Также см. Официант, Сомелье.
Бармен обращается к клиенту:
– У вас стакан пустой, не желаете ли еще один?
– А на что мне два пустых стакана?!
Бренд-менеджер
Работник, цель деятельности которого – создание торговых марок, их продвижение на рынке, управление формированием представления о них в сознании потребителей.
Бренд – это торговая марка, хорошо известная потребителю, то есть название производителя, отдельного товара или какой-то группы товаров, которые хорошо знакомы покупателям и обеспечивают повышенный спрос на соответствующую продукцию. Всем известны, например, такие бренды, как Coca-Cola, Sony или Adidas. Помимо названия бренды включают в себя и легко узнаваемый набор внешних признаков, определенную символику, например, логотип и определенные сочетания цветов. Основное содержание бренда – это тот смысл, та субъективная ценность, которые он вызывает в сознании потребителей (например, ассоциируясь с престижностью и высоким качеством). Бренды позволяют повысить спрос и успешно продавать товар по более высокой цене, чем у конкурентов. Это достигается путем изобретения ярких и запоминающихся торговых марок и их логотипов, создания их девизов-слоганов (типа «Чистота – чисто Tide!») и позиционирования – продумывания и реализации комплекса мероприятий, которые позволят сделать торговую марку хорошо известной, легко различаемой среди других видов подобной продукции.
Бренд-менеджеры занимаются определением целевой аудитории продукта (на каких конкретно потребителей он рассчитан), построением продуманной рекламной кампании, работой с торговыми организациями, чтобы те активно продвигали соответствующую продукцию. Чтобы стать бренд-менеджером, желательно иметь высшее экономическое образование, собственный опыт работы в области торговли и/или рекламы. Эта профессия предъявляет высокие требования к коммуникативным и организаторским качествам личности и подразумевает наличие творческих способностей.
Профессия бренд-менеджера пока довольно редкая, но в условиях рыночной экономики, несомненно, перспективная. Работодатели практически всегда ищут профессионалов с солидным опытом работы, начинающему специалисту трудоустроиться весьма сложно. Уровень оплаты труда высокий, может превышать среднюю зарплату в промышленности в 2–3 раза.
Карьерные перспективы – работа в крупных международных компаниях, перепрофилирование в топ-менеджеры (управленцы высшего звена). Главное для этого – опыт успешной работы, проведение крупных кампаний по продвижению на рынок продукции известных торговых марок. Профессиональные навыки бренд-менеджера помогут в основании и развитии собственного бизнеса.
Также см. Агент рекламный, Маркетолог.
На обочине дороги развешены рекламные щиты, рекламирующие автомобильные бренды конкурирующих фирм. «Наши автомобили развивают скорость более 200 километров в час!» – гордо сообщает первая реклама. «А мы не спешим с доставкой наших покупателей на тот свет!» – с усмешкой вещает транспарант рядом.
Брокер
Специалист, оказывающий посреднические услуги при заключении сделок на бирже.
Сделки различаются по видам (так, например, фрахт судов, страхование имущества – соответственно фрахтовый брокер, страховой брокер), а также по степени доверия, оказываемого клиентом брокеру. Договор-комиссия, когда брокер в определенных пределах пользуется свободой в распоряжении активами клиента, предоставляет ему больше самостоятельности и сулит больший доход, чем договор-поручение, когда клиент четко определяет, что и за сколько нужно купить/продать, брокеру же остается только исполнить задуманное. Предметом торгов могут быть как наличные товар или валюта, так и подлежащие выдаче в будущем (фьючерсный контракт, выгодное заключение которого требует наиболее высокой квалификации). Брокер не только совершает сделки, но и консультирует клиентов по их поводу. В связи с этим он должен быть осведомлен о конъюнктуре рынка, потребительских свойствах товаров, надежности и потенциальной доходности ценных бумаг (акций, облигаций и т. д.). Рабочее время брокера занято изучением информации, расчетно-аналитической деятельностью, оформлением и регистрацией документов, общением с коллегами и клиентами. Рабочее место может быть оборудовано в операционном зале биржи, но в некоторых случаях это просто отдельно расположенный компьютер, подключенный к Интернету. В идеале квалифицированный брокерский труд должен способствовать не только извлечению прибыли посредством сделок купли-продажи, но и эффективному использованию производственных мощностей, созданию новых рабочих мест, инвестированию средств в наиболее перспективные отрасли народного хозяйства.
Профессия предъявляет повышенные требования к уровню подготовки. Собственно с технической стороны в работе брокера ничего сложного нет – сделки на современной бирже осуществляются посредством компьютеров, освоить эту систему можно на краткосрочных курсах. Однако куда больше знаний и умений нужно, чтобы принимать обоснованные решения о совершаемых сделках. Для этого нужно хорошо знать экономику (как правило, брокерами работают люди с высшим экономическим образованием), ориентироваться в социологии, правоведении, специфике деятельности в той области, на сделках в которой специализируется брокер. Для успеха в профессии нужны такие качества, как оперативность в принятии решений, аналитический интеллект, хорошая память, эмоциональная устойчивость, наблюдательность и внимательность. Важно владеть оперативной информацией, касающейся как непосредственно рынка ценных бумаг, так и общей ситуации в экономике, и быть готовым постоянно отслеживать эту информацию.
Как правило, брокер получает не фиксированную зарплату, а комиссионные в процентах от суммы сделок и от полученной клиентами прибыли. Он несет материальную ответственность за последствия своих решений; в случае ошибок, причинивших убытки клиентам, на него налагается штраф. В целом уровень доходов опытных специалистов весьма высок, как минимум в 2–3 раза больше средней зарплаты в промышленности. Однако неопытные работники рискуют остаться не только без прибыли, но и в убытке.
Опыт успешной (то есть приносящей клиентам прибыль) работы дает брокеру возможности совершать все более крупные сделки, что существенно сказывается на уровне его доходов. Иногда таких специалистов приглашают на очень хороших материальных условиях на наемную работу в коммерческие организации, например, в банки – на должности финансовых аналитиков. Некоторые брокеры со временем переквалифицируются в трейдеров – больше не выполняют заказы клиентов, а начинают играть на бирже собственными средствами. Профессиональные навыки брокера полезны в управлении собственным бизнесом.
Также см. Маркетолог, Трейдер.
Биржа. В операционном зале мечутся брокеры, у каждого по три телефона, все орут:
– Доводи до двух! Бери! Скидывай десять и сдавай! Четыре вниз!
Вдруг один из брокеров замолкает, смотрит в окно, а там зима, красотища. И говорит:
– Мужики, снег падает...
В зале мгновенно воцаряется тишина. И через секунду – вопль хора брокеров:
– Продавай!!!
Бухгалтер
Специалист, фиксирующий финансовую деятельность предприятий и организаций в учетных документах.
Его функции многообразны. Например, он производит начисление зарплаты, ведет учет материальных ценностей, производит расчет себестоимости продукции или налоговых отчислений, осуществляет расчеты с поставщиками и субподрядчиками. Обычно специализируется на одной из функций бухгалтерского учета, однако ориентироваться должен во всех его видах. Эту профессию отличает невысокий уровень общения, ее представители контактируют не столько с людьми, сколько с финансовыми документами. Иногда у молодежи создается впечатление, что бухгалтер – это человек, который «ворочает большими деньгами». Однако на самом деле он средствами не распоряжается, а лишь скрупулезно оформляет в документах любые движения материальных ценностей (решения о которых принимает не сам он, а начальство).
Профессия бухгалтера относится к числу массовых, она востребована в самых различных организациях. Эти специалисты могут работать в бухгалтерии любого учреждения, в крупных фирмах и банках, на предприятиях в отделах экономического планирования и анализа. Мелкие организации зачастую не содержат бухгалтера в постоянном штате сотрудников, а временно приглашают его извне, так как это обходится им дешевле. Существует довольно много фирм, специализирующихся на оказании бухгалтерских услуг другим организациям.
