Это может стать ужасной ошибкой. Страх ввязаться в уличную драку разительно отличается от страха взвешенного риска в бизнесе, но ощущение от обеих ситуаций, да и реакция – стремление найти убежище – могут быть одинаковыми. Необходимо помнить, что изначальное чувство страха вполне естественно, и мы не можем его контролировать. Все, кто занимается бизнесом, время от времени боятся; главное – помнить: то, чего мы боимся, не убьет нас. По крайней мере, в бизнесе. Те, кто достигает успеха, могут посмотреть в глаза своим страхам и придумать план по их преодолению.
В действительности, чем больше читаешь о деятельности успешных корпораций, тем чаще обнаруживаешь, что из достигших успеха практически все прошли через непонимание, банкротство, утрату поддержки или провал. Каждый из них мог отказаться от дела жизни после неудачи, но вместо этого они, столкнувшись со своими страхами, преодолели их и в конце концов одержали победу.
Одна из моих любимых историй – история Сэма Уолтона, по всем показателям классического американского бизнесмена. В 1945 году он владел «второсортным магазинчиком во второсортном городке, в штате далеко не высшего сорта», как писал журнал Harvard Business Review. Множество подобных лавок уже потерпели крах, и лавка Сэма вот-вот должна была к ним присоединиться. Кроме всего прочего, Уолтону не хватало опыта, помещение он купил в неудачном месте, переплатил и подписал невыгодный договор.
Понаделав еще ошибок, он через несколько лет оказался на грани катастрофы. Несмотря на то, что все его страхи претворялись в жизнь, он сумел переломить ситуацию и добиться успеха, о котором можно только мечтать. Сегодня его Walmart – одна из крупнейших компаний в мире. Почему? Как говорится в Harvard Business Review: «Несомненное объяснение его успеха – храбрость, которую придавала ему его убежденность. Его уверенность в избранной модели бизнеса, основанной на приверженности низким ценам, помогла ему постоянно преодолевать барьер страха, несмотря на допущенные в прошлом промахи».
Все, кто достигает успеха, вынуждены пройти тернистый путь. Чем больше биографий вы читаете и слушаете рассказы лидеров бизнеса, чем больше разговариваете с успешными людьми, тем больше узнаете об их ошибках, страхах и неудачах. Но все же вы понимаете, что эти падения стали для них величайшим благом. Этот урок необходимо усвоить.
Гарантирую, в любом новом предприятии вам порой будет казаться, что оно обречено на провал и успеха не добиться никогда, как бы усердно вы ни трудились. И когда это случится, вы столкнетесь с одним из важнейших испытаний. Страх и неудачи неизбежны. Единственное, что отличает абсолютный успех от абсолютной неудачи, – то, что вы делаете в момент провала.
Именно в этот момент многие опускают руки и начинают искать оправдания для того, чтобы все бросить. Мне понятно это стремление: я видел свою мать в худшие минуты, я видел, как хочется ей вернуться к прежней жизни – когда она еще не ввязалась в эту авантюру. Но она никогда не останавливалась, а продолжала идти вперед. Страх – одно из сильнейших наших чувств, и чем больше мы фокусируемся на нем, тем сильнее он становится и тем сильнее искажает наше поведение.
Но есть способ бороться. Вместо того чтобы концентрироваться на самом страхе, с которым ничего нельзя поделать, сосредоточьтесь на том, что вы действительно можете контролировать – на ваших действиях. Можно привыкнуть к страху и с уверенностью действовать вопреки ему. Это не только прибавит смелости, но и резко увеличит ваши шансы на успех и счастье. Давайте посмотрим, как это удалось одному молодому предпринимателю.
История VeeV
В начале карьеры Кортни Рюм не думал о тропических лесах. Тридцатидвухлетний выпускник Колумбийского университета, специализировавшийся на экономике и философии, отправился на Уолл-стрит, занимался инвестициями в крупнейшем коммерческом банке Goldman Sachs и работал с компаниями из сферы товаров массового потребления.
Спустя несколько лет, поработав с такими стартапами, как Under Armour и Vitamin Water, Кортни решил уйти из банка и стать предпринимателем. Участвуя как сотрудник банка в подготовке более чем десятимиллиардной сделки по слиянию алкогольных компаний Pernod Ricard и Allied Domecq, он заинтересовался рынком алкогольной продукции. На его взгляд, тут явно не хватало инновационности.
В 2007 году Кортни и его брат Картер организовали компанию VeeV. Она производила крепкий алкогольный напиток. Слоган «Лучший способ пить» Кортни объясняет так: «Напиток обогащен соком ягод асаи, которые полны витаминов С и Е, содержат на 57 % больше антиоксидантов, чем гранатовый сок, и на 300 % больше, чем красное вино». Помимо того, VeeV отправляет по доллару от каждой проданной бутылки на защиту тропических лесов, сотрудничая с фондом The Sustainable Açaí Project, основанным группой предпринимателей Sambazon (Sustainable Management of the Brazilian Amazon). Винокуренное производство VeeV – единственное, работающее от ветряных источников энергии. Это первая компания в отрасли, которая полностью исключила из технологических процессов выбросы в атмосферу углекислого газа и имеет соответствующий сертификат.
Продажи компании превосходны, из года в год они растут более чем на 250 %, и скоро VeeV станет одним из самых продаваемых новых брендов в стране.
Как и все, кто начинал свое дело, Кортни иногда боялся: «Порой я просыпался посреди ночи от кошмаров. Достаточно быстро нам стало ясно, что мы почти ничего не знаем об алкогольной индустрии и нам придется всему учиться. Вдобавок мы опасались, что нашу идею кто-то перехватит. Одним словом, мы были в ужасе».
Кортни рассказал мне, что́ в годы становления помогало ему преодолевать страх. Вот его советы.
Что бы ни произошло – выигрыш, проигрыш или ничья, – не забывайте: жизнь продолжается.
Кортни объясняет: «Уходить из Goldman было страшно, но все же, когда мы занялись VeeV, мне было всего двадцать семь. Я подумал: что действительно ужасного может произойти, даже если проект полетит в тартарары? К тридцати годам я получу потрясающий опыт и буду готов к чему-то новому. Иными словами, обратная сторона медали не так уж и плоха. Может, вам придется разбираться с финансовыми последствиями своей неудачи, но зато у вас появятся новые карьерные перспективы. Я знаю многих предпринимателей, чье дело не заладилось, но они все равно добились успеха просто потому, что получили бесценный опыт управления компанией. Теперь им предлагают гораздо более интересную работу, чем тем, кто никогда не пытался рисковать».
Не бойтесь неизведанного.
Люди боятся неизвестности, но ведь нам, по определению, ничего не известно наперед – никто не знает, во что ввязывается. Когда мы начинали VeeV, мы понятия не имели, что может произойти. Ни я, ни мой брат ничего не знали об алкогольной индустрии. Мы даже не знали, кто такие дистрибьюторы, не говоря уже о том, где их найти.
