Юлия Александровна Петрова, Елена Борисовна Спиридонова
Мак-Кей Харви – администратор корпорации «Мак-Кей Энви-лоуп»
Харви Мак-Кей – преуспевающий бизнесмен, председатель и главный администратор корпорации по производству конвертов «Мак-Кей Энви-лоуп».
В 26 лет Маккей приобрел фактически прогоревшую фирму, занимавшуюся производством конвертов. Поначалу его предприятие еле-еле сводило концы с концами. Однако трудности, встретившиеся Мак-Кею на пути в большой бизнес, не остановили его. В результате он выработал свой собственный стиль руководства и тактику поведения в сфере бизнеса, которые привели его к успеху. Мак-Кей добился того, что в настоящее время его фирма, потеснив своих конкурентов, занимает значительную долю рынка и является одной из влиятельнейших корпораций в своей сфере. Стоимость его компании оценивается более чем в 35 миллионов долларов.
Журнал «Форчун» («Успех») присвоил Мак-Кею титул «Мистер Созидатель». Журнал «США сегодня» писал о том, что «стиль Мак-Кея – это высшая лига». А его фирма вот уже долгое время является эталоном успешной реализации продукции и повышения прибыльности предприятия.
Мак-Кей широко известен и как общественный деятель. Ему неоднократно удавалось организовать финансирование различных проектов: от отправки оркестра из Миннесоты на гастроли в Китай до помощи Американскому онкологическому обществу. Он сыграл решающую роль в таком, например, масштабном предприятии, как перестройка стадиона имени Хэмфри в городе Миннеаполис, которая стала возможной лишь благодаря тому, что он нашёл людей, готовых вложить 75 миллионов долларов в реконструкцию.
Мак-Кей – заядлый спортсмен: он не только марафонец, но и теннисист, долгое время удерживающий пальму первенства в своем штате.
Опыт и знания Харви Мак-Кея, полученные на пути продвижения к успеху, воплотились в разработанной им концепции честного и гибкого бизнеса, основанного на безупречной личной репутации. Итоги своего пути Мак-Кей подвел в книге «Как уцелеть среди акул», где он выступает в качестве эксперта, излагая основные принципы тактики выживания в мире коммерции.
Особо притягательна в этих книгах личность самого автора. Харви Мак-Кей – практик в мире бизнеса. Поэтому доверие, которое вызывают у читателей его взгляды, основано на доверии к самому Мак-Кею – человеку, знающему мир бизнеса не понаслышке, а добывшему свой опыт из самых его глубин, подобно тому как опытный ловец жемчуга извлекает свои сокровища из морских пучин.
Книга «Как уцелеть среди акул» переиздавалась в Соединенных Штатах 16 раз в течение одного года. Таков был интерес американцев к мыслям обычного преуспевающего делового человека, рассказывающего всего лишь о своем повседневном труде.
В чем состоит главная особенность уроков Харви Мак-Кея? Прежде всего в том, что их эффективность можно оценить, только применив на практике. Мак-Кей – не философ и не педагог, он – корифей бизнеса, который действует, полагаясь на собственный опыт, интуицию и знание законов того мира, где он сумел преуспеть. Харви Мак-Кей раскрывает тактику выживания в деловом мире. Его концепция успеха даёт возможность любому человеку выработать собственную стратегию поведения в мире бизнеса, используя наблюдения, обобщения и советы, проверенные многолетней практикой.
Путь к успеху, предлагаемый Харви Мак-Кеем, начинается с усвоения трёх основных принципов.
1. Деньги не являются основной движущей силой бизнеса. Гораздо более важную роль играет создание атмосферы уважения и симпатии между людьми, работающими в нем.
2. Выигрышные позиции занимает тот, кто владеет информацией о клиентах и конкурентах.
3. Хорошие навыки простого человеческого общения приносят невероятные дивиденды в любом деле.
Законы бизнеса во многом определяются теми же факторами, что и другие сферы человеческой деятельности. Будь то, коммерция, или политика или искусство – все это делают люди, и от их интеллекта, силы воли и творческой индивидуальности зависит то, как именно будет развиваться эта отрасль. Мак-Кей рассматривает наиболее перспективные варианты того, как личность может стать частью бизнеса и управлять им, используя свои лучшие качества, такие как самодисциплина, настойчивость, гибкость и склонность к творчеству.
Мак-Кей предлагает варианты деятельности в самых различных ситуациях, с которыми сталкивается человек в сфере бизнеса. Он подсказывает, как необходимо действовать, для того чтобы создать команду единомышленников, как успешно справиться с заключением сделок или наладить оптимальные отношения с поставщиками. Его рекомендации касаются и организации деловых контактов, и проблем грамотного управления персоналом, и основных принципов, позволяющих создать творческую и доверительную атмосферу, и многого другого. Советы Харви Мак-Кея позволят оптимизировать работу компании любого профиля и привести её к процветанию.
Три кита успеха Харви Мак-Кея
Концепция Харви Мак-Кея построена всего на трёх основных принципах, усвоение которых позволит вам вести дела более плодотворно, добиться успеха и уцелеть среди других акул бизнеса.
Первый принцип: Деньги – не единственная движущая сила бизнеса.
Деньги, как утверждает Харви Мак-Кей, не должны рассматриваться как основная цель вашей деятельности. Они даже не являются самым важным фактором, влияющим на то, будет ли процветать ваш бизнес. Многие насущные проблемы можно решить безболезненно и эффективно, если вовремя понять, что предпринимательская деятельность осуществляется в первую очередь людьми и деньги не всегда являются для них самым главным.
Задача любого человека, стремящегося достичь успеха в бизнесе, – научиться делать деньги, но преуспеть в этом может только тот, кто овладел искусством понимать людей и научился по-настоящему интересоваться ими.
По большому счету, успешно осуществить какую-нибудь отдельную коммерческую операцию – заключить договор на продажу, организовать сделку и т. д. – может почти каждый из нас. Однако настоящего успеха добивается лишь тот, кто умеет повторить свой успех снова и снова, не теряя при этом уважения и симпатии своих клиентов и партнеров.
Второй принцип: Владение информацией – ключ к вашему успеху.
Особое значение для успеха в деловых отношений приобретает умение собирать, классифицировать и использовать необходимую информацию о сотрудниках, клиентах и конкурентах. Причем важной может оказаться информация не только делового, но и личного характера, которая помогает установить с людьми доверительные отношения.
Третий принцип: Умение общаться ведет к выгодным сделкам.
Виртуозное владение навыками человеческого общения оказывается важным для любой сферы деятельности. Мак-Кей объясняет это тем, что в основе работы всех систем лежат сделки, представляющие собой не что иное, как соглашения между людьми на взаимовыгодных условиях.
Поэтому для того, чтобы быстро и четко формулировать свои идеи, доносить их до сознания коллег и клиентов и лучше понимать своих сотрудников, необходимо овладеть мастерством устной и письменной речи, постараться использовать весь потенциал языка. Ценным навыком, к примеру, окажется умение выступать публично.
Законы деловых отношений
Опираясь на трех китов, Харви Мак-Кей сформулировал основные законы деловых отношений, выполнение которых повышает эффективность работы с партнёрами и клиентами.
Закон 1. В деловом мире человеческие отношения столь же важны для успеха, как и профессиональные навыки.
Закон 2. Информация – главная сила любого бизнеса. Собирайте и используйте ее для своей выгоды, но сохраняйте при этом доверие окружающих.
Закон 3. Честность, гибкость и профессионализм – определяющие черты любой успешной личности.
Закон 4. Деловые отношения в подавляющем большинстве случаев представляют собой сделки купли-продажи. Научитесь заключать соглашения на наилучших условиях, минуя противостояние, и это станет залогом вашего успеха в любой сфере деятельности.
Закон 5. Для достижения успеха необходимо не только умение «делать деньги», но и умение так управлять людьми, чтобы они были готовы помогать в осуществлении ваших планов.
Закон 6. Имидж и репутация, которые вы зарабатываете сейчас, определяют не только ваше положение в деловом мире на настоящий момент, но и возможность развития и продвижения вперед в будущем.
Формула успеха Харви Мак-Кея
Применение этих законов связано с развитием особых личностных черт у бизнесмена, стремящегося к большим прибылям. Мак-Кей выделяет характерные черты в поведении и те психологические установки, благодаря которым преуспевающие люди добиваются успеха. Обобщая эти качества, Мак-Кей выводит следующую формулу:
Успех = Упорство + Определенные цели + Сосредоточение усилий
