• 2006 – декретный отпуск
• 2007 – начальник отдела продаж в Автосалоне Тойота Центр Запорожье
• 2010 – по настоящее время – директор Автосалона Тойота Центр Запорожье
7. Совет людям без опыта: как найти свою любимую работу
Весь успех собеседования – это уверенность в себе. Самое главное – попасть на стажировку, а там уже придется попотеть и доказать, что ты лучший! Нужно очень много трудиться, не жаловаться и не искать для себя поблажек. Стажер – это губка, которая все впитывает и ничего не отдает. Чем меньше стажер говорит во время обучения, тем лучше, если, конечно, ему не задают вопросов. Но в то же время стажер должен задавать вопросы по теме, по ним будут судить о его компетентности. Стажер не должен жаловаться и умничать – это раздражает. И самое главное: всегда, в любой ситуации должен быть позитивный настрой, глаза должны гореть желанием действовать, и от тебя должна исходить позитивная энергетика.
Примечание автора
С Натальей нас познакомила совместная работа в Toyota – я занимался продажами в Киеве, а она в Запорожье. Она всегда была самой энергичной и зажигательной из моих коллег. Этот человек не останавливается ни на одну минуту, и на вопрос: «Как дела» от нее можно услышать только один ответ: «Отлично!»
Как видно из ее истории, она сделала себя сама, несмотря на жизненные трудности. Наталья всегда требовательна к подчиненным и еще больше – к себе.
Одним из главных качеств хорошего работника она считает:
внутреннюю силу.
Глава 4. Резюме
4.1. Что такое резюме
Любой человек, добившийся успеха, сделал это при помощи других людей.
Брайан Трейси
Знаешь ли ты, что такое резюме?
Это иностранное слово давно и прочно вошло в наш лексикон и ассоциируется оно у нас исключительно с поиском работы. Действительно, без него уже трудно даже представить себе полноценное собеседование с работодателем. Так что же это такое?
Резюме (от фр. resume – «излагать вкратце») – итог, краткое изложение, краткий вывод.
Если это понятие подвести под процесс поиска работы, то это получится краткий обзор твоего предыдущего опыта работы, знаний, навыков и достижений, который может заинтересовать именно ту компанию, в которую ты обращаешься. Акцент в этом определении делается именно на том, что может подойти будущему работодателю, а не на том, что нравится тебе.
Это твой первый, зачастую он заочный, контакт с твоим будущим работодателем, и от того, как этот контакт состоится, зависит твоя дальнейшая судьба. Если хочешь, это твой билет в будущее, и если контролер (то есть работодатель) просмотрев билет, позволит тебе ехать дальше (позовет тебя на собеседование) – значит, твой билет – в нужный вагон.
Основная задача резюме – выделить тебя на фоне других соискателей и привлечь внимание работодателя. А это сделать очень непросто. Только подумай о том, что почтовый ящик твоего потенциального работодателя засыпают десятками и даже сотнями (зависит от размера компании) резюме в день, на просмотр твоего резюме он потратит максимум 30 секунд, и в течение этого небольшого отрезка времени решится твоя дальнейшая судьба.
В течение этих 30 секунд работодатель должен успеть познакомиться с твоими личными данными, получить информацию о твоем образовании и опыте работы, узнать о твоих целях и достижениях и увидеть в твоем лице своего потенциального сотрудника.
Поэтому основная задача твоего резюме – заставить работодателя пригласить тебя на собеседование! Большего не требуется!
Исходя из этого, можно вывести три основных качества результативного резюме:
• краткость;
• индивидуальность;
• акцент на твоих результатах.
Как правило, в больших компаниях резюме сначала просматривает HR-менеджеру (специалист по подбору персонала), перед которым руководством поставлена задача найти специалиста, соответствующего конкретным критериям (см. п. 3.4).
Он, по сути, выступает посредником между тобой и твоим непосредственным работодателем. Значит, твое резюме в данном случае должно за 30 секунд в первую очередь заинтересовать его!
