Любая общественно-полезная деятельность приветствуется, если удастся подчеркнуть, что она позволила приобрести и проявить навыки, необходимые в работе. Врать в резюме можно и нужно (все так или иначе это делают – в разной степени), но, чтобы вас не поймали, лучше если это будет не совсем вранье, а легкое ретуширование и правильная расстановка акцентов. Ваш будущий начальник и особенно представитель отдела кадров (эти профессиональные вруны) тоже будут, мягко говоря, корректировать правду, говоря о том, какие в их компании блестящие перспективы, как они заботятся о молодых сотрудниках, какая у них доброжелательная атмосфера и возможности карьерного роста. Резюме и интервью – та же ролевая игра в мафию. Если вы играете хорошо, это не значит, что вы непроходимый врунишка, просто вы понимаете, чего от вас ждут и умеете играть по правилам. Вашим боссам совсем не нужно ни сейчас, ни в будущем, чтобы вы говорили им правду и сообщали все, что думаете об их указаниях и организационных способностях. Им нужно, чтобы вы делали то, что от вас ждут.
Мое резюме всегда наготове, даже если я не собираюсь уходить или всего несколько недель на новом месте. Я непременно обновляю его, как только завершаю какой-нибудь проект или получаю новые обязанности, которыми можно похвастаться. В процессе работы меня греет мысль, как здорово запись о ее результатах будет смотреться в списке моих достижений и насколько это увеличит мои зарплатные шансы в глазах потенциального работодателя. Забота о своем резюме – это как забота о зубах, элементарное требование гигиены.
Куда податься?
Предположим, одним прекрасным субботним утром вы просыпаетесь и вспоминаете, что вчера вам отменили командировку в Мексику и Перу. Такое, само собой, прощать нельзя. Дело даже не в том, чтобы уйти немедленно куда глаза глядят, а в том, чтобы самой убедиться – ни на ком свет клином не сошелся. Пусть он (работодатель) козел, зато я ему ничего не должна. С этим чувством можно совершенно спокойно и даже высоко подняв голову вернуться на работу в понедельник.
Главное – правильно прицелиться. Если я вижу интересную вакансию на сайте компании и предложение послать заявку онлайн или на адрес отдела кадров, мне этого мало. При помощи всех имеющихся поисковых систем, а также Facebook или LinkedIn [26] я стараюсь выяснить имя, фамилию и соответственно рабочий имейл потенциального начальника. Зная имя человека и название компании, полный имейл, адрес додумать не сложно. Я не верю в отделы кадров и никогда ни в чем на них не полагаюсь, так как много раз убеждалась, что кадровики отбирают приходящие заявки по каким-то непостижимым критериям и передают вашим потенциальным начальникам только небольшую выборку. К тому же девяносто процентов онлайн-заявок отсеиваются компьютерными программами, то есть вообще никогда не читаются людьми.
Мои отношения с кадровиками, пожалуй, заслуживают отдельной главы, так что об этом позже. Сложно было представить, что однажды я стану одним из них?
Не обязательно даже дожидаться вакансии. Можно просто узнать имя начальника того отдела, куда вы до смерти хотите попасть, и послать ему имейл о том, что «я вот такая белая и пушистая, если у вас есть или появится в будущем подходящая вакансия, имейте меня в виду, пожалуйста». Тамара, кстати, устроилась к нам в KPEY именно так: она очень хотела работать в команде Германа после того, как послушала его выступление в Варшаве. Она посылала бесчисленное количество заявок из польского филиала нашим немецким кадровикам, но заявки эти ни разу до Германа не дошли. Тогда Тамара отправила ему личный имейл, рассказала о своих заслугах и опыте. В конце она добавила, что будет писать ему так же часто, как пишут продавцы виагры, или даже еще чаще, поскольку уверена, что именно в Бонне ее настоящее место и он непременно должен с ней встретиться, чтобы дать шанс. Моя собственная статистика: в половине случаев за личным имейлом следует приглашение на интервью. Это награда за смелость.
Что делать, если резюме расходятся десятками, а приглашения на интервью нет и нет? Если примерно на двадцать заявок не приходит ни одного приглашения, нужно что-то «подправить в консерватории». Значит, в резюме есть фундаментальный изъян, а возможно, человек просто не соответствует тому уровню, на который претендует. Стоит перечитать внимательно требования к кандидатам. Ответ на интересующий нас вопрос находится именно там.
В нашем университетском дискуссионном клубе было много студентов-филологов, которые после выпуска совершенно не представляли, куда же им идти работать. Они обивали пороги дипломатических представительств, издательств, политических партий, отделов коммуникаций в корпорациях, дошли даже до школ и детских садов. Нигде не ладилось. Три-четыре иностранных языка – это прекрасно, но везде требовались еще и узкоспециальные знания, что-то прикладное – документоведение, международное право, пиар и тому подобное.
Тогда некоторые из них (самые отчаянные головы, надо заметить) решились на эксперимент. Они все придумали себе по нескольку новых биографий, изменив имя и включив в свое правдивое резюме дополнительные курсы, сертификат или опыт работы волонтером, которых на самом деле не было. Ребята просто хотели узнать, что необходимо для приглашения на интервью. Было много курьезов, кого-то звали после элементарной смены пола. Помню, как один пакистанец очень хотел устроиться работать в
Nokia . Перепробовал все на свете и в итоге включил в одно из своих фиктивных резюме разные спортивные достижения, например участие в известных яхтенных соревнованиях. После этого его двойника все-таки позвали. Неисповедимы кадровые пути, как я и предупреждала.
Интервью
К интервью надо готовиться, и готовиться серьезно. Я всегда начинаю с введения в Google и LinkedIn имен своих будущих собеседников. Потом изучаю вдоль и поперек сайт компании, ее историю и экономический профиль. Непременно готовлю ясный и четкий ответ на вопрос, почему я хочу у них работать и почему должны взять именно меня. Самое главное – настрой. Даже если мне до смерти хочется понравиться, все равно очень важно оставаться расслабленной и приятной собеседницей, ни в коем случае не всезнайкой. О том, что я знаю и умею, уже написано в резюме. Вопросы на интервью, как правило, сформулированы очень широко: расскажите о себе, расскажите о своей последней работе, расскажите о своем опыте в этой сфере. Нужно превратить собеседование в дружескую беседу – я шучу, рассказываю анекдоты и курьезы из профессиональной жизни.
Недавно, например, на мое объявление о поиске домработницы откликнулись с десяток женщин, многие из которых имели большой опыт. Они приходили и с деловым видом спрашивали меня, какие чистящие средства я предпочитаю для паркета. А та, которую я в итоге выбрала, рассказала мне о себе и о своей семье, о том, почему она ищет подработку и что ей нравится в людях. Все остальные говорили мне только о деле: я это могу и то могу и с этим справлюсь. Я уверена, что они бы справились. Но кандидат должен понравиться, а это невозможно, пока человек не раскроется и не расскажет о себе.
