Одно мужчины делают значительно лучше, чем женщины, – излучают уверенность, даже если эта уверенность не уместна или вообще отсутствует. Порой кажется, что уверенность встроена в мужскую психику. И поэтому им представляется, что они имеют право на превосходство, данное им в силу гендерного различия.
Я сталкиваюсь с этим постоянно и в инвестиционном бизнесе, и даже на телевидении, общаясь с трейдерами и биржевыми маклерами на CNBC. Мужчины чувствуют себя комфортно, уверенно, без малейших колебаний высказывая свое мнение, даже если не знают, чем закончится дело. Никто не может предсказать, что будет на фондовой бирже завтра, однако именно мужчины – экономические обозреватели и финансовые аналитики – вещают с такой уверенностью, что вам начинает казаться, что вы полный идиот, если не соглашаетесь с их гениальным мнением.
В хедж-фонде, которым я руковожу, Metropolitan Capital Advisors, LP, мы управляем собственными капиталами предприятий, принадлежащих частным лицам, семействам, организациям и банкам. Я просто обязана бесстрашно вести свою команду вперед, вселяя уверенность в души всех наших инвесторов. Даже не имея понятия, что произойдет на рынке завтра, я должна производить впечатление, что у меня достаточно мозгов и практического опыта, чтобы справиться с любой ситуацией. Я говорю им, что за 25 лет работы видела разные состояния рынка, который то бился в панике, то впадал в эйфорию, то захлебывался от изобилия, то погружался в депрессию, но все это лишь результат человеческих реакций, а не показатель истинной стоимости компаний и бизнес-моделей.
От почти всех инвестиционных фондов моя фирма отличается тем, что пять из шести руководящих постов занимают женщины. Так задумано. И позвольте мне рассказать почему.
Один мой друг руководит хеджевым фондом, и у него нет ни одной женщины-аналитика. (У меня же всегда были женщины-аналитики.) Когда я спросила его о причинах такой ситуации, он откровенно ответил мне: «Мужчины приходят с идеями и, стуча по столу, стараются доказать мне, как много денег мы можем заработать. Женщины же, приходя, говорят об опасностях и рисках, с которыми мы можем столкнуться, инвестируя в тот или иной проект. Поскольку мои возможности инвестирования несколько ограничены, я стараюсь прислушиваться к тем, кто убежден в своей правоте и абсолютно уверен в себе». И он не единственный человек, который рассуждает подобным образом.
Я же, если кто-то входит в мой офис с готовностью стучать по столу, доказывая свою идею, прежде всего задаю вопрос: «А какова обратная сторона этого дела? Что здесь может пойти не так?» Если у моего визави нет вразумительного ответа на эти вопросы, значит, он не все смог проанализировать. Я понимаю, что человек не обдумал свое решение со всех сторон и не просчитал все риски. Он не готов показать мне конкретный сценарий инвестирования, а ведь я еще должна оценить вероятные проблемы. Помните: только представляя полную картину, можно принять верное решение.
Конечно, подобный подход вряд ли вызовет возгласы восторга. Я намеренно стараюсь не допускать, чтобы более осторожный «женский» стиль моих сотрудников оказывал влияние на мое мнение и удерживал меня от принятия быстрого решения только потому, что служащие без достаточного энтузиазма восприняли данную идею. Я осознаю, что они, вероятно, не будут так явно выражать уверенность в своих рекомендациях.
Иногда нам, женщинам, необходимо оставить свою зону комфорта и выйти из нее с абсолютной уверенностью в себе.
Если вы не сторонник этой концепции и считаете, что «факты должны говорить сами за себя», «я не хочу быть обманщиком» или «терпеть не могу игры и выражать восторг моему боссу и большим начальникам», то есть кое-какая информация для размышлений. Даже лидерам нравится, когда ими руководят. Многие женщины боятся идти на явный риск. В инвестиционной сфере, если торговая позиция проваливается, а все риски были оговорены заранее, в этом можно обвинить менеджера инвестиционного портфеля (который дает добро на покупку позиции), рассуждая следующим образом: «Ведь я предупредила обо всех рисках, и все же они предпочли рискнуть».
Чем больше денег аналитики зарабатывают для нас, тем больше власти они приобретают, распределяя капитал в соответствии со своими идеями. Но, с другой стороны, они не смогут зарабатывать для нас деньги, если мы не дадим им шанса реализовать идеи. В то же время, если мы хотим успеха, адреналина и власти, которые приходят с высокой должностью или с руководством отделом, мы не можем позволить себе роскоши не рисковать вообще. Мужчины рискуют постоянно, так почему же нам это не по силам?
Мне нужны сотрудники, чувствующие достаточную уверенность, чтобы выразить свое несогласие, способные без колебаний, но уважительно сказать мне, в чем я ошибаюсь. Мне нравятся уверенные в себе люди. Вот почему способность отстаивать свою точку зрения – это ключ к успеху, и не имеет значения, находитесь вы в начале карьеры или являетесь новоиспеченным боссом.
КАК ВЫРАЗИТЬ УВЕРЕННОСТЬ?
♦ Всегда выполняйте подготовительную работу, «домашнее задание», будь то какая-либо рекомендация, подготовка к очередному процессу или новой сделке. Подумайте о своей короткой, но выразительной речи, представьте, что вы находитесь в дискуссионном клубе и должны рассказать, почему именно ваша идея должна быть реализована. Пусть противная сторона беспокоится о том, чтобы выискать недостатки в вашей идее, не стоит делать работу за соперников. Но вам, безусловно, следует помнить о возможных рисках и быть готовой ответить на соответствующие вопросы. Только не говорите об этом сразу после приветствия.
♦ Представьте ваше дело максимально кратко, деликатно и в самом выгодном свете. Начните с наиболее выигрышной позиции, но в то же время будьте готовы предложить партнерам запасной вариант. Даже если будет принято решение, отличное от того, которое вы рекомендовали, ваша работа будет замечена и, как правило, оценена.
♦ Любой ценой избегайте фрагментарной информации – она создаст путаницу и вынудит сотрудников работать сверх сил, что в конечном итоге ослабит трудовой импульс.
Притворяйтесь с умом
Один из самых важных моментов, касающихся собственного импульса движения, я усвоила, осознав, что порой возникают ситуации, когда вы «как будто» уже оказываетесь там, где еще только хотели бы оказаться. Иногда появляется навязчивое ощущение притворства и даже мошенничества, словно вы действительно не знаете, что делаете, и морочите клиенту голову. Секрет здесь прост: каждый деловой человек в определенный момент испытывает подобное чувство. И это нормально. То, что кажется ложью вначале, после практики обязательно обернется правдой. Будучи родителем, боссом и просто взрослым работающим человеком, вы не можете избежать того, чтобы время от времени не притворяться.
К сожалению, ни в одной карьере нет какого-то определенного момента, когда ваша компетентность вдруг повышается сразу на порядок. Она развивается постепенно, в то время как вы понемногу набираетесь опыта, как успешного, так и неудачного. Я вспоминаю первую поездку к педиатру с Люси и Джеком, моей старшей парой близнецов, которым на тот момент было всего две недели от роду. Я заполняла анкету, где нужно было указать место рождения матери, тогда я задумалась: «Где же родилась моя мама?» А потом до меня дошло: ведь мама – это я! Так что мне следовало начать думать о себе как о чьей-то матери, независимо от того, была ли я готова к этому или нет. Уверенность часто симулируется, прежде чем она приобретается.
Женщинам только кажется, что они притворяются, просто большинство женщин не чувствуют, что они готовы к новой роли.
Помню, как впервые, едва оперившись, но уже будучи взрослым и работающим человеком, я набралась храбрости и с уверенностью высказала свое мнение по одному вопросу, хотя в действительности в глубине души я терзалась огромными сомнениями. После окончания колледжа это была моя первая работа. Джеффри Шварц, мой давний друг и партнер по работе, дал мне возможность поучаствовать в процессе учреждения нового фонда рискового арбитража для семьи Белцберг. Эти честолюбивые канадские финансисты намеревались делать ставки на те компании, которые, по их мнению, стоили много больше объявленной на рынке цены. И эта работа стала в буквальном смысле работой моей мечты, потому что мне поручили делать то, для чего я, как представлялось, и была предназначена. Это были ревущие 1980-е, и поглощение компаний являлось вполне обычным делом. На Уолл-стрит банкиры, юристы, биржевые маклеры и сплетники работали не покладая рук. Чем крупнее сделки, тем больше выгода.
Белцберги знали Джеффри, который считался вундеркиндом в фонде Kellner DiLeo – одной из крупнейших фирм рискового арбитража Уолл-стрит. На сотнях сделок по поглощению компания с середины 1970-х до конца 1980-х годов получала огромные прибыли (то есть десятки миллионов долларов). Джеффри был восходящей звездой – двадцати с небольшим лет, выпускником Уортона. Принимая во внимание его успех в Kellner DiLeo, эти канадские миллиардеры в 1987 году решили дать Джеффри $30 миллионов и назначили его руководителем своего нового инвестиционного фонда рискового арбитража. В то время это считалось очень крупным стартапом. Они хотели, чтобы Джеффри создал фирму, которая была бы сосредоточена исключительно на операциях поглощения и связанных с этими сделками ценных бумагах.
