Проработав пять с половиной лет на госпредприятии, я решил кардинально изменить свою жизнь и заняться совершенно другой деятельностью. К тому времени мне исполнилось 28 лет, а моей старшей дочке – три месяца. Мне было немного страшно, но я для себя принял решение и начал искать себя в продажах.
Через полгода я попал в компанию Тойота, не имея за спиной необходимых знаний и умений. Я пришел в отдел продаж автомобилей без:
• опыта продаж,
• знания автомобильного рынка и
• совершенно не умея водить автомобиль.
Но у меня было одно большое преимущество: я очень хотел этому научиться!
Если у тебя возникает вопрос, зачем мне нужно было писать эту книгу, отвечу следующее: за свою многолетнюю деятельность я провел большое количество собеседований и видел множество соискателей разных рангов и возрастов.
И почти всех и объединяло одно: отсутствие опыта, страх и неуверенность в своих силах. Такому соискателю всегда сложно заинтересовать работодателя. Поэтому я решил выпустить книгу, в которой дам ценные советы и поделюсь собственным жизненным опытом. Опытом, который придаст уверенности и поможет тысячам людей реализовать свою мечту и добиться поставленной цели! А дальше все будет зависеть только от твоего желания, настойчивости и трудолюбия.
Поэтому, если даже у тебя не хватает определенного опыта, знаний и навыков, но ты твердо решил приложить все усилия для поиска ЛЮБИМОГО ДЕЛА, эта книга для тебя. Просто изучи каждый ее раздел, проработай все задания, внедри полученные механизмы на практике – и результат не заставит себя долго ждать!
Если ты готов всего этого достичь – ВПЕРЕД! У тебя все получится!
Пиктограммы, с которыми ты встретишься в книге
Информация, которая необходима для достижения успеха в конкретном случае
Дельный совет, подходящий для данной ситуации
Мнение специалиста, являющегося профессионалом в данном вопросе
Конкретное задание или упражнение, необходимое для достижения конкретного результата
Реальные истории из моего личного опыта или из опыта моих друзей и коллег
Это особый раздел.
Описаны истории из жизни конкретных людей, рассказанные ими по моей просьбе, с реальными датами, названиями и практическими советами
Глава 1. Поиск работы – это продажа
Дорогой читатель, если ты твердо решил найти более интересное занятие в своей жизни, тебе необходимо научиться продавать. Да, именно ПРОДАВАТЬ.
Продажа – это процесс, в результате которого стороны договариваются о взаимном удовлетворении своих потребностей. Другими словами, они приходят к взаимному соглашению, каждая с выгодой для себя. В нашем случае ты – ПРОДАВЕЦ, а работодатель – ПОКУПАТЕЛЬ.
Задача ПРОДАВЦА – продать свой товар (в нашем случае свои знания и способности) как можно дороже, а задача ПОКУПАТЕЛЯ – получить за свои деньги (твою будущую зарплату) сотрудника, который удовлетворяет его критериям. В данном процессе заинтересованы обе стороны, и главное – чтобы они остались полностью довольны результатом сделки.
Как и любой другой технологический процесс, процесс продажи включает классические этапы, которые необходимо обязательно пройти. Конечный результат будет всегда зависеть от того, насколько ТЫ, как хороший продавец, качественно подготовишься к каждому этапу сделки и отработаешь его на все 100 %. Позволю себе напомнить пять основных этапов продажи:
1. Знакомство с клиентом.
2. Выявление потребностей.
3. Презентация.
4. Работа с возражениями.
5. Продажа – закрытие сделки.
Перефразируем эти формулировки для нашего случая – поиска работы:
1. Поиск потенциального работодателя.
2. Анализ потребности работодателя в твоих услугах.
3. Презентация работодателю своих возможностей – собеседование.
4. Обсуждение конкретных деталей и условий будущей сделки.
5. Получение желаемой должности.
И, уверяю тебя как продавец, если ты тщательно подготовишься к каждому этапу сделки, серьезно его проработаешь и уделишь внимание всем мелочам и деталям, используешь на практике все советы и рекомендации, результат не заставит себя долго ждать. Ты получишь такую желанную работу и убедишь своего будущего работодателя в том, что в твоем лице он приобрел очень ценного и необходимого ему работника.