Если твое резюме будет соответствовать этим параметрам, ты получишь вызов на собеседование, а это в твоем случае – самое главное. И помни: у тебя есть только 30 секунд.
4.2. Виды резюме
По составлению резюме написано очень много различной литературы и есть масса материалов в интернете, поэтому повторяться не вижу смысла. Моя задача – помочь найти тебе оптимальный вариант, который может оказаться наиболее эффективным. Для этого предлагаю рассмотреть три основных вида резюме и их основные отличия.
Резюме бывает:
1. Хронологическое.
Включает последовательное описание всех пунктов твоей трудовой биографии (образование, занимаемые должности и т. д.) в обратном порядке, начиная с последней занимаемой тобой должности. В данном резюме работодатель может увидеть четкую картину трудовой деятельности претендента, его карьерный и профессиональный рост.
Этот вид резюме подходит для ситуации, когда претендент пытается устроиться на должность, близкую ранее занимаемой, но его лучше не использовать, если ты хочешь сменить сферу деятельности.
2. Функциональное.
В этом резюме главный акцент делается на твоем образовании, полученных знаниях и навыках, а датам отводится второстепенная роль. Оно дает возможность обратить внимание работодателя на твой фактический опыт и достижения.
Этот вид резюме больше всего подойдет, если в твоей трудовой деятельности имеются перерывы, а также при поиске работы на новом поприще. Его можно также использовать, если ты проработал длительное время в одной компании, но на разных должностях.
3. Комбинированное.
Как ты можешь догадаться по названию, это сочетание первых двух видов резюме. За основу здесь берется твоя трудовая деятельность, описанная в обратном хронологическом порядке. При этом указываются достижения на каждой должности и приобретенные навыки. Здесь также можно обращать внимание на посещение специальных курсов и тренингов.
В этом случае работодатель получает представление не только о твоем послужном списке, но и о том, чем ты занимался и чему научился на каждом из этапов твоей трудовой деятельности. Это один из самых распространенных видов резюме.
Рекомендую также составить свой вариант расширенного резюме, в котором ты можешь более подробно описать все компетенции и тот функционал, с которым тебе приходилось сталкиваться на предыдущих местах работы. Его стоит использовать только при собеседовании и только в том случае, если работодатель выдвинет такое требование.
Какой вид резюме выбрать – решать только тебе, у тебя их может быть даже несколько, но помни главное: резюме должно подчеркивать твои достоинства и преимущества, применимые именно в этой конкретной должности.
Если у тебя нет пока никакого опыта работы, используй функциональное резюме. В том случае, если ты уже трудился на каких-то должностях и чему-то успел научиться, используй комбинированное резюме.
Другими словами, для каждого нового собеседования у тебя должно быть новое резюме, откорректированное для каждой должности и под конкретного работодателя. Двух одинаковых резюме быть не должно.
4.3. Структура резюме – основные пункты
Даже если ты еще никогда не составлял резюме, пришло время этому научиться. Как правило, без него не обходится ни одно собеседование с будущим работодателем. Изучи эту информацию – она тебе очень пригодится. Здесь я постараюсь дать тебе понятие о структуре резюме, наполнении и об основных его составляющих. Существует понятие идеальная длина резюме – это одна, максимум две страницы печатного текста (Times New Romаn, Arial, Verdana – 12 шрифт). Помни, что, по статистике, в хорошее кадровое агентство в день может приходить 500–600 резюме и у кадровика есть не более 30 секунд на знакомство с твоим резюме.
Любое резюме, независимо от его типа, должно содержать обязательные пункты, которые помогут работодателю получить предварительное представление о твоей личности. Из-за переизбытка любой информации, впрочем, так же, как и из-за отсутствия ключевых пунктов, твое резюме может быть отправлено в «корзину» работодателя. Представь, что ты составляешь свою визитную карточку, только в несколько увеличенном формате:
