни как к шахматной игре, где есть известные стратегии и все доступные ходы перед глазами. Жизнь скорее напоминает холдем, или техасский покер. Вы знаете только свои карты – всего две, и понятия не имеете, что за карты у противников. И никто не знает, какие карты откроет дилер в ходе игры. В покере вы делаете ставки в зависимости от шансов, получая новую карту. Но ставки зависят также и от того, насколько хорошо вы знаете противников. Точно так же это работает, когда вам угрожает опасность: вы знаете, какими средствами располагаете сами, но не «карты» своего противника.
Нужно учесть еще кое-что – везение. Повезло – с вами все в порядке, не повезло – придется расплачиваться, прямо как в покере. Чемпионка по покеру Энни Дьюк очень интересно раскрывает эту тему в своей книге «Мыслить ставками». Она отмечает, насколько часто люди принимают удачу за сноровку и приписывают выигрыш скорее умению, а потом уже удачно выпавшей карте. Или жалуются на невезенье, которое привело их к проигрышу, несмотря на блистательную игру. Люди ведут себя точно так же в самых разных сферах: будь то преступность или бизнес. Большинство из нас считают, что добились успеха исключительно сами, а если ничего не получилось, валят на невезенье. Но удача так или иначе играет роль и в провале, и в успехе. Везение или невезение – это просто наши объективные оценки события, а на самом деле всем правит случайность. Вы можете сказать, что счастливый случай свел вас с вашим
