Артур Александрович Инджиев
Мобильник: любовь или опасная связь? Правда, которой не расскажут в салонах мобильной связи
Эта книга посвящается Юрию Нечаеву — моему первому главному редактору, по сути, давшему мне путевку в удивительный мир телеком-журналистики.
Артур Инджиев
Мобильник вокруг нас
О демоническом влиянии Интернета на человека написана масса статей и книг. Телефон же не избалован вниманием исследователей, хотя мы и привыкли к телефонному общению. Но исследовать влияние телефона на людей — все равно что исследовать влияние электричества или автомобиля. Психология обладателя телефона — это типичная психология типичного современника. Несомненно, телефон как-то влияет на нас, но это влияние, в частности феномен зависимости, отчетливо проявилось только с широким распространением мобильных телефонов.
Не нужно быть экспертом, чтобы заметить нежную привязанность к маленьким «умным» устройствам. Кто-то ведь покупает чехольчики, шнурочки и разноцветные панельки? И неравнодушие это объясняется явно не практическими соображениями. Оглянитесь вокруг — на улице, в транспорте, в кафе, — и вы наверняка увидите человека, прижимающего к уху трубку или сосредоточенно набирающего сообщение. В театре за время спектакля вы наверняка услышите парочку «мобильных» мелодий. Человек ждал настолько важного звонка, что не мог оставить мобильный в гардеробе? Вряд ли. В ресторане, когда у вас зазвонит мобильный, еще человек пять схватятся за карманы. Все они ждут важного звонка? Маловероятно. Да и «мобильные разговоры» большей частью пустячные: «Ты где? — Я тут. — А я здесь. — Ну пока!» или: «Я в магазине. — Купи хлеба. — Буду через полчаса».
Это своего рода «событиеголизм». Мы разучиваемся «просто жить». Нам обязательно нужно быть занятыми какими-то хлопотами, пусть даже самыми пустячными. Еще Эрих Фромм отмечал, что современный человек не умеет просто «быть». Если он ничем не занят, его охватывают тревога и растерянность.
Молчащий телефон — верный признак ненужности, а непрерывно звонящий — признак востребованности. В эпоху культа успеха модно быть занятым. Если у вас нет времени, значит, вы в цене. Сосредоточенно набирая номер или прохаживаясь с трубкой у уха в магазине, человек всем своим видом показывает — вот я какой деловой, все время на связи, всем я нужен, вот у меня сколько друзей, вот сколько общения, вот какая насыщенная у меня жизнь.
Телефон — мифический гонец, приносящий как худые, так и добрые вести. Живет себе человечишка, ходит на постылую работу, личную жизнь волочит по инерции или от скуки. И лишь одна у него отрада — мечтать о том, как вдруг в один прекрасный день его тусклая жизнь наполнится успехом и приключениями. Причем, что характерно для фантазий современника, такое счастье приходит исключительно со стороны. Позвонит разбогатевший одноклассник и предложит крутую работу. Откуда ни возьмись появится богатый клиент. Как с неба свалится прекрасная незнакомка, и закрутится умопомрачительный роман. И тому подобное. Что нужно, чтобы не упустить подарок судьбы? Конечно же — быть на связи! И потому, движимый надеждой и фантазией, человек постоянно хватается за телефон.
Глава 1
Б/у телефоны
Современный мир развивается очень быстрыми темпами. И уже никому не приходится говорить о необходимости приобретения мобильного телефона, ведь оный, без сомнения, нужен большинству граждан. Ассортимент сотовых трубок, представленный на рынке, чрезвычайно разнообразен, но далеко не каждый в состоянии позволить себе купить именно тот аппарат, который ему по той или иной причине нравится. Многим потребителям, ввиду ограниченности финансовых средств, частенько приходится довольствоваться самым простым телефоном, только и умеющим что звонить. На первый взгляд ситуация кажется безвыходной, однако это не совсем так, а точнее, совсем не так.
Недаром в сфере мобильного ритейла (розничных продаж) уже давно существует такое понятие, как «бывшие в употреблении». Так принято называть телефоны, продающиеся на вторичном рынке, то есть не новые, а сменившие от одного до нескольких хозяев. Размер этого сегмента рынка настолько велик, что порой даже при знании подтвержденных статистических цифр с трудом верится в этакую масштабность. А последняя действительно огромна. Особенно учитывая то, что официальные данные (имеются в виду данные именно по б/у телефонам), какими бы большими они ни казались, всегда отличаются от реальных, причем в меньшую сторону.
Таким образом, получается, что если в сводке какого-либо информационного агентства указывается примерное количество проданных в стране б/у телефонов за прошедший месяц, то в данном случае обязательно следует учитывать параметры вычисления названной цифры, — ведь часто отчеты разных аналитиков и аналитических агентств по одному и тому же вопросу разнятся, иногда очень сильно, — и уметь их корректировать, особенно если есть необходимость полного понимания объемов этого сектора мобильного ритейла. Производить корректировку следует потому, что, как правило, в официальных сведениях во внимание не принимается подпольный рынок (а таковой он потому, что большинство продаваемых на вторичном рынке телефонов — краденые), а он-то и составляет большую часть всех продаж телефонов, часто именуемых еще и как second hand. Конечно, я признаю, что не всегда канцелярские отчеты врут, иногда мы можем лицезреть и вполне точные цифры, но это уже, наверное, в рамках исключения. И дело не в компетенции сотрудников той или иной организации, а в существующих в нашей, и не только в нашей, стране правилах — бойкотировать все незаконные секторы экономики; получается, что на самом деле этот бизнес, пусть и не совсем законный, есть и процветает, но в то же время никаких данных по нему нет, нигде нет.
Откуда они берутся
Вопрос, конечно, интересный… Ну a если серьезно, существуют три основных пути проникновения сотовых телефонов на вторичный рынок. Самый нормальный и естественный путь — эволюционный. Здесь все более-менее благополучно. У каждого человека есть естественное желание иметь новую вещь, а не старую, тем более если новая лучше и совершеннее. Вот и получается, что после недолгой (максимум полгода-год) эксплуатации новой трубки возникает непреодолимое человеческое желание приобрести другой аппарат, поскольку старый уже надоел, да и просто потому, что он старый: сейчас мобильный рынок меняется так интенсивно, что модель прошлого года уже считается устаревшей, отсталой.
Таким образом, возникает необходимость в замене своего аппарата на лучший и, главное, более новый, что, собственно, и осуществляет большая часть владельцев, конечно, при наличии материальных средств для этого. Хотя есть такие техноманы, которые и поголодать согласны, чтобы побыстрее заполучить заветную вещицу — гаджет (современное мобильное устройство). Хорошо еще, что на сегодняшний день покупка новой трубки не столь обременительна, как, скажем, три-четыре года назад, и потом, в одном мобильном аппарате может сочетаться несколько устройств — сам телефон, плеер, диктофон, фото- и видеокамера, калькулятор, игровая консоль и еще много чего другого — все зависит от конкретной модели. Так вот выглядит первый способ поступления телефонов на вторичный рынок, где им уже и присваивается почетное звание — б/у.
Другой путь — неожиданный (безалаберный). Нередки случаи, когда недавно купленный телефон резко разонравился своему владельцу, и он во что бы то ни стало хочет сменить его на другой, причем со дня покупки может не пройти и недели. А раз нужно купить новый аппарат, то несложно догадаться, что старый необходимо куда-то деть. Его можно подарить — другу или подруге, маме или папе, бабушке или дедушке, тете или дяде, — но, поверьте, так поступит лишь один человек из десяти, а девять остальных захотят продать, дабы выручить какую-то «копеечку», в результате чего телефон попадет опять-таки на вторичный рынок.
Ну и, наконец, последний путь — криминальный. К большому сожалению, количество краж сотовых телефонов возрастает вместе с увеличением числа «мобилизованных» людей. С недавнего времени появились воры, которые специализируются именно на кражах, связанных с мобильными телефонами; и число таких любителей наживы неуклонно возрастает. Это печально. Но факт остается фактом: есть краденые телефоны, которые нужно быстро куда-то «сливать», а куда? Конечно, продавать, но в большинстве случаев не тем, кто будет ими пользоваться, а посредникам — представителям вторичного рынка. А уже они в свою очередь продадут их каким-нибудь «салагам».
И пошла труба по рукам
Тщательно проанализировав вторичный рынок, мы определили две основные группы его потребителей: люди, ищущие просто очень дешевую трубку, и те, кто желает получить максимум функций по самой минимальной цене. Первые совершают покупку ввиду отсутствия денежных средств, вторые, середнячки, — руководствуясь лозунгом «есть дешевле». В данном случае все закономерно. Действительно, все же еще многие наши соотечественники склонны копить, собирать, отказывать себе во многом, чтобы купить новый аппарат, не хуже, чем у Вани, Пети и Наташи (банальный пример).