Если ты принял решение выгодно продать себя работодателю – милости прошу совершить это увлекательное и захватывающее действие – ПОЛУЧИТЬ РАБОТУ СВОЕЙ МЕЧТЫ. Эта книга поможет тебе пройти все этапы процесса получения работы и посмотреть на многие вещи глазами работодателя.
Постепенно ты поймешь, что нужно потенциальному работодателю, чего он опасается и на что обращает особое внимание в процессе отбора сотрудников. После прочтения этой книги ты будешь думать, как твой РАБОТОДАТЕЛЬ, а с собой ты всегда сумеешь договориться.
Продавай себя мастерски! Итак, в путь!
Задание к главе 1 – Язык Выгоды
Таким образом, мы уже убедились, что процесс поиска работы – это продажа и ты – ПРОДАВЕЦ, а Работодатель – ПОКУПАТЕЛЬ. Любой работодатель в процессе подбора сотрудника хочет получить ответ на один простой вопрос:
«Какую ВЫГОДУ даст моей компании появление этого сотрудника (то есть тебя)?»
Одно из самых главных умений хорошего продавца – разговаривать с клиентом на «языке выгоды». Язык выгоды дает возможность получить ответы на такие вопросы ПОКУПАТЕЛЯ:
1. В чем моя выгода?
2. Что мне это даст?
3. Что я в результате этого буду иметь?
Предлагаю тебе, как хорошему продавцу, составить таблицу своих характеристик, которую мы назовем Характеристика-Преимущество-Выгода. Такие таблицы характеристик продаваемых продуктов есть в любом уважающем себя отделе продаж. Ты внесешь в нее все свои характеристики, какие ты только сможешь вспомнить и изобразить. Характеристики ты затем переведешь в свои преимущества, которые в свою очередь перейдут в выгоды для твоего Работодателя. Расшифрую приведенные термины.
• Характеристика – это черта или свойство, присущее конкретному продукту.
• Преимущество – это то, что характеристика обеспечивает или предоставляет.
• Выгода – это то, что получает покупатель благодаря преимуществу, обеспечиваемому характеристикой.
Внеси в таблицу не менее 20 своих характеристик, которые отражают твои знания, умения, образование, физические данные, хобби, человеческие качества и т. д. Помни: они должны быть присущи именно тебе, а не отображать общую информацию. Пример заполнения таблицы прилагаю.
Выполнение этого задания в полном объеме поможет тебе в дальнейшем при определении своей будущей деятельности.
Читайте статьи автора на сайте 5sfer.com: http://5sfer.com/author/tovstonog
Глава 2. Ставим цель
2.1. Проведи самоанализ
Человек стоит столько, во сколько он сам себя ценит.
Франсуа Рабле
Ты еще не знаешь, чего хочешь, но знаешь, что не хочешь довольствоваться малым и готов покорять все новые и новые вершины. Читай дальше! Ознакомься с этой главой и выполни задание – здесь ты можешь определить свою идеальную работу.
Как определить свою будущую сферу деятельности? Это, наверное, один из самых сложных вопросов, на которые тебе придется найти ответ, если ты еще окончательно не решил, чем хочешь заниматься. Необходимо выбрать сферу деятельности, в которой ты сможешь в полной мере реализовать свой потенциал и открыть для себя новые направления и возможности.
Предлагаю тебе провести подробный самоанализ личных качеств для определения своих профессиональных склонностей. Лада Фомина в книге «Как найти работу» предлагает очень простой и интересный способ.
Специалисты в области трудоустройства утверждают, что оптимальный путь выбора своей будущей специализации базируется на трех пунктах:
1. Хочу – твои пожелания к будущему месту работы и профессиональные склонности.
2. Могу – твои возможности и профессиональные требования к будущей специальности.
3. Надо – требования рынка труда к данной профессии.
На данном этапе очень важно провести анализ своих профессиональных склонностей и способностей. Кроме того, к твоим профессиональным возможностям можно отнести и такие факторы как:
